Es fácil olvidar la contraseña de su iPhone si no usa su teléfono regularmente. Olvidar el código de acceso significa no poder acceder a nada en su dispositivo. Ni siquiera puede acceder a la opción para restablecer su iPhone para que pueda configurar un nuevo código de acceso.
Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer cuando olvida la contraseña de su iPhone. Estos métodos incluyen el uso de algunas herramientas estándar de Apple para borrar su dispositivo, eliminar el código de acceso y luego configurar el dispositivo como un teléfono nuevo. Uno de estos métodos también lo ayuda a restaurar sus datos si realizó una copia de seguridad antes de olvidar el código de acceso.
Restaura tu iPhone cuando olvidaste el código de acceso del iPhone
Si ha estado usando su iPhone durante algún tiempo, probablemente lo haya restaurado con iTunes para solucionar problemas. Puede usar la misma opción de restauración para restablecer su contraseña. Esto borra todo en su teléfono, incluido el código de acceso, y luego le permite restaurar una copia de seguridad si hay una disponible.
Requisitos previos
- Debes haber sincronizado tu iPhone con tu computadora al menos una vez y debes usar la misma computadora para hacer esto.
- Debes tener Find My iPhone desactivado en tu dispositivo. Si lo tiene activado, se le pedirá que lo deshabilite, lo cual no puede hacer porque su teléfono está bloqueado.
Tenga en cuenta que borrará todos los datos de su iPhone y luego le permitirá restaurar los datos de una de sus copias de seguridad. Si sus copias de seguridad son demasiado antiguas, sus datos también lo serán.
Procedimiento
- Conecte su iPhone a su computadora usando un cable USB.
- Inicie la aplicación iTunes en su computadora. Use Finder si tiene la última versión de macOS.
- Haz clic en el icono de tu iPhone en la aplicación y selecciona Resumen en la barra lateral izquierda.
- En el panel lateral derecho, encontrará las opciones para borrar su dispositivo. Haga clic en el botón que dice Restaurar iPhone para restaurar su dispositivo.
- Espere a que reinstale el sistema operativo iOS en su iPhone.
- Cuando termine, haga clic en el botón Restore Backup para restaurar sus datos.
- Utilice el menú desplegable en su pantalla para seleccionar una copia de seguridad y haga clic en Restaurar para instalar la copia de seguridad en su iPhone.
- Tu contraseña de iPhone debe restablecerse y debes restaurar todos tus datos en tu teléfono.
Borrar tu iPhone de iCloud cuando olvidaste la contraseña del iPhone
Si nunca ha sincronizado su iPhone con iTunes, no hay forma de que pueda restaurar sus datos en su dispositivo. Sin embargo, aún puede borrar su teléfono usando una de las opciones en la plataforma iCloud de Apple, y eso debería hacer que su teléfono se pueda usar nuevamente.
Requisitos previos
- Debe conocer la contraseña de su cuenta de Apple, ya que la necesitará para iniciar sesión en el sitio.
- Debe tener Find My iPhone activado en su iPhone, ya que iCloud interactuará de forma remota con su teléfono.
Lo bueno de usar este método es que no necesita acceso físico a su dispositivo. Puede estar en cualquier parte del mundo y aun así puedes borrarlo.
Procedimiento
Abra una nueva pestaña en su navegador y diríjase al sitio web de iCloud. Inicie sesión en su cuenta si aún no ha iniciado sesión.
- En la siguiente pantalla, busca la opción que dice Buscar iPhone y haz clic en ella.
- Probablemente te pedirá que ingreses tu contraseña de Apple para continuar. Introduzca la contraseña y haga clic en Iniciar sesión.
- Haga clic en Todos los dispositivos en la parte superior para ver sus dispositivos. Seleccione su iPhone de la lista para ver las opciones disponibles.
- Ahora verá varias acciones que puede realizar en su iPhone, todas de forma remota. Ya que está buscando solucionar el problema del código de acceso, haga clic en la opción Borrar iPhone para borrar su dispositivo.
- Recibirás un aviso que indica que se eliminará todo lo que haya en tu dispositivo. Haga clic en Borrar para comenzar a borrar su teléfono.
- Una vez que borre su iPhone, puede comenzar a configurarlo como un nuevo dispositivo.
Tenga en cuenta que una vez que se borre su iPhone, no podrá rastrearlo ni realizar ninguna acción en él desde el sitio web de iCloud. Tendrás que volver a vincularlo a tu cuenta para hacer esas cosas.
Use el modo de recuperación para restablecer su iPhone
Si no tiene Find My iPhone habilitado en su iPhone y nunca lo ha sincronizado con iTunes, su mejor solución es usar el modo de recuperación con iTunes para restaurar su teléfono. Borrará todo en su dispositivo, incluido el código de acceso, y le permitirá configurarlo como un nuevo dispositivo.
iTunes puede reconocer cualquier dispositivo, incluso si no se ha sincronizado antes, siempre que esté en modo de recuperación. El propósito principal de este modo es ayudarlo a restaurar sus dispositivos cuando no puede acceder a sus dispositivos o no se inician por algún motivo.
Inicie su iPhone en modo de recuperación
Según el modelo de iPhone que tenga, deberá seguir los pasos apropiados para poner su dispositivo en modo de recuperación. Mantenga iTunes o Finder abiertos mientras lo hace.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X o posterior
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón Lateral y conecte su iPhone a su computadora.
iPhone 7/7 Plus
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón Bajar volumen y conecte su teléfono a su computadora.
- No sueltes el botón hasta que veas la pantalla de recuperación.
iPhone 6S o anterior
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón Inicio y conecte su iPhone a su computadora.
- Suelte el botón Inicio cuando vea la pantalla de recuperación.
Restaurar un iPhone en modo de recuperación usando iTunes
- iTunes o Finder detectará su dispositivo.
- Verá un mensaje en su pantalla preguntándole si desea restaurar o actualizar su iPhone. Haga clic en la opción Restaurar para borrar su dispositivo.
- Descargará el firmware requerido y lo instalará en su iPhone.
- Ahora puede configurar su teléfono como uno nuevo.
Si alguna vez te encuentras diciendo "Olvidé el código de acceso de mi iPhone", no entres en pánico, ya que hay varias formas de solucionar el problema en tu dispositivo. Puede optar por el método que mejor se adapte a su situación para que su iPhone vuelva a funcionar.
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que no podías recordar la contraseña de tu iPhone? ¿Qué hiciste? Háganos saber en los comentarios a continuación.
