Si su iPhone no suena para las llamadas entrantes, puede haber un problema con la configuración de sonido de su teléfono. Varias cosas pueden hacer que su iPhone no suene para las llamadas y puede alternar estas configuraciones para ver si ayudan a solucionar el problema.
Desde asegurarse de que la persona que llama no esté bloqueada hasta desactivar el modo No molestar, hay muchas maneras de arreglar un iPhone que no suena para las llamadas entrantes.
Asegúrate de que tu iPhone no esté en modo silencioso
Si tu iPhone está en modo silencioso, no sonará para tus llamadas ni para ninguna otra notificación.
Simplemente mueva el interruptor en el lateral de su iPhone para desactivar el modo silencioso y hacer que su iPhone vuelva al modo normal.
Reinicia tu iPhone
Si su iPhone no suena a pesar de ponerlo en modo normal, es posible que desee reiniciarlo para ver si eso soluciona el problema. Aunque reiniciar es una solución muy básica, funciona en muchos casos y soluciona muchos problemas técnicos menores en el dispositivo.
- Mantenga presionado el botón Power durante unos segundos y arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.
- Mantenga presionado el botón Power para volver a encender su iPhone.
Asegúrese de que el altavoz del iPhone funcione
Si el altavoz de su iPhone está roto o una parte del hardware del altavoz no funciona correctamente, podría hacer que su iPhone no reproduzca ningún sonido, incluso para las llamadas telefónicas entrantes. Una forma de verificar esto es intentar reproducir una pista de música en su teléfono.
- Inicie la aplicación Music y reproduzca una pista de música.
- Si funciona correctamente, hay un problema con la configuración que hace que el iPhone no suene.
- Si no escucha nada mientras reproduce su música, es probable que haya un problema de hardware con el teléfono y necesite llevarlo a un centro de reparación.
Desactiva No molestar en tu iPhone
Do Not Disturb asegura que no te interrumpan llamadas o notificaciones en tu iPhone. Esto también afecta sus llamadas entrantes. Deshabilitarlo es una buena manera de averiguar por qué su iPhone no suena para las llamadas entrantes.
- Inicie la aplicación Configuración en su iPhone.
- Toca la opción No molestar.
- Gire el interruptor de No molestar a apagado posición.
Desactiva el desvío de llamadas en tu iPhone
Si el desvío de llamadas está habilitado en su iPhone, desviará todas sus llamadas entrantes a su número especificado o su correo de voz. Esta puede ser la razón por la que su iPhone no suena, ya que simplemente recibe llamadas porque esas llamadas se envían al número desviado.
Deshabilitar el desvío de llamadas solucionará el problema.
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción Teléfono.
- Busca Desvío de llamadas y tócalo.
- Desactive la opción Desvío de llamadas.
Desbloquea a la persona que llama en tu iPhone
Tu iPhone rechazará cualquier llamada de las personas que hayas bloqueado en tu dispositivo. Si su iPhone no suena para ciertas personas, debe verificar si esas personas están en su lista de contactos bloqueados.
Si están en la lista, deberá eliminarlos para poder recibir sus llamadas.
- Acceda a la aplicación Configuración en su teléfono.
- Busca la opción que dice Teléfono y tócala.
- Toque Bloqueo e identificación de llamadas en la siguiente pantalla.
- Si la persona que llama está bloqueada, toque Editar en la esquina superior derecha y toque el signo menos rojo junto a la persona que llama para desbloquearlos.
Desactivar "Silenciar llamadas desconocidas"
En iOS 13, Apple ha incluido una función que bloquea las llamadas de personas que no conoces. Esto excluye a todas las personas que están en tus contactos y con las que has estado en contacto a través de mensajes y correos electrónicos.
Si su iPhone no está sonando para un nuevo número de teléfono, esta característica puede ser la razón por la que lo está haciendo. Deshabilitarlo solucionará el problema.
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
- Toca Teléfono para acceder a la configuración de tu teléfono.
- Desactive la opción Silenciar llamadas desconocidas.
Cambie su tono de llamada predeterminado y específico del contacto
Si usa un tono de llamada personalizado en su iPhone, intente cambiarlo a uno de los predeterminados y vea si eso ayuda. A veces, los tonos de llamada personalizados pueden corromperse y es posible que su iPhone no suene para las llamadas entrantes.
También deberás cambiar el tono de llamada personalizado para tus contactos específicos.
Cambiar el tono de llamada predeterminado del iPhone
- Inicie la aplicación Configuración en su iPhone.
- Toca la opción Sonidos.
- Toque Tono de llamada en la siguiente pantalla.
- Elige uno de los tonos de llamada integrados, como Apertura, como tu tono de llamada predeterminado.
Cambiar el tono de llamada para contactos específicos
- Abra la aplicación Contacts y busque el contacto al que le asignó un tono de llamada personalizado.
- Toca Editar en la esquina superior derecha.
- Toca Tono de llamada.
- Seleccione uno de los tonos de llamada predeterminados y toque Listo en la esquina superior derecha.
Desactiva las vibraciones en tu iPhone
La opción de vibraciones a veces puede interferir con el tono de llamada de su iPhone y hacer que su iPhone no suene para las llamadas entrantes. Por lo tanto, apáguelo y vea si su iPhone suena.
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Toca Sonidos.
- Desactive la opción Vibrar al sonar.
- Desactive la opción Vibrar en silencio.
Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS
Una versión obsoleta de iOS puede causar muchos problemas, incluidos problemas de timbre en su iPhone. Una forma de solucionarlo es instalar la última actualización de iOS en su dispositivo. Actualizará tu iPhone.
- Inicie la aplicación Configuración en su teléfono.
- Toque General.
- Toque Actualización de software.
- Seleccione Descargar e instalar para actualizar su dispositivo.
Restablece tu iPhone a la configuración de fábrica
Si nada más funciona, tu último recurso debería ser restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos, incluida su configuración, y le permitirá configurar su iPhone como un nuevo dispositivo.
Si desea conservar sus datos, puede crear una copia de seguridad de su iPhone con iTunes o iCloud antes de borrarlo.
- Acceda a la aplicación Configuración en su iPhone.
- Toque General.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Reset.
- Toque Borrar todo el contenido y la configuración para restablecer su dispositivo.
¿Alguno de estos consejos solucionó el problema con el iPhone que no sonaba? Háganos saber en los comentarios a continuación.
