La aplicación Copia de seguridad y sincronización de Google funciona bien para permitirle sincronizar su contenido local con su cuenta de Google Drive. Ocasionalmente, es posible que encuentre errores con este proceso de sincronización. Cuando se producen problemas de sincronización, no puede sincronizar ninguno de los archivos de su Mac con su cuenta de Google Drive.
Hay algunas cosas que puede hacer cuando Google Drive no se sincroniza en su Mac. Estos métodos incluyen reiniciar el proceso de sincronización, deshabilitar el servidor proxy, etc.
Pausar y reiniciar la sincronización
Cuando sus archivos dejan de sincronizarse con la aplicación Backup and Sync, lo primero que debe hacer es pausar y reanudar el proceso de sincronización. Esto actualiza su conexión de sincronización y ayuda a solucionar los problemas que enfrenta al sincronizar sus archivos.
- Haga clic en el ícono de la aplicación en la parte superior, seleccione los tres puntos y haga clic en Pausa. Esto pausará el proceso de sincronización actual.
- Haga clic en el icono de la aplicación, elija los tres puntos y seleccione Reanudar para continuar con el proceso de sincronización.
Salga de la aplicación y vuelva a abrirla
A veces, la aplicación enfrenta algunos problemas técnicos menores que pueden resolverse simplemente cerrando la aplicación y luego volviéndola a abrir. Este es el método más básico que puede probar y funciona en muchos casos.
- Haga clic en el icono de la aplicación en la parte superior, haga clic en los tres puntos y seleccione Quit Backup and Sync.
- Haga clic en Launchpad en el Dock, busque Copia de seguridad y sincronización , y ábralo.
Cerrar sesión en la aplicación y volver a iniciar sesión
Si Google Drive aún no se sincroniza en su Mac, puede intentar cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en la aplicación en su máquina. Esto debería darle un nuevo comienzo para sincronizar su contenido.
- Haga clic en el ícono de la aplicación en la barra de menú, haga clic en los tres puntos y elija Preferencias.
- Seleccione Configuración en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Desconectar cuenta en el panel lateral derecho.
- Vuelva a iniciar sesión en la aplicación con su cuenta.
Reinicia tu Mac
Si es la primera vez que tiene un problema con Backup and Sync en su Mac, intente reiniciar su Mac y vea si eso soluciona el problema.
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elija Reiniciar.
- Inicie Copia de seguridad y sincronización cuando su Mac arranque y deje que sincronice sus archivos.
Desactive el cortafuegos en su Mac
La configuración del firewall define qué solicitudes de conexión puede enviar y recibir su Mac. Dado que la sincronización de Google Drive usa su conexión de red para transferir archivos, debe asegurarse de que su firewall no esté interfiriendo con ella.
Mantener el cortafuegos desactivado mientras se sincronizan los archivos debería solucionar la mayoría de los problemas de conexión.
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y elija Preferencias del sistema.
- Seleccione Seguridad y privacidad en la siguiente pantalla.
- Haga clic en la pestaña Firewall.
- Seleccione el icono del candado en la parte inferior de la pantalla e ingrese sus datos de inicio de sesión.
- Haga clic en Desactivar cortafuegos para desactivar el cortafuegos en su Mac.
Marque las carpetas que desea sincronizar
Si tiene problemas con Google Drive que no sincroniza ciertas carpetas en su Mac, asegúrese de que esas carpetas estén habilitadas en la aplicación Backup and Sync. La aplicación solo sincroniza las carpetas marcadas.
Así es como se asegura.
- Haga clic en el icono de la aplicación en la parte superior, elija los tres puntos y seleccione Preferencias.
- Haga clic en Mi MacBook Pro en la barra lateral izquierda. La aplicación puede mostrar un nombre de dispositivo diferente dependiendo de lo que estés usando.
- Asegúrese de que la carpeta que desea sincronizar esté en la lista y marcada en el panel lateral derecho.
- Si la carpeta no está en la lista, haga clic en Elegir carpeta para agregarla a la lista de sincronización.
Asegúrese de que la aplicación se abre al iniciar sesión para la sincronización automática
Si Copia de seguridad y sincronización no sincroniza sus archivos automáticamente, es posible que no lo haya configurado para que se inicie automáticamente al arrancar. Puede solucionarlo agregando la aplicación a su lista de elementos de inicio.
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y seleccione Preferencias del sistema.
- Haga clic en Usuarios y grupos en la siguiente pantalla.
- Haga clic en la pestaña Elementos de inicio de sesión en el panel lateral derecho.
- Asegúrese de que haya una entrada llamada Copia de seguridad y sincronización de Google en la lista.
- Si no lo hay, haga clic en el signo + (más), navegue hasta su Aplicaciones y elija Copia de seguridad y sincronización para agregar a la lista.
Ejecute el script incluido con "Copia de seguridad y sincronización"
La aplicación Copia de seguridad y sincronización viene con un script y ejecutarlo a veces soluciona muchos problemas con la aplicación en su Mac. Puede acceder revelando el contenido del paquete de la aplicación.
- Abra la carpeta Aplicaciones mediante Finder y busque Copia de seguridad y sincronización de Googleaplicación.
- Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Mostrar contenido del paquete.
- Abra la carpeta Contents.
- Abra la carpeta MacOS.
- Haga doble clic en el script que dice Backup and Sync y déjelo ejecutar.
Deshabilitar la conexión proxy
Las conexiones proxy a veces pueden interrumpir su proceso de sincronización. Por lo tanto, mantenga sus proxies deshabilitados mientras usa la aplicación Backup and Sync para sincronizar sus archivos con su cuenta de Google Drive.
- Haga clic en el icono Backup and Sync en la barra de menú, seleccione los tres puntos y elija Preferencias.
- Haga clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
- Seleccione Configuración de red en el panel lateral derecho.
- Bajo la sección Configuración de proxy, habilite la Conexión directa opción. Luego haga clic en OK en la parte inferior.
Vuelva a instalar la aplicación "Copia de seguridad y sincronización"
Si Google Drive aún no se sincroniza con su Mac, su última opción es reinstalar la aplicación Backup and Sync en su máquina. Esto borrará su configuración anterior y creará una nueva configuración y archivos de cuenta para usted.
- Descargue la aplicación AppCleaner en su Mac.
- Ejecutar AppCleaner, busque Copia de seguridad y sincronización, seleccione y haga clic en Buscar.
- Marque todos los archivos y haga clic en Eliminar.
- Cerrar AppCleaner.
- Diríjase a la página de descarga de Backup and Sync, descargue la aplicación e instálela en su Mac.
- Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta de Google para sincronizar tus archivos.
Cuando se trata de sincronizar archivos con un proveedor de almacenamiento en la nube, ¿qué funcionó mejor para usted? ¿Es Google Drive, iCloud o algo más? Nos gustaría saberlo en los comentarios a continuación.
