iCloud Photos le permite sincronizar y acceder a sus fotos en todos sus dispositivos compatibles con iCloud. Esta función funciona bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, a veces puede encontrar que las fotos de iCloud no se sincronizan. Cuando esto sucede, sus fotos no se cargarán desde su dispositivo al servicio iCloud.
Hay muchas razones por las que esto sucede. ¿Quizás el servidor al que intentas subir tus fotos no funciona? ¿O tal vez tus datos móviles están restringiendo la carga de fotos? Le mostramos cómo arreglar todo eso a continuación.
Asegúrese de que el servidor iCloud no esté caído
Cuando tiene algún problema con iCloud, incluidas las fotos que no se sincronizan con iCloud, lo primero que debe hacer es verificar si los servidores de Apple están experimentando una interrupción. Apple ofrece una página web que muestra el estado de sus servidores.
- Abre una nueva pestaña en tu navegador y dirígete al sitio web de estado de Apple.
- Verás el estado de cada servidor de Apple. Busque el servidor que dice Fotos y verifique el estado.
Si el servidor de fotos no funciona, es por eso que sus fotos no se sincronizan con iCloud. Tienes que esperar a que Apple vuelva a activar el servidor.
Asegúrese de que la sincronización de fotos de iCloud esté habilitada en sus dispositivos
Una de las razones por las que sus fotos de iCloud no se sincronizan puede ser que la opción de sincronización está deshabilitada en sus dispositivos. Debe habilitar la opción Fotos de iCloud en cada uno de sus dispositivos en los que desee acceder a las fotos sincronizadas.
Activar fotos de iCloud en un iPhone/iPad
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Toca el banner de tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toque la opción iCloud en la siguiente pantalla.
- Seleccione Fotos de todas las opciones disponibles en su pantalla.
- Active la opción Fotos de iCloud.
Habilitar Fotos de iCloud en una Mac
- Haga clic en Launchpad en el Dock, busque Photos y abrelo.
- Seleccione la opción Fotos en la barra de menú superior y haga clic en Preferencias .
- Seleccione la pestaña iCloud en la siguiente pantalla.
- Marque la opción Biblioteca de fotos de iCloud.
Verifique los requisitos de almacenamiento de iCloud
De forma predeterminada, su cuenta de iCloud ofrece 5 GB de almacenamiento para guardar sus fotos y otros archivos. Si excedió este límite de almacenamiento, es posible que esa sea la razón por la cual sus Fotos de iCloud no se sincronizan.
Una forma de solucionar ese problema es hacer espacio en su cuenta. Puede hacerlo eliminando archivos innecesarios de su cuenta. Esto incluye sus archivos de Drive, fotos, videos y otros datos.
La otra forma de resolver el problema es actualizar su plan actual. Apple ofrece múltiples planes profesionales pagos para obtener más almacenamiento en su cuenta. También puede suscribirse a un plan más grande directamente desde su iPhone y iPad.
Permita que su dispositivo iOS use datos móviles ilimitados
Tu iPhone y iPad tienen una función que restringe la cantidad de fotos que se pueden sincronizar con tu cuenta de iCloud mientras usas datos móviles. Si tiene una asignación de datos grande de su proveedor de datos móviles, puede deshabilitar esta opción y solucionar el problema por el cual sus fotos de iCloud no se sincronizan.
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción Fotos.
- Seleccione la opción Datos móviles.
- Habilite la opción Actualizaciones ilimitadas.
Cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta de iCloud
Una cosa que puede intentar para deshacerse del problema de sincronización de fotos en sus dispositivos iOS y Mac es cerrar sesión en su cuenta de iCloud y luego volver a iniciarla.
En un iPhone/iPad
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo iOS.
- Toca el banner de tu nombre en la parte superior.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción Cerrar sesión.
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud.
En una Mac
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elija Preferencias del sistema.
- Seleccione iCloud.
- Haga clic en el botón Cerrar sesión.
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Actualice la aplicación iCloud en su PC con Windows
Si sus fotos de iCloud no se sincronizan desde una computadora con Windows, una de las razones por las que eso podría suceder es que tiene una versión anterior de la aplicación iCloud. Actualizar a la última versión debería solucionar el problema.
Actualizar iCloud para Windows mediante el Administrador de actualizaciones
- Busca Actualización de software de Apple mediante la búsqueda de Cortana y ábrela.
- Seleccione iCloud en la lista de software y haga clic en Instalar en El fondo.
- Espera mientras iCloud se actualiza en tu PC.
Actualice iCloud para Windows volviendo a descargarlo
- Abre un navegador y dirígete al sitio web de iCloud para Windows.
- Haga clic en el enlace de descarga para descargar la aplicación iCloud en su computadora con Windows.
Restablecer configuración de red en su dispositivo
Su iPhone o iPad utiliza la configuración de red para conectarse a los servidores de Apple. Si hay un problema con esta configuración, tus fotos de iCloud no se sincronizarán.
Si no está seguro de qué configuración está causando el problema, restablecer todas las configuraciones de red a los valores predeterminados será la solución.
- Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo iOS.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción que dice General.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción Reset.
- Seleccione la opción Restablecer configuración de red.
- Tu iPhone te pedirá que ingreses tu contraseña. Ingrese el código de acceso y se restablecerá la configuración de su red.
Actualice sus dispositivos Apple
Si está ejecutando una versión obsoleta de iOS o macOS en sus dispositivos, esa puede ser la razón por la que sus fotos de iCloud no se sincronizan. Actualizar sus dispositivos a las últimas versiones de sus respectivos sistemas operativos debería solucionar el problema.
Actualizar iOS en un iPhone/iPad
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Toque la opción General.
- Toque la opción Actualización de software.
- Verá la opción Descargar e instalar si hay una actualización disponible. Toca esta opción para actualizar tu dispositivo iOS.
Actualizar macOS en una Mac
- Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y seleccione Acerca de esta Mac.
- Haga clic en el botón Actualización de software.
- La Mac App Store se abrirá y le permitirá actualizar su versión de macOS.
¿Alguno de los métodos sugeridos anteriormente solucionó el problema de iCloud Photos que no sincronizaba en sus dispositivos? Háganos saber en los comentarios a continuación.
En caso de que tu problema aún no se solucione, considera usar Google Fotos en tus dispositivos iOS.
