iMessage y FaceTime son excelentes ejemplos de los servicios de Apple que “simplemente funcionan”. Al menos, lo hacen en su mayor parte. A veces, te encontrarás con errores de activación mientras los configuras por primera vez en tu iPhone o Mac.
Por ejemplo, es posible que iMessage y FaceTime simplemente se congelen durante la etapa de activación con un mensaje de "Esperando activación". O bien, podrían arrojar errores crípticos como "Activación fallida", "Autenticación fallida" y "Se produjo un error durante la activación".
Si tiene problemas para activar o habilitar iMessage y FaceTime en su iPhone o Mac, utilice los siguientes consejos para solucionar los errores de activación de iMessage y FaceTime.
Esperar 24 horas
En condiciones ideales, debería poder activar tanto iMessage como FaceTime en su iPhone en cuestión de segundos. Sin embargo, si continúa viendo un mensaje de "Esperando activación" durante varios minutos, es posible que desee darle más tiempo. De hecho, ¡Apple recomienda esperar 24 horas!
Por lo tanto, marque esta página como favorita y regrese si el mismo mensaje, o algún otro error relacionado con la activación, continúa molestándolo al día siguiente.
Comprobar el estado del servidor de Apple
Si recibe un mensaje de error como "Activación fallida" o "No se puede contactar con el servidor de iMessage" mientras activa iMessage y FaceTime en su iPhone o Mac, es posible que desee comprobar el estado de Apple servidores para descartar cualquier interrupción del servicio.
Para hacerlo, diríjase a la página de estado del sistema de Apple y localice Cuenta e inicio de sesión de iCloud, iMessage y FaceTime. Si ve algún problema en la lista, espere hasta que Apple lo resuelva. Por lo general, eso debería suceder en unas pocas horas.
Descartar problemas de conectividad
Los problemas de conectividad pueden provocar todo tipo de errores de activación relacionados con iMessage y FaceTime tanto en el iPhone como en la Mac. Intente descartarlos revisando la siguiente lista de verificación:
- Cambie de Wi-Fi a datos móviles en su iPhone o viceversa.
- Habilite y deshabilite el Modo avión en su iPhone.
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