Aunque Safari funciona increíblemente bien en el iPhone, no está exento de problemas. A veces, el navegador web nativo de Apple puede actuar lentamente, fallar o fallar al cargar los sitios web por completo.
Si Safari no funciona en su iPhone como de costumbre, los siguientes consejos para la resolución de problemas le ayudarán a repararlo. Solo pruebe la solución final, que consiste en restablecer la configuración de su iPhone, si todo lo demás falla.
1. Actualizar iOS
¿Actualizaste tu iPhone recientemente? Las últimas actualizaciones de iOS a menudo contienen correcciones para errores y problemas conocidos en Safari. Si el navegador se comporta de forma errática, entonces es esencial aplicarlos.
Comience abriendo la aplicación Configuración en su iPhone. Luego, vaya a General > Actualización de software. Si ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar para instalarla en su iPhone.
Si usa una versión beta de iOS, debe esperar un comportamiento inconsistente con la mayoría de las aplicaciones nativas y de terceros. En ese caso, espere a la próxima actualización del software del sistema (que puede arreglar Safari) o baje la versión de iOS a una versión estable.
2. Forzar cierre y reinicio de la aplicación
Forzar el cierre y reiniciar Safari por lo general soluciona fallas temporales que surgen en él. Abre App Switcher deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si su iPhone usa Touch ID, presione dos veces el botón Inicio en su lugar. Luego, seleccione Safari y empújelo hacia arriba y hacia afuera del Selector de aplicaciones. Una vez que haya hecho eso, salga de App Switcher y vuelva a iniciar Safari desde la pantalla de inicio.
3. Reiniciar iPhone
Si forzar el cierre y reiniciar Safari no ayudó, debería intentar reiniciar su iPhone. Es otra forma de arreglar un navegador web con errores.
Para hacerlo, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego, presione y suelte inmediatamente el botón Bajar volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral. Si su iPhone usa Touch ID, basta con mantener presionado el botón Lateral.
Cuando su iPhone pida confirmación, deslícese hacia la derecha para apagar su iPhone. Después de que se apague por completo, mantenga presionado el botón Lateral para reiniciarlo.
4. Eliminar datos de navegación
Un caché de navegador desactualizado en Safari también puede causar fallas y bloqueos. Pero más comúnmente, puede evitar que el navegador cargue sitios web correctamente. Trate de limpiarlo para que pueda comenzar de nuevo con una pizarra nueva.
Vaya a la aplicación Configuración y seleccione Safari. Desplácese hacia abajo en la pantalla que sigue y toque Borrar historial y datos del sitio web. Luego, toca Borrar historial y datos para confirmar.
También puedes dar un paso más y restablecer la caché de DNS en tu iPhone.
5. Deshabilitar funciones experimentales
¿Habilitó alguna característica experimental para Safari en su iPhone? Si bien son emocionantes de usar, también pueden terminar causando problemas. Vaya a Configuración > Safari > Avanzado > Características experimentales y desactive los interruptores junto a cualquier función que no estuviera activa de forma predeterminada.
6. Desactivar bloqueadores de contenido
¿Tienes un bloqueador de contenido configurado en tu iPhone? Si Safari no funciona cuando se trata de cargar sitios web, intente deshabilitarlo.Vaya a Configuración > Safari > Bloqueadores de contenidoy apague los interruptores junto a los bloqueadores de contenido para desactivarlos.
Si eso ayudó, actualice el bloqueador de contenido a través de App Store o cambie a un bloqueador de contenido alternativo.
7. Deshabilitar VPN
Si usa una VPN en su iPhone, no se sorprenda si se encuentra con algún problema de conectividad de vez en cuando. Intente cambiar de servidor o deshabilite su VPN por completo por el momento.
8. Verifique la configuración celular
¿Safari no puede cargar sitios web con datos móviles? Debe verificar si el navegador tiene los permisos para usar datos celulares. Vaya a Configuración > Celular y asegúrese de que el interruptor junto a Safari esté activado.
Si todo se ve bien, puede intentar habilitar y deshabilitar el modo avión. Eso por lo general termina solucionando fallas con la conectividad celular en el iPhone.
9. Renovar arrendamiento de Wi-Fi
Si Safari tiene problemas para cargar sitios web en una red Wi-Fi en particular, intente renovar la concesión de Wi-Fi. Para hacerlo, ve a Configuración > Wi-Fi y toca Info junto a la conexión Wi-Fi. En la siguiente pantalla, toque la opción Renovar contrato de arrendamiento
Si el enrutador Wi-Fi está cerca y accesible, también puede intentar reiniciarlo.
10. Cambiar DNS
¿Safari todavía tiene problemas para cargar sitios web a través de una red Wi-Fi en particular? Intente cambiar los servidores DNS. Por ejemplo, Google DNS y OpenDNS son mucho mejores para buscar direcciones web y, por lo general, solucionan la mayoría de los problemas de conectividad.
Para cambiar los servidores DNS para una conexión Wi-Fi, abra la aplicación Configuración, toque Wi-Fi, toque el icono Info junto a la red Wi-Fi y seleccione Configurar DNS Agregue los servidores DNS de Google u OpenDNS y toque Guardar
DNS de Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
DNS abierto:
208.67.222.222
208.67.220.220
11. Comprobar tiempo de pantalla
Si no puede visitar un sitio web específico repetidamente, es posible que su iPhone tenga restricciones de tiempo de pantalla. Para verificar eso, diríjase a Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Restricciones de contenido > Contenido webLuego, asegúrese de que la configuración Acceso sin restricciones esté seleccionada.
12. Reiniciar configuración de la red
Si aún tiene problemas para cargar sitios web en Safari, intente restablecer la configuración de red en su iPhone. Eso debería revertir cualquier configuración rota relacionada con la red a sus valores predeterminados.
Nota: Un restablecimiento de la configuración de red eliminará todas las redes Wi-Fi y las conexiones VPN de su iPhone. Debe volver a agregarlos manualmente después del procedimiento de reinicio.
Para restablecer la configuración de red:
1. Abra la aplicación Configuración
2. Toque General > Reset y seleccione Reset Network Settings .
3. Toque Restablecer configuración de red de nuevo para confirmar.
13. Restablecer todos los ajustes
¿Ayudaron las correcciones anteriores? De lo contrario, debe restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Eso debería solucionar las configuraciones corruptas o mal configuradas que impiden que Safari funcione correctamente.
Nota: Al restablecer todas las configuraciones en su iPhone, todas las configuraciones relacionadas con la red, la privacidad y el sistema volverán a sus valores predeterminados. Debe volver a configurarlos después del procedimiento de reinicio.
Ir a Configuración > General > Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones para restablecer todas las configuraciones del iPhone.
Encuentra tu camino otra vez
¿Has vuelto a navegar como siempre en Safari? Si descubre que Safari aún no funciona como se esperaba, es posible que desee restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de su iPhone, ya que el procedimiento de reinicio eliminará permanentemente todos los datos. Si eso no es algo que desea probar en este momento, considere cambiar a un navegador web alternativo como Google Chrome o Mozilla Firefox.
