Si tu iPhone no se carga, puedes pensar que necesitarás comprar un nuevo iPhone.
Uno de los indicadores principales es que su teléfono no muestra el ícono de carga (relámpago) en la pantalla, el ícono de la batería es amarillo, rojo o muestra carga baja. Peor aún, incluso si conecta el teléfono para cargarlo, no emite ningún sonido o no sucede nada.
Esta guía explica por qué su iPhone no se carga y los pasos de solución de problemas a seguir antes de cancelarlo.
Causas por las que el iPhone no se carga
Hay varias razones por las que su iPhone no se carga. Estas razones incluyen:
- Un cable defectuoso o un problema con el cargador.
- La fuente de alimentación o el tomacorriente de pared podrían estar defectuosos. Esto también puede ser el puerto USB de su computadora o el banco de energía que está usando está agotado.
- Una aplicación específica o varias aplicaciones abiertas en su teléfono podrían estar usando mucha energía, lo que impide que su iPhone se cargue.
- Podría haber un problema con el sistema operativo de su teléfono que impide que el teléfono se cargue correctamente.
- El puerto de carga está bloqueado.
- La batería de tu iPhone podría estar dañada o agotada.
Qué hacer cuando tu iPhone no se carga
Dependiendo de la magnitud del problema, puede reemplazar su iPhone por completo. Antes de que decidas que el teléfono es inútil, prueba estos pasos de solución de problemas y correcciones cuando tu iPhone no se esté cargando.
1. Reinicie su iPhone
Si su iPhone no se carga, una de las formas más simples y rápidas de resolver el problema es reiniciarlo y luego enchufarlo nuevamente a la fuente de alimentación. Un reinicio por lo general resuelve cualquier falla que haga que su iPhone no se cargue, además de cualquier otro problema básico que pueda experimentar con su dispositivo.
2. Verifique su cable y adaptador de corriente
Cuando compras un iPhone, una de las cosas que encontrarás dentro de la caja es el cable Lightning a USB para cargar tu dispositivo. A veces, es posible que el teléfono no se cargue correctamente o que deje de cargarse por completo porque el cable que usa para conectar el adaptador de corriente o la computadora puede estar dañado o defectuoso.
Puede probar con un cable de carga de terceros para su iPhone para comprobar si el problema está relacionado con el cable original de su iPhone. Sin embargo, si usa un cable de otro fabricante, asegúrese de que esté etiquetado como "Fabricado para iPhone/iPad/iPod", lo que indica que es de una empresa confiable.
Si está utilizando un adaptador de corriente de cargador de pared, también podría contribuir a que su iPhone no se cargue como debería. Para solucionar este problema, pruebe con otro adaptador de corriente y compruebe si funciona. Si es así, reemplace su adaptador de corriente o intente cargar usando una computadora.
Como alternativa, intente usar un cargador inalámbrico si su iPhone admite la carga inalámbrica.
Nota: si está cargando su iPhone con un banco de energía y el teléfono no se carga, es probable que sea el banco de energía no funciona correctamente o también está muerto. En tal caso, puede intentar usar un banco de energía diferente y ver si su dispositivo se carga.
3. Compruebe si hay pelusas o suciedad en el conector Lightning
Si intentó reiniciar o confirmó que el cable y el adaptador de pared funcionan, pero su iPhone aún no se carga, intente verificar si hay suciedad o pelusa en el conector Lightning.
Es posible que la pelusa de su bolso o bolsillos se atasque en el conector, o que haya algún residuo en el puerto. Dichos desechos podrían impedir que la energía llegue a la batería de su teléfono.
Revise el cable y el conector de la base en busca de suciedad y, si encuentra alguna, puede soplarla o usar una inyección de aire comprimido para limpiarla. No utilice un hisopo o un palillo de dientes, ya que podrían dañar algo dentro del puerto pequeño.
Si no te sientes cómodo haciendo esto por tu cuenta, puedes visitar un Genius Bar y pedirles que limpien tu teléfono por ti.
4. Compruebe el puerto USB
Para cargar su iPhone, necesita usar el tipo correcto de puerto USB, en este caso, un puerto USB 2.0 o 3.0. Si es a eso a lo que se está conectando y aún no puede cargar, existe la posibilidad de que el puerto esté roto.
El pequeño conector de metal en el puerto USB también podría estar ligeramente doblado de modo que no pueda hacer contacto adecuado con el cable de carga de su teléfono.
Conecte su iPhone a un puerto USB diferente en su computadora para probar si el puerto está roto, o conecte otro dispositivo USB para ver si el puerto funciona. Esto te ayudará a descartar si el problema es tu teléfono o los puertos.
5. Cargue su iPhone en el lugar correcto
Si tu iPhone sigue sin cargarse después de probar los métodos que hemos compartido hasta ahora, asegúrate de cargarlo en el lugar correcto.
Los iPhone tienen una gran demanda de energía, lo que significa que debe conectarlos a una fuente de alimentación directa o a un teclado con un puerto USB de alta velocidad para que pueda obtener suficiente energía para recargar.
Algunos de los lugares donde su iPhone no se carga incluyen algunos teclados y dispositivos periféricos como un centro o base de carga.
6. Reemplace su batería
Uno de los factores más importantes que afectan la vida útil de la batería del iPhone es lo que haces con tu iPhone, que puede ser cualquier cosa, desde juegos, videos, correo electrónico o procesamiento de textos.
No importa cómo lo use, aún puede extender el rendimiento de la batería de su teléfono porque está diseñado con una mayor densidad de energía para una mayor duración de la batería para que pueda hacer todo tipo de cosas en cualquier lugar.
La batería pesa menos, dura más y se carga más rápida y eficientemente. Sin embargo, existe un límite en el número de ciclos de carga de la batería recargable de su iPhone.
Idealmente, con 500 ciclos de carga completos, la batería de su iPhone debería conservar hasta el 80 por ciento de su capacidad original. Eventualmente, es posible que deba repararse o reemplazarse, especialmente si continúa cargando su iPhone con frecuencia.
Apple ofrece una garantía de un año para baterías defectuosas, que incluye cobertura de servicio, pero también puede usar AppleCare si está fuera de garantía. Visite su Servicio Apple más cercano o un proveedor de servicios autorizado para verificar si la batería está dañada o agotada, y obtenga el servicio de la batería o un reemplazo.
Vuelve a cargar tu teléfono
Si probó todas estas soluciones y aún encuentra que su iPhone no se carga en absoluto, intente ponerlo en modo de recuperación o compre un teléfono nuevo. Si decide comprar un teléfono nuevo y quiere cambiar de iPhone a Android, consulte nuestra guía sobre los mejores teléfonos inteligentes con Android que puede comprar y una funda protectora para el teléfono.
También le mostramos cómo monitorear el uso de RAM, CPU y batería en su iPhone para determinar si su batería se está agotando o necesita ser reemplazada. Si el problema es que tu iPhone se carga rápido y luego lentamente, lee nuestra guía detallada sobre cómo se cargan los iPhones para saber más al respecto.
