Do Not Disturb (DND) es una excelente función para bloquear las distracciones digitales cuando sea necesario, especialmente si no desea apagar su teléfono. No molestar silenciará las llamadas entrantes, los mensajes de texto y las notificaciones de la aplicación. ¿Necesita ejecutar una tarea que requiere un enfoque profundo? ¿O tal vez necesitas un tiempo a solas y no quieres que te molesten las llamadas o los mensajes de texto? No molestar puede ser tu caballero blanco.
Por el contrario, No molestar también puede ser un fastidio, especialmente cuando no funciona. Digamos que está recibiendo alertas de llamadas y mensajes de texto a pesar de tener habilitado No molestar. O DND bloquea la alarma para que no suene. ¿Cuál podría ser la causa del problema?
Hay varias cosas que pueden hacer que las notificaciones anulen la configuración de No molestar de su iPhone. En esta guía, describimos todos los problemas posibles relacionados con el modo No molestar que no funciona en iPhone (y iPad) y cómo puede solucionarlos.
1. Cambiar cuándo No molestar silencia su dispositivo
De manera predeterminada, No molestar en iOS silenciará sus llamadas entrantes y alertas solo cuando bloquee su dispositivo. Si desea que la función silencie todas las alertas de notificación incluso mientras usa su teléfono, esto es lo que debe hacer.
1. Vaya al menú de configuración No molestar (Configuración > No molestar).
2. En la sección Silencio, seleccione Siempre.
Continúe con la siguiente solución si No molestar no silencia las llamadas entrantes mientras usa su iPhone o cuando está bloqueado.
2. Desactivar llamadas repetidas
Aunque iOS silencia las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y otras notificaciones de aplicaciones cuando No molestar está activo, las personas aún pueden comunicarse contigo cuando te llamen varias veces. Sí, las llamadas repetidas (de la misma persona) pueden anular el modo No molestar de su iPhone. Es decir, si la persona te llama dos veces en tres minutos
Para evitar que esto suceda, desactive las llamadas repetidas en la configuración No molestar de su dispositivo.
Ir a Configuración > No molestar y desactivar la opción Llamadas repetidas.
3. Deshabilitar o ajustar el horario de No molestar
Si nota que No molestar solo funciona durante un momento particular del día, confirme que no ha establecido un horario de No molestar por accidente. Vaya a Configuración > No molestar y asegúrese de tener el Horario opción desactivada.
Si establece un horario de No molestar, asegúrese de que las horas de silencio (es decir, la hora de inicio y la hora de finalización) estén configuradas correctamente. Verifique las horas preferidas y la designación del meridiano (es decir, A.M. y P.M.).
4. Cambiar estado de contacto
Al igual que las llamadas repetidas, sus contactos "favoritos" también pueden anular las configuraciones de No molestar de su iPhone. Favorecer un contacto en su iPhone significa que la persona puede comunicarse con usted (a través de una llamada telefónica o un mensaje de texto) a cualquier hora del día o de la noche, incluso cuando No molestar está habilitado.
Entonces, si recibe llamadas de un contacto aleatorio cuando No molestar está habilitado, verifique que no haya marcado el contacto como favorito por accidente. Siga los pasos a continuación para verificar sus contactos favoritos en su iPhone o iPad. También le mostraremos cómo eliminar a un contacto como favorito.
- Abra la aplicación de teléfono y toque Favoritos en la parte inferior -esquina izquierda.
Comprueba los contactos de la lista y busca cualquier contacto extraño/desconocido.
- Para eliminar a un contacto como favorito, toca Editar en la esquina superior derecha.
- Haga clic en el botón rojo menos (-) .
- Finalmente, toque Eliminar para eliminar el contacto de la lista y seleccione Listopara guardar el cambio.
5. Cambiar configuración de llamadas entrantes
¿Su iPhone o iPad no puede silenciar las llamadas telefónicas entrantes cuando No molestar está activo? Eso podría deberse a que configuró No molestar para permitir todas las llamadas entrantes. Vaya a la configuración de No molestar y toque la opción Permitir llamadas de.
Asegúrese de establecer esto en Favoritos o Nadie . Puede elegir Todos los contactos si desea silenciar solo las llamadas entrantes de números desconocidos mientras está en No molestar.
6. Reiniciar iPhone
Realizar un reinicio del dispositivo es una solución probada y confiable para muchos problemas extraños de iOS. Si No molestar aún no funciona en su iPhone, apáguelo y vuelva a encenderlo después de unos segundos. También debe asegurarse de que No molestar esté habilitado y configurado correctamente de acuerdo con sus preferencias.
7. Restablecer todos los ajustes
No molestar solo debe silenciar llamadas telefónicas, mensajes de texto y otras notificaciones de aplicaciones. Sus alarmas y recordatorios no se silenciarán. Sorprendentemente, encontramos informes de algunos usuarios de iPhone que indican que la función No molestar a veces interfiere con las notificaciones y el sonido de las alarmas.
Si eso describe su situación actual, intente restablecer la configuración de su dispositivo. Hacer eso revertirá la configuración de su dispositivo (red, widgets, notificaciones, etc.) a los valores predeterminados de fábrica. Debe tener en cuenta que sus alarmas serán eliminadas.
Nota: Restablecer la configuración de su iPhone o iPad no borrará los archivos multimedia ni los documentos.
Ir a Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones e ingrese la contraseña de su teléfono para continuar.
Esto demora entre 3 y 5 minutos, durante los cuales su dispositivo se apagará y volverá a encenderse. Luego, active No molestar y cree una alarma ficticia. Ahora, compruebe si la alarma suena a la hora establecida.
8. Actualice su teléfono
Algunas funciones y aplicaciones pueden funcionar mal si hay un problema con el sistema operativo de su teléfono. Es difícil saber si No molestar no funciona debido a un error de software. Así que asegúrese de tener instalada la última versión de iOS en su iPhone y iPad.
Ir a Configuración > General >Actualización de software para comprobar si hay una nueva actualización de iOS disponible para su dispositivo.
Bloquear las distracciones
Do Not Disturb es como un perro mascota obediente que sigue las instrucciones al pie de la letra. Configúrelo correctamente y no debería tener problemas con la función. Debe leer nuestra guía sobre cómo configurar No molestar en iOS.
Si ninguno de los métodos de solución de problemas mencionados anteriormente soluciona el problema, debe comunicarse con el Soporte de Apple o visitar un proveedor de servicios de Apple autorizado cerca de usted para que revisen su dispositivo en busca de posibles daños de software o hardware. También puede intentar restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos.
