¿Ves una pantalla negra cuando intentas encender tu iPad? ¿O parece que comienza pero se atasca en el logotipo de Apple? Los problemas relacionados con la batería, las actualizaciones fallidas del software del sistema y los problemas a nivel de hardware suelen ser el problema cuando el iPad no se enciende.
Sin embargo, antes de tirar la toalla y dirigirse al Genius Bar local, siempre es una buena idea repasar los siguientes consejos de solución de problemas para ver si puede reparar su iPad usted mismo.
Reinicio forzado de su iPad
En raras ocasiones, su iPad puede congelarse mientras lo enciende. Si ve una pantalla completamente negra o el logotipo de Apple continuamente, forzar el reinicio del dispositivo puede ayudar a que arranque correctamente.
iPads que tienen un botón de inicio
Mantenga presionado el botón Inicio y el botón Superior al mismo tiempo hasta que se inicie el iPad y vea el logotipo de Apple.
iPads que no tienen botón de inicio
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen y el botón Bajar volumen Botónuno tras otro. Luego, mantenga presionado el botón Top inmediatamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Si su iPad se encendió sin problemas, es mejor hacer una copia de seguridad inmediatamente. Si el problema vuelve a ocurrir, realice un seguimiento con una configuración o un restablecimiento de fábrica.
Continúe con el resto de las correcciones si no pasa nada.
Cobro por al menos una hora
Aunque puede parecer que su iPad tenía suficiente carga la última vez que lo usó, hay muchas razones que pueden agotar la batería rápidamente y su iPad no se enciende.Si ve una pantalla negra y no sucede nada al presionar la combinación de botones de reinicio forzado, cargue su iPad durante al menos una hora antes de intentar encenderlo nuevamente.
Reemplace el cable Lightning
Los cables de carga por lo general tienden a desgastarse después de un par de años (o incluso antes en algunos casos) y pueden dejar de cargar su iPad por completo. Si no puede encender su iPad incluso después de haberlo conectado a una fuente de alimentación durante un período prolongado de tiempo, entonces ese podría ser el caso.
Compruebe si hay signos de degradación y use un cable Lightning o USB-C diferente de Apple. Si utiliza una capacidad de reemplazo de terceros, asegúrese de que esté certificada por MFi.
Cambiar adaptador de carga
Aparte del cable de carga, no descarte el hecho de que también puede estar lidiando con un adaptador de carga del iPad que no funciona correctamente.Si es posible, intente cambiarlo. También puede usar un cargador de iPhone (que llevará más tiempo pero aún así cargará el iPad) o conectarlo a una Mac o PC en su lugar.
Puerto de carga limpio
Si parece que su iPad aún no se carga, debe considerar limpiar su puerto de carga Lightning o USB-C. A veces, la pelusa y otros desechos pueden acumularse en el interior, obstruir los contactos y evitar que el dispositivo se cargue.
Soplar el puerto de carga con varias ráfagas cortas de aire comprimido (evite colocar la boquilla dentro del puerto) o quitar suavemente cualquier suciedad con un palillo de madera o plástico debería ayudar a deshacerse de todo lo que haya dentro.
Prueba a preguntarle algo a Siri
Es posible que su iPad se haya encendido correctamente, pero podría haber algún problema con su pantalla. Intente invocar a Siri: mantenga presionados los botones Home o Top durante un par de segundos . Continúe pidiéndole algo.
Si responde, es probable que se trate de una pantalla defectuosa. De todos modos, sigue siendo una buena idea trabajar en el resto de las correcciones. Eso debería ayudarlo a hacer una copia de seguridad de su iPad, así como a descartar problemas adicionales relacionados con el software.
Conectarse a iTunes/Finder
Conecte su iPad a una Mac o PC a través de USB y verifique si aparece en iTunes/Finder. Si es así, selecciónelo y (siempre que haya "confiado" en el dispositivo anteriormente) cree inmediatamente una copia de seguridad local o de iCloud.
Luego, seleccione Buscar actualizaciones para instalar nuevas actualizaciones de iPadOS. Si eso no ayuda, seleccione la opción Restaurar iPad para realizar un restablecimiento de la configuración (debe haber desactivado Buscar mi iPad previamente para usar la opción).
Ingrese al modo de recuperación
Si iTunes/Finder no detecta su iPad, debe ponerlo en modo de recuperación. Luego puede actualizar o restablecer su iPad incluso si no ha "confiado" en el dispositivo o ha desactivado Find My iPad anteriormente. Antes de comenzar, asegúrese de conectar su iPad a su Mac o PC a través de USB.
iPads que tienen un botón de inicio
Mantenga presionado el botón Inicio y el botón Arriba botónhasta que vea el logotipo de Apple. Continúe presionándolo hasta que ingrese al modo de recuperación.
iPads que no tienen botón de inicio
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen y el botón Bajar volumen Botónuno tras otro. Luego, mantenga presionado inmediatamente el botón Top hasta que vea el logotipo de Apple. Continúe presionándolo hasta que ingrese al modo de recuperación.
Después de ingresar al modo de recuperación, seleccione la opción Actualizar para reinstalar el software del sistema sin perder ningún dato.Si eso falla, use la opción Restore iPad para restablecer el iPad a la configuración de fábrica. Para obtener un recorrido completo, consulte este tutorial del modo de recuperación de iPad.
Ingrese al modo DFU
Si su iPad no puede ingresar al modo de recuperación, intente ponerlo en el modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Es un entorno de recuperación avanzado que puede usar para reinstalar el software del sistema desde cero. Nuevamente, asegúrese de conectar el iPad a su computadora antes de comenzar.
Nota: A diferencia del modo de recuperación, la pantalla de su iPad permanecerá oscura incluso después de ingresar al modo DFU.
iPads que tienen un botón de inicio
Mantenga presionados los botones Home y Top durante 5 segundos. Luego, suelte el botón Top pero mantenga presionado el botón Home hasta que vea el modo de recuperación pantalla en iTunes/Finder.
iPads que no tienen botón de inicio
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen y el botón Bajar volumen Botónuno tras otro. Luego, mantenga presionado el botón Top inmediatamente.
Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionada la tecla Bajar volumen (sin soltar la tecla Lateral ) durante 5 segundos.
Finalmente, suelta el botón Lateral pero sigue presionando Bajar volumenhasta que vea la pantalla Modo de recuperación en iTunes/Finder.
En modo DFU, use la opción Restaurar iPad para restablecer su iPad. iTunes/Finder descargará el último paquete de software del sistema en su Mac o PC y reiniciará su iPad. Si finalmente logra encender su iPad, puede recuperar sus datos utilizando una copia de seguridad anterior de iCloud o iTunes/Finder.
Llévalo a reparar
Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó y su iPad aún no se enciende, es posible que tenga una batería muy degradada o una pantalla defectuosa. Varias formas de daño físico (¿se te cayó el iPad?) o daños por líquidos también pueden evitar que se encienda. Su próximo curso de acción debería ser hacer que un Apple Genius o un técnico certificado por Apple lo examine más de cerca.
