Hay un montón de cosas que no puedes hacer cuando Bluetooth no funciona en tu Mac. Por un lado, la conexión de accesorios inalámbricos (AirPods, Magic Mouse, etc.) a su Mac se vuelve imposible. Del mismo modo, otras funciones que dependen de Bluetooth como AirDrop también se vuelven inútiles.
Los problemas de Bluetooth en macOS toman muchas formas. Si su MacBook no pierde las conexiones Bluetooth de manera intermitente, es posible que a veces no detecte otros dispositivos Bluetooth. Se pone peor: el Bluetooth de su Mac también puede "desaparecer" aleatoriamente. Esto sucede cuando su Mac tacha el ícono de Bluetooth en la barra de menú y muestra el mensaje de error "Bluetooth: no disponible".
Hemos investigado el error "Bluetooth no disponible" y recopilamos seis soluciones diferentes para el problema en este artículo. Pruébalos y cuéntanos cuál funcionó.
1. Desconecte los periféricos USB
Por extraño que parezca, es una solución eficaz para el problema de "Bluetooth no disponible", al menos para algunos usuarios de Mac. Si tiene algún accesorio externo (monitor, concentrador USB, impresora, etc.) conectado al puerto USB de su Mac, desenchúfelo y verifique si eso restaura la funcionalidad Bluetooth.
Descubrimos que los periféricos USB a veces causan interferencia con el Bluetooth (y Wi-Fi) de su Mac, especialmente si están cerca de la antena Bluetooth. Para evitar esta interferencia, Apple recomienda que:
- Aleja tus accesorios USB de tu Mac. Del mismo modo, no debería colocarlos en su Mac.
- Evite usar cables USB o accesorios falsificados en su Mac; utilice únicamente cables auténticos y de alta calidad.
- Apague los dispositivos USB que no estén en uso.
También puedes intentar cambiar el accesorio USB a un puerto USB diferente en tu Mac y verificar si eso restaura el Bluetooth en la barra de menú.
2. Reinicie su Mac
Si el error "Bluetooth no disponible" persiste después de desconectar los accesorios USB, apague su MacBook (o iMac) y vuelva a encenderla. Si la opción de Bluetooth desaparece tan pronto como conecta un dispositivo USB, o si a menudo tiene que reiniciar su Mac para resolver este problema, pruebe las soluciones algo avanzadas en la siguiente sección.
3. Restablecer el módulo Bluetooth
Al restablecer el módulo Bluetooth se actualizará el componente de hardware que alimenta el Bluetooth de tu Mac.
1. Mantenga presionadas las teclas Shift + Opciones y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú.
2. Haga clic en Depurar.
3. Haga clic en Restablecer el módulo Bluetooth.
4. Haga clic en OK para continuar.
4. Eliminar archivo de la lista de preferencias de Bluetooth
macOS guarda los ajustes y configuraciones de Bluetooth en un archivo llamado archivo de preferencias de Bluetooth. Si este archivo se corrompe, es posible que experimente dificultades para usar Bluetooth en su MacBook.Para solucionar esto, elimine el archivo de preferencias de Bluetooth de su MacBook (también conocido como lista de propiedades o archivos .plist).
Al hacerlo, se actualizará el Bluetooth de su Mac y se eliminará el error "Bluetooth no disponible" en la barra de menú. Así es como se hace.
1. Vaya a la pantalla de inicio de su Mac y use el atajo Mayús + Comando + G para iniciar Ir a la carpetaventana.
O bien, haga clic en Ir en la barra de menú y seleccione Ir a la carpeta .
2. Pegue esta ruta a continuación en el cuadro de diálogo y haga clic en Go.
~/Biblioteca/Preferencias/
3. Localice el archivo llamado com.apple.Bluetooth.plist en Preferencias.
Encontrarás un montón de archivos en esta carpeta; escriba bluetooth en la barra de búsqueda para localizar rápidamente el archivo de preferencias de Bluetooth.
4. Haga clic derecho en el archivo y haga clic en Mover a la papelera.
Si no desea eliminar el archivo, puede moverlo al escritorio o a otra carpeta en su Mac para crear una copia de seguridad.
5. Finalmente, reinicia tu Mac.
macOS generará un nuevo archivo de lista de preferencias de Bluetooth cuando su dispositivo se vuelva a encender.
5. Restablecer NVRAM
Su Mac almacena configuraciones relacionadas con Bluetooth, resolución de pantalla, zona horaria, volumen del sistema, etc. en la NVRAM (RAM no volátil). Si el error "Bluetooth no disponible" persiste y ninguna de las soluciones mencionadas funciona como solución, intente restablecer la NVRAM de su Mac.
Apague su Mac y espere hasta que se apague por completo. Presione el botón de encendido e inmediatamente mantenga presionadas las siguientes teclas simultáneamente durante aproximadamente 15 a 20 segundos: Opción + Comando + P + R.
Al hacerlo, su Mac se encenderá y se apagará. Mantenga presionadas las cuatro teclas y suéltelas cuando su Mac se reinicie por segunda vez (es decir, después del segundo timbre de inicio o cuando vuelva a aparecer el logotipo de Apple).
Eso debería restaurar la funcionalidad Bluetooth de su Mac. De lo contrario, apague su Mac nuevamente e intente la siguiente solución de solución de problemas.
6. Restablezca el SMC de su Mac
El controlador de administración del sistema (SMC) maneja el rendimiento de algunos componentes de hardware y la configuración del sistema en su Mac. Los problemas con el SMC pueden afectar el rendimiento de su Mac e inutilizar ciertas funciones.
Entonces, si restablecer la NVRAM de su Mac no soluciona el error "Bluetooth no disponible", restablezca el SMC en su lugar. Hay diferentes formas de restablecer el SMC y el método a adoptar dependerá de la configuración del conjunto de chips de su Mac.
Restablecer SMC en Mac con chip de seguridad T2
MacBooks (Air o Pro) desarrollados en 2018 o posterior usan el chipset T2 Security de Apple. Siga los pasos a continuación para restablecer el SMC de MacBooks con el chip T2.
1. Apaga tu Mac y espera a que se apague por completo.
2. Mantenga presionadas las siguientes teclas durante siete segundos:
- Control (en el lado izquierdo del teclado)
- Opción (en el lado izquierdo del teclado)
- Shift (en el lado derecho del teclado)
3. Mientras mantienes presionadas las tres teclas anteriores, mantén presionado el botón de encendido de tu Mac.
4. Mantenga presionada la tecla Control, Opción, Mayús y Power durante otros 7 segundos y luego suéltelos.
5. Presiona el botón Encendido para encender tu Mac y verificar si el Bluetooth ahora funciona normalmente.
Restablecer SMC en Mac sin el chip de seguridad T2
MacBooks presentados en 2017 o antes no tienen el chip de seguridad T2. Aquí se explica cómo restablecer el SMC de tales Mac.
1. Apaga tu Mac.
2. Mantenga presionadas las teclas Mayús + Control + Opciones, todas en el lado izquierdo de su teclado (vea la imagen a continuación).
3. Sin soltar las teclas, mantenga presionado el botón de encendido de su Mac. Mantenga presionadas estas cuatro teclas (Shift + Control + Opciones + Encendido) juntas durante 10 segundos y suéltelas.
Encienda su Mac y verifique si Bluetooth ahora funciona.
Restablecer SMC en iMac
Para Mac de escritorio (iMac), simplemente apague la computadora y desconecte el cable de alimentación. Espere de 10 a 15 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación. Espere 5 segundos más antes de encender la Mac.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si el error "Bluetooth no disponible" continúa después de probar estas soluciones de solución de problemas, debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple o visitar un Centro de servicio de Apple cercano. El módulo Bluetooth de su Mac puede estar defectuoso. Si ese es el caso, deberá reemplazarlo.
