Encontrará la barra táctil, una mini pantalla OLED, sobre el teclado en las MacBook Pro de nueva generación. Hemos publicado una guía detallada que explica todo lo que necesita saber sobre la barra táctil y cómo puede personalizarla según sus preferencias. Esta vez, le indicaremos qué hacer cuando la barra táctil no funcione correctamente o deje de funcionar.
Cuando la barra táctil de una MacBook no muestra los controles ni los atajos de acceso rápido, o simplemente no responde a los toques, el problema casi siempre se debe a problemas de software temporales. Afortunadamente, estos problemas se solucionan fácilmente y solo llevará unos minutos resolverlos.
En este artículo, reunimos siete (7) soluciones de problemas que ayudarán a restaurar la barra táctil a la normalidad cuando no funciona.
1. Forzar detención de la aplicación
¿Tu MacBook no responde o muestra controles dinámicos cuando usas una aplicación en particular? Fuerce la detención de la aplicación y ejecútela de nuevo.
Hay dos formas de forzar la detención de una aplicación en Mac: usando la herramienta Forzar salida o el Monitor de actividad.
Forzar la detención de la aplicación en Mac con la herramienta Forzar salida
Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione Forzar salida .
Una forma más rápida de iniciar la ventana Forzar salida es usar este atajo de teclado: Comando + Opción + Escape.
Seleccione la aplicación que está causando la falla de la barra táctil y haga clic en el botón Forzar salida.
Forzar la detención de la aplicación en Mac usando el Monitor de actividad
- Utilice el atajo Command + Shift + U para iniciar la carpeta de utilidades de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad.
O bien, inicie Spotlight Search usando Comando + barra espaciadora y escriba monitor de actividad en el cuadro de búsqueda. Haga doble clic en Monitor de actividad en los resultados de búsqueda.
- Seleccione la aplicación causal y haga clic en el icono x en la esquina superior izquierda de la ventana del Monitor de actividad.
- Haga clic en Forzar salida para cerrar la aplicación.
Si la barra táctil no responde cuando reinicia la aplicación, es posible que la aplicación tenga algunos errores. Vaya al menú de configuración de la aplicación o visite la App Store para verificar si hay una actualización disponible para la aplicación.
Debe ponerse en contacto con los desarrolladores de la aplicación si la aplicación continúa bloqueando la barra táctil de su Mac.
2. Refresh Control Strip
La Control Strip es la región expandible en el lado derecho de la barra táctil de su MacBook. Contiene los controles para las tareas a nivel del sistema: el botón Siri, el botón de control de volumen, el botón de silencio, el control de brillo, etc.
Si los controles de la Control Strip no responden o no se muestran en la Touch Bar, intente actualizar la Control Strip.
Actualizar la tira de control a través del Monitor de actividad
Puede actualizar la tira de control forzando el cierre del proceso en el Monitor de actividad. Al hacerlo, macOS borrará la Control Strip de la memoria de su Mac y solucionará los problemas que causan su mal funcionamiento.
1. Utilice el acceso directo Comando + Mayúsculas + U para abrir la carpeta Utilidades de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad .
2. Escriba tira de control en la barra de búsqueda.
3. Seleccione Control Strip en los resultados y haga clic en el icono x en la esquina superior izquierda.
4. Haga clic en Forzar salida para cerrar el proceso.
Actualizar la tira de control a través de la terminal
1. Inicie la carpeta Utilidades de macOS usando Command + Shift + U y haga doble clic en Terminal.
2. Pegue el siguiente comando en la consola de Terminal y presione Return.
tira de control Killall
La sección Control Strip de la barra táctil se quedará en blanco y se volverá a encender de inmediato. Si Control Strip sigue sin funcionar, continúa con la siguiente sección para actualizar toda la Touch Bar.
3. Actualizar barra táctil
Si la barra táctil está en blanco, no responde o no funciona para todas las aplicaciones, actualizarla debería solucionar el problema.Cuando actualiza la barra táctil de su MacBook, simplemente está borrando la memoria utilizada por la barra táctil. Esto es similar a eliminar los archivos temporales de una aplicación en su teléfono inteligente.
Hay dos formas de actualizar la barra táctil en MacBooks. Puede hacerlo utilizando el Monitor de actividad o la Terminal. Ambos métodos implican apagar y reiniciar la barra táctil. Le mostraremos cómo hacerlo en ambos sentidos en la siguiente sección.
Actualizar la barra táctil con el monitor de actividad
1. Utilice el acceso directo Comando + Mayúsculas + U para abrir la carpeta Utilidades de macOS y haga doble clic en Monitor de actividad .
2. Escribe touchbar (sin espacios) en la barra de búsqueda.
3. Haga clic en TouchBarServer en los resultados y haga clic en el icono x en la esquina superior izquierda.
Nota: Este proceso está etiquetado como “Agente Touch Bar”en MacBooks con macOS Sierra (versión 10.12) o anterior.
3. Haga clic en Forzar salida para cerrar el proceso de TouchBarServer.
macOS cerrará la Touch Bar, asignará nuevos recursos al TouchServer y reiniciará el proceso. La Touch Bar se quedará en blanco por un segundo y volverá a encenderse.
Actualizar la barra táctil usando la terminal
1. Utilice el acceso directo Comando + Mayúsculas + U para iniciar la carpeta Utilidades de macOS y haga doble clic en Terminal .
2. Pegue el siguiente comando en la consola de Terminal y presione Return.
sudo pkill TouchBarServer
Es posible que deba proporcionar la contraseña de su MacBook. Escriba la contraseña y presione Return para continuar.
Nota: Para MacBooks con Mac OS Sierra (versión 10.12) o anterior, pegue el comando pkill Touch Bar agent en la consola de Terminal.
4. Compruebe la configuración de la pantalla de la barra táctil
macOS le permite personalizar los controles, botones y accesos directos en la barra táctil. Si no encuentra algunos botones o controles en su Touch Bar, asegúrese de tener las configuraciones de pantalla correctas establecidas para su Touch Bar.
Vaya a Preferencias del sistema > Teclado y toque La barra táctil muestrabotón desplegable.
De forma predeterminada, la barra táctil mostrará los controles de la aplicación, pero puede cambiarlos a acciones rápidas, espacios, teclas de función o tiras de control ampliadas.
Asegúrese de marcar también la casilla Mostrar tira de control.
5. Reinicie su MacBook
Si la barra táctil no funciona después de probar todas las soluciones anteriores, reinicie su MacBook. Toque el icono de Apple en la barra de menú y haga clic en Reiniciar.
6. Repare la unidad de disco de su Mac
La barra táctil puede funcionar mal si hay un problema con la unidad de disco de su Mac. Siga los pasos a continuación para usar la herramienta Utilidad de disco de macOS para escanear su unidad en busca de posibles errores y archivos dañados.
Encontrará la herramienta Utilidad de disco en la carpeta Utilidades (Finder > Aplicación > Utilidades o use Comando + Mayús + U atajo).
Inicie la herramienta y haga clic en el icono de primeros auxilios.
Haga clic en Ejecutar para continuar.
Esto iniciará un proceso de verificación que puede durar varios minutos u horas. Si Disk Utility detecta algún error, haga clic en el botón Primeros auxilios en Disk Utility nuevamente para reparar el disco.
7. Actualizar macOS
Las versiones iniciales de macOS a menudo están plagadas de errores y, en ocasiones, provocan que ciertos componentes de la MacBook no funcionen correctamente. Asegúrate de que tu Mac esté actualizada y tenga una versión pública estable. Dirígete a Preferencias del sistema > Actualización de software e instala cualquier actualización disponible para tu PC.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si la barra táctil de su MacBook no funciona debido a un problema de software, estamos seguros de que al menos uno de estos consejos para solucionar problemas resolverá el problema.Sin embargo, si la barra táctil sigue funcionando mal, el problema podría estar relacionado con el hardware. Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple o visite un proveedor de servicios de Apple autorizado cerca de usted para que revisen su dispositivo en busca de daños en el hardware.
