Conectar Internet de su iPhone a su Mac tiene sus ventajas y desventajas. La conexión móvil puede causar algunos problemas. A veces, los puntos de acceso móviles funcionan a la perfección y todos están contentos. También hay ocasiones en las que la función de compartir en Internet no funciona.
Si su Mac no detecta o no se conecta al punto de acceso personal de su iPhone, hemos compilado ocho posibles soluciones en esta guía.
Primero, asegúrese de tener la contraseña correcta para la red. Vaya a Configuración > Punto de acceso personal para ver la contraseña del punto de acceso de su iPhone.También debe consultar con la red de su proveedor para confirmar si admiten la conexión a Internet. Esto se debe a que algunos proveedores deshabilitan el anclaje a red en sus dispositivos y planes de Internet.
Si tiene la contraseña correcta y la red de su proveedor es compatible con la conexión a Internet, pero el punto de acceso personal aún no funciona, aquí hay algunas formas de solucionar el problema con la conexión móvil.
Nota: Los métodos de esta guía también se aplican a los usuarios de iPad.
1. Desconectar otros dispositivos
Hay un límite en la cantidad de dispositivos que puede conectar al punto de acceso personal de su iPhone a la vez. Este límite no es fijo; según Apple, el límite para una conexión de punto de acceso personal depende del operador y del modelo de iPhone. A partir de nuestras investigaciones, descubrimos que este límite suele ser de 3 a 5 dispositivos.
Entonces, si ya tiene 3 o más dispositivos conectados a su iPhone, desconecte uno de los dispositivos e intente conectar su Mac. Eso debería resolver el problema. De lo contrario, continúe con otras recomendaciones de solución de problemas a continuación.
2. Mover el iPhone más cerca de Mac
La distancia juega un papel importante en el estado de la conexión y la calidad de las tecnologías inalámbricas. Los puntos de acceso Wi-Fi tienen una distancia más allá de la cual el dispositivo de conexión no detectará ni se conectará al dispositivo host. Cuanto más cerca esté su iPhone de su Mac, mayores serán las posibilidades de descubrimiento. Del mismo modo, más rápida será la velocidad de conexión y la calidad general.
Para conexiones de puntos de acceso, asegúrese de que su iPhone y Mac estén dentro de los 30 pies (10 metros) o menos. Es posible que su Mac no pueda conectarse al punto de acceso de su iPhone si ambos dispositivos no están dentro de este rango. Junta ambos dispositivos e inténtalo de nuevo.
3. Desactivar y volver a activar el punto de acceso personal
Este también es un truco simple que funciona. Si recibe el error "No se pudo conectar a la red Wi-Fi" cuando se conecta a su iPhone, deshabilite el punto de acceso personal y vuelva a activarlo.
Vaya a Configuración > Punto de acceso personal y desactive el Permitir que otros se unan opción. Espere unos 30 segundos y vuelva a activar la opción.
También puedes hacer esto desde el Centro de control. Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de su iPhone (en iPhone X y posteriores) o deslice hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla (para iPhone SE, iPhone 8 y anteriores). Mantenga presionado cualquier ícono en la sección de red para revelar otros íconos ocultos.
Toque el icono verde de punto de acceso personal para desactivar la conexión de punto de acceso de su iPhone. Tu Mac debería conectarse al punto de acceso cuando lo vuelvas a encender.
4. Activar modo avión
Esta es otra solución segura para los problemas de conectividad en iPhone (y iPad). Si tiene problemas con Internet móvil o conectándose a Wi-Fi, el modo avión puede ayudarlo a restaurar la configuración del operador a la normalidad.
Si el punto de acceso de su iPhone no funciona en su Mac, habilitar y deshabilitar el modo avión puede solucionar el problema. Toque el icono del avión en el Centro de control o vaya a Configuración y active Modo avión.
Espere de 5 a 10 segundos y vuelva a desactivar la opción. Ahora, conecte su Mac al punto de acceso de su iPhone y compruebe si puede acceder a Internet.
5. Habilitar transferencia en ambos dispositivos
Instant Hotspot es una función de continuidad de iOS-macOS que le permite acceder a Internet a través de un punto de acceso personal sin ingresar la contraseña del punto de acceso. Para usar Instant Hotspot, debe tener habilitado Handoff tanto en su iPhone como en su Mac.
Si sigue recibiendo el mensaje "Error al habilitar el punto de acceso personal en el iPhone" cada vez que conecta su Mac al punto de acceso de su iPhone, asegúrese de que ambos dispositivos tengan la transferencia habilitada.En su iPhone, vaya a General > AirPlay & Handoff y habilite su Manos libres
Para habilitar Handoff en Mac, vaya a Preferencias del sistema > Generaly marque la opción “Permitir transferencia entre esta Mac y sus dispositivos iCloud”.
Además de lo anterior, asegúrese de que también se cumplan las siguientes condiciones:
- Ambos dispositivos (su iPhone y Mac) están conectados a iCloud a través de la misma ID de Apple.
- Ambos dispositivos tienen Bluetooth activado.
- Ambos dispositivos tienen Wi-Fi habilitado.
6. Reinicie su iPhone y Mac
¿Puedes conectar tu Mac a otras redes Wi-Fi pero no a tu punto de acceso personal? Reinicia tu iPhone e inténtalo de nuevo. Si su Mac sigue sin poder conectarse al punto de acceso u otras redes Wi-Fi, reinicie la Mac y verifique si eso soluciona el problema.
7. Reiniciar configuración de la red
Si el problema persiste a pesar de probar todas las soluciones anteriores, debería considerar restablecer la configuración de red de su iPhone. Eso podría solucionar problemas con su red celular y posiblemente resolver fallas que impiden que su Mac se conecte a una conexión de punto de acceso.
Restablecer la configuración de red de su iPhone revertirá las siguientes configuraciones a los valores predeterminados de fábrica: datos móviles/celulares, Bluetooth, Wi-Fi y VPN. Siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de red de su iPhone o iPad.
1. Vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.
2. Ingrese el código de acceso de su iPhone y toque Restablecer configuración de red en el aviso.
Su iPhone/iPad se reiniciará y eso debería resolver cualquier error relacionado con la red que afecte su conexión de punto de acceso personal.
Nota: Al restablecer la red, se eliminarán todas las redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth conectados anteriormente de la memoria de su dispositivo. Se cambiará el nombre de su punto de acceso personal a "iPhone".
Si desea cambiar el nombre del punto de acceso, vaya a Configuración > General > Acerca de y haga clic en Nombre.
Ingrese el nombre de su punto de acceso personal preferido y toque Listo en su teclado para guardar el cambio.
Activa el punto de acceso de tu iPhone y verifica si la Mac puede establecer una conexión.
8. Restablece el Wi-Fi de tu Mac
Esta es otra solución de problemas que vale la pena probar, especialmente si su Mac no se conecta a ninguna red Wi-Fi.
1. Vaya a Preferencias del sistema > Red y seleccione Wi- Fi en la barra lateral derecha.
2. Haga clic en el icono menos (-) en la esquina inferior izquierda de la ventana Red.
3. Cierre la ventana Red y haga clic en Aplicar en el mensaje de confirmación.
4. Vuelva a abrir la ventana Configuración de red y haga clic en el icono más (+) en la esquina inferior izquierda de la ventana.
5. Haga clic en el botón desplegable Interfaz.
6. Seleccione Wi-Fi de las opciones y haga clic en Crear para continuar.
7. Haga clic en Aplicar para guardar el cambio.
Intente conectarse al punto de acceso de su iPhone y vea si funciona esta vez.
Soluciones adicionales para solucionar problemas
A veces, los errores inducidos por el software pueden provocar interrupciones relacionadas con la conectividad. Así que asegúrese de que tanto su iPhone como su Mac estén ejecutando la última versión de sus respectivos sistemas operativos.
También puedes intentar conectar el Internet de tu teléfono a tu Mac usando métodos de conexión alternativos: Bluetooth y USB. Este último es mucho más fiable. Siga los pasos a continuación para compartir Internet de su iPhone a través de USB.
Conecte su iPhone a la Mac usando un cable USB. Asegúrese de hacer clic en Confiar cuando se le solicite que conceda acceso a la Mac a sus archivos y configuraciones. Habilite Personal Hotspot en su iPhone y debería poder acceder a Internet. Pan comido.
Para confirmar el estado de conexión USB, vaya a Preferencias del sistema > Red y debería ver su iPhone marcado como Conectado.
Confiamos en que al menos una de las soluciones de esta guía solucionará el problema de conectividad del punto de acceso del iPhone. Si el problema persiste, utilice la conexión USB para conectarse temporalmente a Internet. O comuníquese con el Soporte de Apple para obtener ayuda.
