¿Su Mac no produce sonido a través de los altavoces integrados o dispositivos de audio externos? Eso puede ser frustrante, especialmente si necesita unirse a una reunión de trabajo importante o simplemente quiere ver una película.
Las complicaciones relacionadas con el audio en Mac pueden ser tanto fáciles como difíciles de solucionar, dependiendo de si sabe dónde buscar o no. Si esta es la primera vez que experimenta que el sonido no funciona en su Mac, o ha intentado arreglar el mal funcionamiento del audio pero fue en vano, consulte los pasos de solución de problemas a continuación para que el sonido de su Mac vuelva a funcionar.
1. Compruebe el volumen del altavoz de su Mac
Si su Mac no produce audio, su paso debe ser asegurarse de que el volumen de salida no esté silenciado o en el nivel más bajo. Toque el botón para subir el volumen en el teclado para reactivar su Mac. Si su Mac tiene una barra táctil, deslice el icono del altavoz hacia la derecha para aumentar el volumen de salida.
O bien, vaya a Preferencias del sistema > Sonido >Output y desmarque la opción Mute junto al control deslizante de volumen de salida.
2. Elija el dispositivo de audio adecuado
macOS solo puede transmitir sonido a un dispositivo de audio a la vez. Si su Mac se conecta automáticamente a un dispositivo de audio Bluetooth cercano, quizás sin su conocimiento, canalizará la salida de sonido a ese dispositivo.
Ir a Preferencias del sistema > Bluetooth para desconectar cualquier dispositivo. También puede deshabilitar Bluetooth para que su Mac no restablezca una conexión con el dispositivo.
Si prefiere no quitar el dispositivo Bluetooth o desactivar Bluetooth, diríjase a la configuración de sonido de su Mac y seleccione su dispositivo preferido como dispositivo principal para la salida de sonido. Vaya a Configuración > Sonido > Saliday seleccione su dispositivo preferido de la lista.
Si aún no hay salida de sonido en el dispositivo seleccionado y está seguro de que no está silenciado, desconecte otros dispositivos de audio y vuelva a intentarlo.
3. Compruebe la salida de audio en la aplicación
Algunas aplicaciones tienen su propio control de volumen que es independiente del volumen de todo el sistema. Las aplicaciones Podcasts y Música son buenos ejemplos. Inicie Apple Music en su Mac y encontrará un control deslizante de volumen dedicado en la esquina superior derecha de la aplicación.
Una cosa más: asegúrese de que el reproductor multimedia del sitio web no esté silenciado. Si el icono del altavoz en el reproductor multimedia está tachado, haga clic en el icono para activar el volumen.
Básicamente, si el problema del sonido solo afecta a una sola aplicación, inspeccione la configuración de volumen de la aplicación y asegúrese de que no esté silenciada.
4. Solución de problemas de dispositivos de audio externos
Algunos dispositivos de audio (particularmente los auriculares para juegos) tienen botones de silencio y controles de volumen dedicados. Si tiene uno de esos conectados a su Mac, inspeccione el dispositivo y verifique que no haya presionado el botón de silencio por accidente.
Una conexión de cable defectuosa o suelta podría ser otra razón por la que su Mac no está transmitiendo audio a su dispositivo de audio externo. Si está utilizando un auricular y un altavoz con cable, asegúrese de que el cable esté en buenas condiciones y bien ajustado en el conector de audio o el puerto USB de su Mac.
Para dispositivos de audio inalámbricos sin producción de sonido, desactive el Bluetooth de su Mac y vuelva a encenderlo. También puede intentar apagar y encender el dispositivo antes de volver a conectarlo a su Mac.
Si el dispositivo Bluetooth aún no reproduce sonido a pesar de ser el dispositivo de audio principal en su Mac, conéctelo a otro dispositivo, preferiblemente a otra Mac, y vea si funciona. Eso te ayudará a determinar el origen del problema: tu Mac o el dispositivo de audio.
5. Reiniciar Core Audio
Core Audio es el componente de su Mac que alimenta la entrada y salida de sonido. Si su Mac aún no produce audio después de probar todas las soluciones anteriores, reiniciar el componente Core Audio puede resolver el problema.
Inicie el Monitor de actividad, escriba coreaudio en la barra de búsqueda y haga doble clic en coreaudio en el resultado de la búsqueda.
En la ventana de coreaudio, haga clic en Salir.
Haga clic en Forzar salida para cerrar Core Audio.
macOS reiniciará automáticamente el proceso y, con suerte, restaurará la salida de sonido en su Mac.
También puede reiniciar el componente Core Audio pegando el siguiente comando en Terminal y presionando Enter.
sudo killall coreaudiod
Ingrese la contraseña de su Mac y presione Enter para continuar.
6. Reinicie la Mac
Un simple reinicio del dispositivo puede solucionar todo tipo de fallas temporales que interrumpen la funcionalidad de audio de su Mac. Si todos los pasos de solución de problemas que ha tomado hasta ahora resultaron fallidos, apague su Mac y vuelva a encenderla.
7. Restablecer NVRAM o PRAM
Cuando modifica la configuración de sonido de su Mac, los cambios se guardan en un componente llamado Memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Si esta memoria se daña, es posible que algunas funciones relacionadas con el sonido no funcionen correctamente en su Mac.
Restablecer la NVRAM puede eliminar las fallas que causan que su Mac deje de reproducir audio, especialmente si el problema ocurre cada vez que apaga o reinicia su Mac. Para realizar un reinicio de NVRAM, apague su Mac y espere a que se apague por completo.
Presione el botón de encendido y mantenga presionadas las siguientes teclas inmediatamente: Opción + Comando + P + R Suelte las teclas después de 20 segundos cuando su Mac se inicia por segunda vez, o cuando el logotipo de Apple vuelve a aparecer en la pantalla.
Haz que el audio de tu Mac vuelva a funcionar
Si ninguno de estos pasos de solución de problemas restaura el audio de su Mac, comuníquese con el Soporte técnico de Apple o visite un Centro de servicio Apple autorizado para que examinen su dispositivo en busca de posibles daños en el hardware.
