Pocas cosas se sienten tan mal como la sensación de pánico que te hunde cuando tu computadora no arranca. A menudo también sucede en los peores momentos posibles, como cuando se enfrenta a una fecha límite para la clase o el trabajo. Si tu Mac no se inicia, no te asustes.
Hay varias cosas que puede probar que pueden ayudar a resolver el problema. Pruebe todos los métodos disponibles antes de renunciar a su Mac; lo más probable es que uno de estos le ayude.
7 Sugerencias para solucionar problemas cuando la Mac no arranca
Si no puede hacer que su Mac arranque, intente uno o más de estos pasos.
1. Conecte la alimentación
Muchas veces, una Mac que tiene poca energía se negará a arrancar. Si lo hace, podría funcionar lentamente.
El primer paso que debe tomar es conectar la alimentación a su máquina. Esto tiene dos propósitos. Primero, asegura que la computadora esté enchufada. Si bien puede parecer obvio, es algo que muchas personas pasan por alto. En segundo lugar, el flujo constante de energía a veces es todo lo que se necesita para que tu Mac arranque. Si aún no lo hace, deje que la batería se cargue durante unos minutos y luego intente encenderla una vez más.
2. Intercambiar cables de alimentación
Si su Mac no tiene energía, es posible que el problema no esté en la batería sino en el cable de alimentación. Pruebe con un cable de repuesto si tiene uno por ahí. Si su cable usa el extensor de longitud opcional, retire esa sección y conecte la Mac.
El objetivo es reducir las áreas potenciales donde podría haber un cortocircuito o una rotura en el cable de alimentación. También debe quitar todos los accesorios periféricos, como impresoras o conexiones USB, cuando arranque.
3. Ciclo de encendido y modo seguro
Si su Mac tiene energía pero simplemente no arranca (o no avanza más allá del logotipo de Apple), intente apagar y encender su computadora portátil. Para hacer esto, desconecte el cable de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos diez segundos. Si su Mac es una versión de escritorio, desconéctela de la alimentación durante al menos diez segundos.
Este proceso borra cualquier memoria persistente en la RAM y le permite realizar un nuevo reinicio. Después de diez segundos, reinicie la computadora presionando el botón de encendido. Un ciclo de encendido es uno de los pasos de solución de problemas más fáciles disponibles para usted.
También puede probar el Modo seguro en macOS presionando el botón de encendido y luego manteniendo presionada la tecla SHIFT hasta que aparezca el logotipo de Apple y la pantalla de inicio de sesión. Inicie sesión en su Mac y debería ver el texto Arranque seguro en la parte superior derecha.
4. Usar Apple Diagnostics
Si su Mac aún no se inicia después de estos pasos iniciales, recurra a su herramienta de diagnóstico integrada. Presione el botón Encendido y luego mantenga presionada la tecla D. Mantenga presionados estos botones hasta que una pantalla le indique que seleccione su idioma.
Después de elegir un idioma, Apple Diagnostics comenzará a ejecutar una serie de pruebas que verifican el hardware de su sistema. Esto puede tomar un poco de tiempo en completarse, así que no se preocupe si no se hace de inmediato. Una vez finalizadas las pruebas, la pantalla mostrará los resultados.
Según el problema, su computadora puede sugerir una solución o darle la opción de intentar la prueba nuevamente. Aún así, otros proporcionarán códigos de referencia que puede consultar para obtener más detalles sobre el problema. Si la prueba no arroja problemas, significa que su hardware probablemente esté bien.
5. Arrancar a recuperación
Todas las Mac tienen una partición de recuperación integrada que brinda acceso a herramientas que pueden ayudar a reparar una variedad de problemas diferentes. Esta partición puede iniciarse independientemente del resto de la máquina, por lo que incluso si un virus u otra cosa ha inutilizado la mayor parte de su disco duro, el modo de recuperación puede ayudar.
Presione el botón Power y luego mantenga presionado Command y R. Espere hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suelte las teclas. La máquina seguirá arrancando hasta que aparezca el menú Utilidades de macOS.
Esto le da la opción de restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine, reinstalar macOS, obtener ayuda en línea o usar la Utilidad de disco. El primer paso debe ser usar la Utilidad de Discos para escanear su disco duro. Haga clic con el botón derecho en la unidad y elija Ejecutar primeros auxilios Esto buscará automáticamente problemas potenciales y reparará todo lo que encuentre.
Si esto no funciona, también puede probar el modo de recuperación de Internet, al que puede acceder manteniendo presionada la Opción + Command + R justo después de presionar el botón de encendido.
Si todo lo demás falla, puede usar este menú para restaurar su Mac a una versión anterior desde una copia de seguridad de Time Machine.
6. Restablecer el SMC
El SMC, o controlador de administración del sistema, controla muchas de las funciones de su Mac, incluida su capacidad para activarse cuando abre la tapa.Restablecer el SMC es una herramienta poderosa que puede corregir varios problemas diferentes. Hay varias formas de hacerlo, según el tipo de Mac que tengas.
Si tiene una Mac de escritorio, desconecte el cable de alimentación y espere 15 segundos. Después de esto, vuelva a enchufar el cable y espere otros cinco segundos, luego reinicie su Mac. Este sencillo proceso restablecerá el SMC.
Si tiene una Macbook Pro 2018, deberá presionar una serie de teclas al mismo tiempo. Primero, mantenga presionada la tecla Mayús derecha, luego la tecla Opción izquierda (Alt) y luego la tecla Control izquierdo durante aproximadamente siete segundos. Mientras estas teclas están presionadas, mantenga presionado el botón de encendido durante el mismo período de tiempo.
Después de hacer esto, suelte las teclas y reinicie la computadora.
Para otros tipos de Macbooks, mantenga presionadas las teclas izquierdas Shift, Control y Option, así como el botón de encendido, durante aproximadamente diez segundos. Después de soltar las teclas, reinicie su Mac.
7. Vuelva a instalar macOS
Si nada más funciona, puede intentar reinstalar macOS. Inicie el modo de recuperación como se muestra arriba y luego haga clic en Reinstalar macOS Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso. La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, reinstalar macOS de esta manera no borrará sus datos.
Sin embargo, si sus datos están dañados, puede perder el acceso a ellos de todos modos. La mejor opción es realizar copias de seguridad de rutina a través de Time Machine para garantizar que su información esté protegida sin importar la situación.
Si tu Mac no funciona correctamente, no te rindas. Pruebe estos siete consejos usted mismo. Si nada funciona, podría ser el momento de programar una cita con un experto.
