Es una buena idea mantener su Mac actualizada para que se beneficie de los últimos parches de seguridad, rendimiento mejorado y nuevas funciones. Sin embargo, puede suceder que no puedas actualizar tu Mac con éxito sin razón aparente. Estas son las causas más probables de este problema y cómo puede solucionarlas.
También puede consultar nuestros artículos sobre qué hacer si su actualización de software se bloquea al descargar o instalar en su Mac y cómo actualizar macOS desde la Terminal en caso de que haya algún problema con Apple Store .
1. Tu Mac necesita un reinicio
Cualquiera que sea el caso, reiniciar la computadora es un consejo que resuelve la mayoría de los problemas de la computadora en Mac o cualquier otra plataforma.
2. Estás sin espacio
Algunas actualizaciones de macOS requieren bastante espacio en el disco duro para descargarlas e instalarlas. Esto es especialmente cierto en el caso de las MacBooks con solo 128 GB de almacenamiento interno. La solución es liberar espacio en su sistema:
- Transfiere archivos grandes a una unidad externa o a la nube.
- Desinstale las aplicaciones que ya no usa o que usa con poca frecuencia.
- Vacíe la papelera y elimine los archivos temporales.
Si desea saber cómo obtener más espacio en su Mac, consulte Cómo liberar espacio en su computadora Mac OS X RÁPIDAMENTE.
3. Su conexión a Internet es inestable
Las fallas repetidas en las actualizaciones de macOS pueden deberse a que su conexión a Internet es inestable y se cae repetidamente. Si bien hay demasiadas razones posibles para el bajo rendimiento de Internet para enumerarlas en este artículo, 8 formas fáciles de solucionar problemas de una conexión de red es un excelente lugar para comenzar a buscar la causa.
Arreglar el problema de Internet también podría resolver el problema de actualización.
4. Los servidores de Apple están abrumados
Tal vez tu Mac no se esté actualizando porque Apple no tiene suficiente capacidad de servidor para ayudarte en este momento, posiblemente después de que esté disponible una nueva actualización popular. Por ejemplo, durante una actualización importante a la próxima versión de macOS.
Puede comprobar rápidamente si los servidores de Apple están caídos visitando la página de estado del sistema de Apple.
5. Tu Mac no es compatible con la última versión de macOS
Apple es una de las mejores empresas cuando se trata de soporte de software a largo plazo para su hardware, pero eventualmente, su Mac será demasiado vieja para ejecutar la última versión de macOS.
Si no puede actualizar su Mac, verifique si la nueva versión de macOS es compatible con su modelo de Mac. Esto solo es un problema si está intentando instalar manualmente una nueva versión de macOS, ya que Apple no le ofrecerá una actualización que no sea compatible con su Mac.
6. Su actualización está atascada por algún motivo
A veces, una actualización de macOS se atasca perpetuamente y no muestra un mensaje de error. Por qué sucede esto y cómo puede solucionar este problema merece su propio artículo. Por suerte, tenemos el artículo justo para usted: Cómo arreglar la instalación atascada de la actualización de software de Mac.
7. La propia aplicación de actualización de software es el problema
En algunos casos, la aplicación de actualización integrada en macOS tiene problemas. El sistema de actualización de Apple se integra en la tienda de aplicaciones de Mac; por lo tanto, las actualizaciones pueden fallar si la tienda no funciona.
Una forma de evitar esto es descargar actualizaciones de la página de descarga de actualizaciones de Apple manualmente. Las llamadas actualizaciones “combo” que acumulan una gran cantidad de actualizaciones son las más populares. Instalar estas actualizaciones es similar a reinstalar macOS, pero solo actualizarán los archivos del sistema y no tocarán su información personal. Esto debería arreglar el sistema de actualización automática.
8. El software de terceros o la configuración del sistema interfieren con las actualizaciones
A veces es posible que las actualizaciones no se completen o no se inicien debido a la interferencia de la configuración del sistema o aplicaciones de terceros.
Por lo general, la forma más rápida de evitar esto es iniciar su Mac en modo seguro y luego aplicar las actualizaciones. El modo seguro se inicia en un entorno estable, lo que debería resolver muchos problemas que pueden interferir con las actualizaciones.
9. Su disco tiene problemas
Ya hemos cubierto el espacio en disco como un problema potencial, pero muchas cosas pueden salir mal con la unidad de su sistema. Es una buena idea verificar si hay errores en el disco a intervalos regulares, más aún cuando las actualizaciones no se descargan, instalan o no funcionan correctamente.
Puede usar la Utilidad de disco de Apple para ejecutar Primeros auxilios, pero también puede consultar nuestra Reseña de Clean My Mac X para ver opciones de terceros.
10. Tienes demasiada prisa
Es común que los usuarios subestimen los tiempos de instalación de las actualizaciones. Antes de asumir que una actualización ha fallado o está atascada, tómate un tiempo. Deje las actualizaciones para que se ejecuten durante la noche y si no están listas para la mañana, es una buena señal de que han fallado.
Reinstalar macOS
Si ninguno de los consejos anteriores le ayudó a instalar la última versión de macOS en su Mac, también puede probar la opción nuclear. macOS Recovery es una función integrada en todas las Mac que le permite reinstalar macOS desde el sistema o desde Internet.
Para acceder a ella, apaga su Mac y luego presiona el botón de encendido para encenderla. Inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Comando + R. También puede mantener presionado Opción + Comando + R (instalará la última versión de macOS compatible con su sistema) o Shift + Opción + Command + R (instalará la versión de macOS con el que vino su sistema).
Si tiene una Mac más nueva con Apple Silicon (M1, etc.), debe presionar el botón de encendido y mantenerlo presionado incluso después de que el sistema se encienda. Después de un rato, verá la ventana de opciones de inicio.
Mantener tu Mac actualizada
Aunque es una buena idea actualizar su Mac, ¡a veces las actualizaciones causan más problemas de los que resuelven! Con suerte, este artículo lo ha acercado a saber por qué no puede actualizar su Mac y qué puede hacer para solucionarlo.
