¿Su Apple Watch está continuamente atascado en el logotipo de Apple? Varias razones relacionadas con el software, como errores, fallas y configuraciones corruptas del sistema, pueden hacer que eso suceda. Pero no te asustes. En la mayoría de los casos, es un problema que puede solucionar rápidamente.
Ábrete camino a través de la lista de consejos para la solución de problemas que se encuentran a continuación, y deberías poder empujar tu Apple Watch más allá del logotipo de Apple y entrar en watchOS.
Reinicio forzado de Apple Watch
El reinicio forzado (o restablecimiento completo) de su Apple Watch puede ayudar a resolver problemas técnicos menores que impiden que el dispositivo funcione.
Para realizar un reinicio forzado, mantenga presionada la Digital Crown y Lateral del Apple Watchal mismo tiempo durante un máximo de 10 segundos.
El logotipo de Apple debería desaparecer y reaparecer mientras tanto. Con suerte, verás la esfera del reloj poco después.
Recarga y reinicio forzado
Si el reinicio forzado provocó que el Apple Watch se atascara nuevamente en el logotipo de Apple, intente recargar el dispositivo durante 5 a 10 minutos. Luego, realice otro reinicio forzado sin desconectarlo de su cargador.
¿Eso funcionó? Si no, continúa con el resto de las correcciones.
Reproducir sonido usando Find My
Una solución extraña que puede solucionar el problema del logotipo de Apple atascado en el Apple Watch consiste en usar la aplicación Find My del iPhone para "ubicar" el dispositivo.
Comience cargando la aplicación Find My en su iPhone. Luego, cambie a la pestaña Dispositivos, seleccione su Apple Watch y toque Reproducir sonido.
Si el logotipo de Apple sigue apareciendo en la pantalla de su Apple Watch, reinicie el dispositivo a la fuerza y toque Reproducir sonido en el Encuentra mi aplicación una vez más.
Desvincular Apple Watch del iPhone
Desemparejar un Apple Watch atascado de su iPhone es otra solución que puede ayudar. Sin embargo, el procedimiento revierte el dispositivo watchOS a la configuración de fábrica y borra todos los datos personales.
El proceso de desvinculación crea una copia de seguridad del Apple Watch en su iPhone. Pero dado que el dispositivo watchOS está atascado, eso puede suceder o no. En caso de que no tenga una copia de seguridad anterior a mano, corre el riesgo de perder sus datos de forma permanente.
Si desea continuar, comience abriendo la aplicación Watch del iPhone. Luego, seleccione Todos los relojes, toque el icono Info junto al Apple Watch y seleccione Desvincular Apple Watch.
Si eso permitió que el Apple Watch se iniciara en watchOS, vuelva a realizar el proceso de emparejamiento para conectarlo a su iPhone.
En caso de que tenga problemas para desvincular su Apple Watch, intente borrar todo el contenido y la configuración del dispositivo. Desplácese hacia abajo hasta las últimas secciones de resolución de problemas para ver las instrucciones.
Drene la batería y reinicie
Si su Apple Watch continúa atascado en el logotipo de Apple, intente agotar la batería. Pero eso podría demorar hasta 10 horas o más dependiendo de la carga restante.
Una vez que la batería se descargue (por ejemplo, ya no verá el logotipo de Apple), confirme manteniendo presionado el botón Lateral botón. Si no aparece nada en la pantalla, conecte el Apple Watch a su cargador. Debería comenzar automáticamente una vez que se haya recargado lo suficiente.
Actualizar Apple Watch
Si las correcciones anteriores te ayudaron, debes considerar actualizar tu Apple Watch de inmediato. Eso debería eliminar los errores conocidos y minimizar las posibilidades de que el problema se repita en el futuro. Antes de continuar, conecte el dispositivo watchOS a su cargador.
Actualizar Apple Watch con iPhone
Accede a la aplicación Watch en tu iPhone. Luego, vaya a General > Actualización de software. Si ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar.
Actualizar directamente con Apple Watch
Presione la Digital Crown de su Apple Watch. Luego, toque Configuración y vaya a General > Software Actualizar.
Si ve una actualización en la lista, toque Descargar e instalar.
Volver al canal estable
¿Ha inscrito su Apple Watch en el programa de software Beta de Apple? Las versiones beta de watchOS son generalmente inestables y presentan muchos problemas. Si el dispositivo continúa atascado en el logotipo de Apple, es una buena idea volver al canal estable.
Eliminar perfil beta usando iPhone
Abra la aplicación Watch en su iPhone. Luego, vaya a General > Perfiles > watchOS Beta Perfil de software. Toca Eliminar perfil.
Eliminar perfil beta con Apple Watch
Presione Digital Crown en su Apple Watch y vaya a Configuración> General > Perfiles > watchOS Software Beta Perfil.
Desplácese hacia abajo y toque Eliminar perfil.
Borrar Apple Watch
Si se encuentra con alguno de los siguientes escenarios, debe borrar el contenido y la configuración de su Apple Watch y configurarlo desde cero:
- No puedes desvincular tu Apple Watch usando tu iPhone.
- Ninguna de las soluciones anteriores solucionó el problema del logotipo de Apple atascado.
- Las correcciones anteriores ayudaron, pero el problema sigue reapareciendo.
Puede usar la aplicación Watch de su iPhone o la configuración Restablecer en watchOS (si logra iniciarla aunque sea brevemente) para borrar un Apple Watch. Si ambas opciones fallan, puede forzar el reinicio y restaurar el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica.
Nota: Si no tiene una copia de seguridad de su Apple Watch, perderá sus datos. Haga una copia de seguridad de sus datos desvinculando su Apple Watch primero (si aún no lo ha intentado).
Borrar Apple Watch con iPhone
Abra la aplicación Watch en su iPhone. Luego, toque General > Reset y toque Borrar Apple Ver contenido y configuración.
Borrar directamente usando Apple Watch
Presione la Digital Crown de su Apple Watch y vaya a Configuración > General > Reset. Luego, toca Borrar todo el contenido y la configuración.
Forzar reinicio y borrar Apple Watch
Mantenga presionadas las teclas Digital Crown y Lateral del Apple Watch botón simultáneamente durante un máximo de 10 segundos. Luego, mantenga presionado inmediatamente el botón Lateral solo durante 20 segundos.
En la pantalla Borrar todo el contenido y la configuración que aparece a continuación, toque Reset .
Apple Watch: más allá del logotipo de Apple
Realizar un reinicio forzado de su Apple Watch probablemente ayudó a resolver el problema del logotipo de Apple atascado de inmediato. De lo contrario, el resto de las sugerencias deberían haber solucionado o evitado que el problema se repita.
Pero, si nada funcionó, podría estar lidiando con un defecto a nivel de hardware. Póngase en contacto con Apple para reparaciones o un reemplazo.
