Las aplicaciones tienden a funcionar bien en iPhone y iPad, debido a la naturaleza estable del software del sistema.
Pero seguirás encontrando alguna que otra aplicación que se niega a funcionar correctamente. En raras ocasiones, el problema puede ser lo suficientemente grave como para evitar que se abra por completo. Varias razones, como errores, fallas y configuraciones en conflicto, a menudo causan eso.
Si una aplicación no se abre en su iPhone o iPad, o se bloquea de inmediato, las correcciones y sugerencias a continuación le ayudarán a ponerla en funcionamiento nuevamente.
Forzar el cierre de la aplicación y volver a intentarlo
Cuando una aplicación no se abre repetidamente o falla después de unos segundos, debe eliminarla a la fuerza de la memoria del iPhone o iPad antes de reiniciarla. En la mayoría de los casos, eso debería permitir que la aplicación se cargue sin problemas.
Comience por deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir App Switcher. Si usa un iPhone con Touch ID, haga doble clic en el botón Inicio. Luego, arrastre la aplicación problemática hacia arriba y fuera de la pantalla para forzar el cierre.
Continúe volviendo a abrir la aplicación desde la pantalla de inicio o la biblioteca de aplicaciones de su iPhone o iPad.
Reiniciar iPhone o iPad
Su próximo curso de acción debe ser reiniciar el iPhone o iPad. Esa es una forma segura de resolver fallas aleatorias que impiden que se abra una aplicación.
Vaya a Configuración y toque General > Cerrar. Continúe deslizando el icono Power a la derecha para apagar el dispositivo.
Espere 30 segundos y luego mantenga presionado el botón Lateral en el iPhone o iPad para reiniciarlo.
Reinicio forzado de iPhone o iPad
Si el iPhone o iPad parece no responder después de intentar abrir una aplicación, debe forzar el reinicio del dispositivo. Puedes intentar reiniciar la aplicación después de eso.
Según el modelo del dispositivo, presione el botón correspondiente para activar un reinicio forzado.
iPhone serie 8 y posteriores | iPads sin botón de inicio
Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, presione y suelte Bajar volumen y mantenga presionado el botón Lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
Solo iPhone serie 7
Mantenga presionado tanto el Bajar volumen como el Lateral botones hasta que vea el logotipo de Apple.
iPhone serie 6 y anteriores | iPads con botón de inicio
Mantenga presionados los botones Home y Lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
Actualizar la aplicación
Si la aplicación aún no se abre en su iPhone o iPad, es probable que esté lidiando con un error importante relacionado con el software. Actualizarlo debería arreglar eso.
Empieza dirigiéndote a la App Store. Luego, busque la aplicación y toque Actualizar para traerla a la última versión.
También puede consultar las notas de la versión (debajo de la sección Novedades de la página de la App Store de la aplicación) para verificar si una actualización reciente ha abordado el problema.
Si no ve el botón Actualizar junto a la aplicación, continúe con las correcciones.
Actualizar iOS y iPadOS
Las actualizaciones más recientes para iOS y iPadOS vienen con correcciones de errores que potencialmente pueden resolver los problemas subyacentes detrás de una aplicación que no funciona correctamente.
También es crucial actualizar si se encuentra en una iteración relativamente nueva de una versión importante del software del sistema, por ejemplo, iOS 14.0 o iPadOS 14.0, debido a los errores y fallas desenfrenados.
Abra la aplicación Configuración y vaya a General >Actualización de software. Si ve una nueva actualización, toque Descargar e instalar para aplicarla.
Las actualizaciones de software del sistema también son la única forma de actualizar las aplicaciones estándar como Mail, Safari y Recordatorios.
Restablecer o borrar caché a través de la aplicación de configuración
La aplicación Configuración de su iPhone o iPad puede contener opciones para restablecer la aplicación o borrar su caché. Por ejemplo, si Netflix no se abre, vaya a Configuración > Netflix y activeReset para revertir todas las configuraciones de Netflix a sus valores predeterminados.
Si una aplicación se niega a abrir debido a configuraciones en conflicto o a un caché obsoleto, eso podría terminar solucionando el problema.
Descargue o elimine la aplicación y vuelva a instalarla
Descargar una aplicación y reinstalarla también puede ayudar a solucionar problemas persistentes causados por una instalación corrupta. Comience dirigiéndose a Configuración > General > iPhone Almacenamiento Luego, toque la aplicación problemática y seleccione Descargar aplicación
Siga reiniciando su iPhone o iPad. Luego, toca el icono de la aplicación en la pantalla de inicio para volver a instalarla.
Si eso falla, intente eliminar y reinstalar la aplicación. Sin embargo, eso también eliminará cualquier dato descargado localmente relacionado con la aplicación, es decir, videos sin conexión en Netflix.
Solucionar problemas de conectividad a Internet
Las aplicaciones como Discord y Netflix pueden fallar al abrirse o bloquearse si tienen problemas para conectarse a Internet. En ese caso, aquí hay algunas cosas que puede hacer:
- Cambiar a una conexión Wi-Fi diferente
- Cambiar a datos móviles
Comprobar problemas del lado del servidor
Los problemas del lado del servidor también pueden impedir que una aplicación se comunique con Internet y evitar que se abra. En ese caso, debe esperar hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. Una búsqueda superficial en Google debería revelar el estado del servidor para una aplicación o servicio.
Restablece la configuración de tu iPhone o iPad
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente restablecer la configuración en su iPhone o iPad. Eso debería resolver los problemas causados por configuraciones corruptas.
Empiece dirigiéndose a Configuración > General >Restablecer Luego, toque Restablecer configuración de red para revertir todas las configuraciones relacionadas con la red a sus valores predeterminados. Tendrás que volver a conectarte a las redes Wi-Fi manualmente después de eso.
Si restablecer la configuración de red no ayudó, debe restablecer todas las configuraciones relacionadas con el sistema a sus valores predeterminados. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones.
Debe volver a configurar su red, privacidad, accesibilidad y otras configuraciones después del procedimiento de reinicio.
Comuníquese con el desarrollador de la aplicación
Algunas aplicaciones aún pueden negarse a abrirse, especialmente si la aplicación no ha recibido ninguna actualización por un tiempo.Su mejor opción es notificar al desarrollador de la aplicación sobre el problema. Puede hacerlo dirigiéndose a la página de la App Store de la aplicación y seleccionando la opción App Support. Además, puede ponerse en contacto con el desarrollador por correo electrónico o redes sociales.
