Apple Music funciona fenomenalmente bien en el iPhone, pero no es inmune a los problemas. En raras ocasiones, puede encontrarse con instancias en las que el audio se detiene al azar. Eso puede suceder mientras transmite música o reproduce canciones que ha descargado para escucharlas sin conexión.
A continuación, descubrirás algunos motivos que pueden hacer que Apple Music se detenga constantemente, junto con soluciones para ayudarte a solucionar el problema.
Forzar el cierre de la aplicación Apple Music
La mayoría de las veces, simplemente forzar el cierre de una aplicación puede terminar resolviendo muchos problemas menores asociados con ella. Lo mismo ocurre con la aplicación Música.
Comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del iPhone (o haga doble clic en el botón Inicio en un iPhone con Touch ID) para abrir el selector de aplicaciones. Luego, mantenga presionada y arrastre la tarjeta Música a la parte superior de la pantalla para eliminarla.
Siga reiniciando la aplicación Música y comience a reproducir una pista o un álbum. Si continúa deteniéndose mucho, continúe con el resto de las correcciones.
Comprueba el estado del sistema Apple Music
Los problemas con los servidores de Apple Music también pueden provocar pausas repentinas durante la transmisión de música. Para verificar si ese es el caso, cargue la página de estado del sistema de Apple y verifique el estado junto a Apple Music Si nota una interrupción, tenga paciencia hasta que Apple solucione las cosas. Por lo general, no tendrás que esperar mucho.
Reinicia tu iPhone
A veces, reiniciar el iPhone es todo lo que se necesita para solucionar los problemas subyacentes que provocan que las canciones de Apple Music se detengan aleatoriamente.
Ir a Configuración > General > Apagar para apagar el dispositivo iOS. Luego, mantenga presionado el botón Lateral para reiniciarlo.
Solucionar problemas de Wi-Fi
Si Apple Music continúa interrumpiéndose con regularidad a través de Wi-Fi, es probable que se trate de una conexión irregular. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo:
- Activar y desactivar Modo Avión
- Cambiar a otra red Wi-Fi
- Cambiar a datos móviles
Si cambia a usar datos móviles, vaya a Configuración > Música > Datos móviles y asegúrese de que la aplicación Música tenga permisos para transmitir y descargar pistas a través de datos móviles.
Desactivar modo de datos bajos
El modo de datos bajos en el iPhone ayuda a conservar el ancho de banda, pero también puede causar problemas al transmitir contenido a través de Wi-Fi o datos móviles. Entonces, si activó la funcionalidad, intente deshabilitarla.
Así es como se hace para Wi-Fi y celular.
- Wi-Fi: Vaya a Configuración >Wi-Fi y toque el icono Info junto a la conexión Wi-Fi activa. Luego, apague el interruptor junto a Modo de datos bajos.
- Celular: Ir a Configuración > Celular > Opciones de datos móviles y desactive el interruptor junto a Modo de datos bajos .
Desactivar modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo (que hace que el ícono de la batería del iPhone se vuelva amarillo) es otra razón que puede evitar que las aplicaciones funcionen correctamente, especialmente cuando continúan ejecutándose en segundo plano.
Si Apple Music se detiene un momento después de cambiar a otra aplicación o apagar la pantalla, ve a Configuración > Batería y apague el interruptor junto a Modo de bajo consumo.
Deshabilitar la detección automática de oídos en los AirPods
Si usa un par de AirPods, es posible que experimente pausas aleatorias debido a una función llamada Detección automática de oídos. Es útil si desea que la música se detenga cuando se quita los auriculares inalámbricos. Pero también puede jugar en tu contra si juegas mucho con ellos.
Para desactivar la detección automática de oído, vaya a Configuración > Bluetoothy toque el icono Info junto a sus AirPods (debe tenerlos conectados). Luego, deshabilite el interruptor junto a Detección automática de oídos.
Descargar la pista o el álbum
Si el problema continúa mientras se transmite una pista o un álbum, descargarlo puede ayudar a solucionar el problema. Para guardar una canción individual en el almacenamiento local, toque el ícono de tres puntos al lado (o mantenga presionada la pista) y seleccione Descargar.
Para descargar un álbum, toque el icono Descargar en la parte superior derecha de la pantalla. O mantenga presionado el álbum y seleccione Descargar.
Borrar y volver a descargar pista o álbum
Si una pista o un álbum descargados terminan deteniéndose aleatoriamente, es probable que esté dañado. Intenta eliminarlo y volver a descargarlo.
Para eliminar una pista o un álbum descargado, toque el icono de tres puntos junto a él y seleccione Eliminar > Eliminar descarga/Descargas.
Restablecer la configuración de red del iPhone
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intente restablecer la configuración de red en su iPhone. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Restablecer y toque Restablecer configuración de red.
Después de restablecer la configuración de red, vuelva a conectarse a Wi-Fi manualmente (el procedimiento de restablecimiento elimina todas las redes Wi-Fi guardadas) o use datos móviles para escuchar Apple Music.
¿Sigues teniendo problemas? Esto es lo que puede hacer
Las correcciones anteriores deberían haberte ayudado a volver a relajarte con tus canciones favoritas de Apple Music sin pausas molestas.
Sin embargo, si Apple Music continúa en pausa, verifique si hay actualizaciones pendientes en el software del sistema del iPhone y aplíquelas. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar e instalarAdemás de solucionar cualquier problema conocido relacionado con el audio en iOS, eso también debería aplicar las últimas mejoras de rendimiento a la aplicación Música.
Además, puede optar por realizar un restablecimiento completo de la configuración para revertir cualquier configuración corrupta o conflictiva relacionada con el sistema a sus valores predeterminados. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Restablecer y toque Restablecer todas las configuraciones
Si su problema ocurre mientras usa auriculares o audífonos Bluetooth solamente, pruebe estos consejos adicionales para la solución de problemas.
