De manera predeterminada, debe aparecer un rayo verde en su Apple Watch cuando lo coloca en el cable de carga magnético o en la base. Si su dispositivo no se carga, entonces hay un problema en alguna parte.
Para Apple Watch, los problemas relacionados con la carga a menudo provienen de accesorios de carga defectuosos y métodos de carga inadecuados. Otras veces, los conflictos de software y los problemas de hardware son los culpables. Este artículo le mostrará algunos pasos de solución de problemas a seguir si su Apple Watch no se está cargando.
1. Compruebe el tomacorriente o el enchufe
Lo enchufaste, pero tu Apple Watch no se está cargando. Usted para encender el enchufe. Por lo tanto, verifique y (re) confirme que la toma de corriente esté encendida y funcione correctamente.
Además, verifique que el adaptador de corriente conectado al cable magnético o la base del Apple Watch esté enchufado correctamente (y que encaje bien) en la toma de corriente. También recomendamos cargar otro dispositivo en la misma toma de corriente que no cargará su Apple Watch. También puede intentar enchufar el adaptador USB en un tomacorriente diferente.
Si su Apple Watch se carga cuando está conectado a un tomacorriente diferente, es probable que el primer tomacorriente esté defectuoso o dañado. Solicite a un electricista que repare o reemplace el tomacorriente.
Por otro lado, si un tomacorriente alimenta todos los dispositivos menos tu Apple Watch, es muy probable que los accesorios de carga sean la causa raíz del problema. Continúe con la siguiente solución para solucionar problemas con los accesorios de carga de su Apple Watch.
2. Compruebe los accesorios de carga
Su Apple Watch no se cargará si el cable de carga no está bien conectado al adaptador de corriente o si el adaptador de corriente está defectuoso. Primero, verifique el extremo USB del cable de carga de su reloj y asegúrese de que esté conectado al adaptador de corriente USB. Si el Apple Watch sigue sin cargarse, intenta enchufar el cable en un adaptador de corriente diferente o en tu PC.
Si el problema persiste después de probar varios adaptadores de corriente, intente cargar su Apple Watch con otro cable de carga. Tome prestado el cargador Apple Watch de su amigo y verifique si alimenta su dispositivo. Si es así, su cargador está defectuoso.
Diríjase a la tienda de Apple en Amazon o al sitio web oficial de Apple para obtener un cable de carga magnético de reemplazo para su Apple Watch.
3. Limpie el reloj y el cargador
Tu Apple Watch no se cargará si hay algún material que interfiere con la transferencia de corriente eléctrica. Teniendo esto en cuenta, asegúrese de que el cargador magnético y el reloj estén libres de suciedad, residuos, polvo, etc. Asimismo, asegúrese de retirar el envoltorio de plástico del cable magnético que se envió con su Apple Watch antes de usarlo para cargar su dispositivo.
Si el reloj sigue sin cargarse, limpie la superficie hueca del cargador magnético con un paño limpio y seco. Luego, limpie la parte posterior de su Apple Watch. Asegúrese de que ambas superficies estén libres de materiales extraños que puedan dificultar la transferencia de energía del cargador a su Apple Watch.
Luego, coloque el Apple Watch en el cargador magnético y verifique si se carga. Si el problema persiste, reajusta el Apple Watch y asegúrate de que la superficie magnética del cable de carga se alinee correctamente con tu dispositivo.
4. Reinicie el Apple Watch
Apague el Apple Watch y vuelva a encenderlo. Eso podría solucionar cualquier falla temporal que provoque que el dispositivo no se cargue.
- Mantenga presionado el Botón lateral durante 2 segundos hasta que aparezca el menú de encendido en la pantalla.
- Mueva el control deslizante Apagar a la derecha y espere unos 10 segundos hasta que el Apple Watch se apague por completo.
- Mantenga presionado el Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Espere a que se inicie el Apple Watch, colóquelo en el cable magnético o en la base y verifique si se carga.
5. Dale tiempo
De manera predeterminada, Apple Watch ingresa automáticamente al modo de "Reserva de energía" cuando la batería está demasiado baja, por debajo del 10%.En este estado, watchOS reducirá el consumo de batería al mínimo al suspender temporalmente todas las funciones de su Apple Watch. Solo podrá ver la hora en la pantalla.
Si su Apple Watch ingresa automáticamente al modo de reserva de energía debido a que la batería está baja, deberá cargar el Apple Watch con el cable magnético o la base durante al menos 30 minutos antes de que se cargue normalmente. La pantalla de su Apple Watch puede quedar en blanco durante este período o mostrar un icono de cable de carga con un rayo rojo en la esquina superior izquierda.
6. Actualice su Apple Watch
Este documento de soporte de Apple destaca un error que afecta a los usuarios de Apple Watch SE y Apple Watch Series 5 que ejecutan watchOS 7.2 o 7.3 en sus dispositivos. El error evita que los dispositivos se carguen después de ingresar al modo de reserva de energía. Colocar el Apple Watch afectado en el cargador durante 30 minutos puede solucionar el problema temporalmente.Sin embargo, actualizar el sistema operativo de su dispositivo a la última versión es una solución permanente.
Según Apple, watchOS 7.3.1 se envió con correcciones de errores y mejoras de seguridad que resuelven el problema de carga. Por lo tanto, abra la aplicación Configuración de su Apple Watch, diríjase a General > Actualización de software e instale cualquier actualización en la página.
También puede actualizar su Apple Watch a través de la aplicación Watch en su iPhone o iPad. Inicie la aplicación Watch y vaya a General > Actualización de software e instale cualquier actualización disponible en el página.
Nota: Para instalar una actualización de watchOS, su Apple Watch y iPhone/iPad deben estar emparejados a través de Bluetooth y conectados a Internet. Asimismo, su iPhone/iPad debe estar actualizado. Consulte esta guía de solución de problemas para actualizar un Apple Watch si no puede instalar una actualización de watchOS.
7. Forzar el reinicio del Apple Watch
Si su Apple Watch aún no se carga, debe considerar forzar el reinicio de su Apple Watch como último recurso si todos los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente resultan fallidos. Asegúrese de que no haya ninguna descarga o instalación de watchOS en curso antes de iniciar un reinicio forzado. Forzar el reinicio de su Apple Watch durante una actualización de software puede dañar el dispositivo.
Para realizar un reinicio forzado en su Apple Watch, mantenga presionado el Botón lateral y el Corona digital durante 10-15 segundos. Su dispositivo se apagaría y permanecería apagado durante unos 5 segundos. Mantenga presionados ambos botones y suéltelos solo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Más sugerencias para solucionar problemas
Hay cientos de bases de carga y soportes magnéticos de terceros que cargan Apple Watch sin ningún problema. No obstante, no son tan confiables como el cargador que viene con su Apple Watch listo para usar.Por lo tanto, Apple recomienda encarecidamente cargar su dispositivo solo con el cable de carga magnético de Apple.
Si su Apple Watch aún no se carga en bases de terceros o en el cable de carga magnético de Apple, comuníquese con el Soporte de Apple o visite un Centro de servicio de Apple cercano. Apple dará servicio o reparará su Apple Watch de forma gratuita si aún es elegible para la cobertura/garantía de reparación de hardware.
