¿Acabas de notar un icono de aplicación (o varios iconos) en la pantalla de inicio de tu iPhone atascado en las etapas "Esperando", "Cargando" o "Instalando"? Varias razones, como la conectividad de la red y las fallas en el software del sistema, pueden causar esto al instalar, actualizar o restaurar aplicaciones.
Ábrete camino a través de la siguiente lista de correcciones y sugerencias, y deberías poder resolver el problema bastante rápido.
1. Dale tiempo
Siempre que tenga una conexión a Internet moderadamente rápida, su iPhone puede descargar e instalar la mayoría de las aplicaciones en cuestión de minutos (si no segundos).
Pero si una aplicación es inusualmente grande y se acerca o supera un gigabyte, eso lleva más tiempo y puede parecer que la aplicación se “atasca” en “Cargando” o “Instalando”. Solo dale algo de tiempo, y deberías estar bien. Siempre puede comprobar el tamaño de descarga de cualquier aplicación a través de la App Store.
Además, no es raro ver muchas aplicaciones bloqueadas en "Esperando" inmediatamente después de restaurar un dispositivo iOS desde una copia de seguridad. Dado que tienes docenas de aplicaciones literalmente "esperando" su turno para descargarlas desde App Store, es posible que tengas que esperar una hora, o incluso más, hasta que todo termine de instalarse correctamente.
2. Comprobar el estado del sistema de Apple
Los problemas del lado del servidor también pueden hacer que el iPhone tarde mucho tiempo en descargar o actualizar aplicaciones. Puede verificar si ese es el caso dirigiéndose a la página de estado del sistema de Apple.
Si nota algún problema que aparece junto a App Store, debe esperar hasta que Apple resuelva el problema. Su iPhone debería terminar de descargar o instalar automáticamente las aplicaciones tan pronto como la App Store vuelva a estar completamente operativa.
3. Pausar/Reanudar instalación
Pausar y reanudar una aplicación congelada en "Cargando" o "Instalando" puede "empujar" a su iPhone para que complete la descarga atascada.
Simplemente toque el icono de la aplicación y el estado debería cambiar a Paused. Luego, espere hasta 10 segundos y toque el ícono nuevamente. Con suerte, el indicador de progreso debería comenzar a funcionar poco después.
4. Activar/desactivar el modo avión
Alternar el Modo avión puede solucionar problemas de conectividad extraños que provocan que las aplicaciones se atasquen en "Esperando", "Descargando" o "Instalando" indefinidamente.
Comience abriendo la aplicación Configuración y encienda el interruptor junto a Modo avión . Luego, espere al menos 10 segundos antes de apagar el interruptor. Continúe pausando y reanudando la aplicación o aplicaciones atascadas.
5. Desactivar redes privadas virtuales
Las VPN (redes privadas virtuales) ofrecen una excelente protección contra las amenazas relacionadas con la privacidad. Pero también pueden evitar que su iPhone se conecte a la App Store.
Si usa una VPN, intente desactivarla mientras instala o actualiza aplicaciones dirigiéndose a Configuración > VPN.
6. Renovar el arrendamiento de IP del iPhone
Al usar Wi-Fi, renovar el arrendamiento de IP (Protocolo de Internet) puede ayudar a restaurar una conexión irregular entre su iPhone y el enrutador.
Para hacerlo, abra la aplicación Configuración del iPhone, seleccione Wi-Fi, y toque el icono Info junto a la conexión Wi-Fi activa. Continúe tocando Renovar arrendamiento.
Si eso no mejora la conectividad, es posible que desee restablecer su enrutador o cambiar a un punto de acceso Wi-Fi diferente.
7. Reinicie su iPhone
Reiniciar su iPhone puede eliminar rápidamente fallas menores relacionadas con el sistema que causan que las aplicaciones se atasquen en "Esperando", "Cargando" o "Instalando".
Empiece por ir a Configuración > General >Apagar y arrastre el icono Power a la derecha para apagar el dispositivo. Luego, espere hasta 30 segundos y mantenga presionado el botón Lateral para reiniciarlo.
8. Cambiar a datos móviles
Para descartar problemas causados por Wi-Fi, considere cambiar a datos móviles y verifique si su iPhone reanuda la instalación de una aplicación o aplicaciones atascadas. Sin embargo, según su plan de datos, es posible que incurra en cargos adicionales.
Nota: Vaya a Configuración > App Store > Descargas de aplicaciones para asegurarse de que su iPhone tenga los permisos necesarios para usar datos móviles para descargar aplicaciones.
9. Eliminar y volver a descargar la aplicación
Si una aplicación se atasca en "Cargando" o "Instalando" debido a una descarga dañada o rota, eliminarla e iniciar una nueva descarga puede ayudar.
Para hacer eso, comience presionando prolongadamente un área vacía de la pantalla de inicio para "agitar" todos los íconos de la aplicación.Luego, siga tocando el icono Eliminar para eliminar la aplicación. Si usa iOS 13 o posterior, también puede mantener presionado el ícono de una aplicación y tocar Cancelar descarga.
Reinicia tu iPhone. Luego, vuelve a descargar la aplicación desde App Store.
10. Actualice el software del sistema
Las versiones más recientes de iOS vienen con numerosas correcciones de errores que pueden ayudar a resolver problemas con una aplicación (o aplicaciones) que se atascan en las etapas "Esperando", "Cargando" o "Instalando".
Empiece por ir a Configuración > General >Actualización de software. Una vez que el iPhone termine de buscar nuevas actualizaciones, toque Descargar e instalar para aplicarlas.
11. Cerrar sesión/volver a iniciar sesión en App Store
Cerrar sesión brevemente en la tienda de aplicaciones del iPhone y volver a iniciarla también puede ayudar a resolver descargas o actualizaciones de aplicaciones atascadas.
Para hacerlo, dirígete a Configuración > ID de Apple> Medios y compras y toque Cerrar sesión. Siga reiniciando su iPhone. Luego, abra App Store e inicie sesión con su ID de Apple.
12. Restablecer la configuración de red del iPhone
Restaurar la configuración de red en su iPhone puede solucionar problemas subyacentes graves con la conectividad a Internet. Vaya a Configuración > General > Reset y toque Restablecer configuración de red para iniciar un restablecimiento de la configuración de red.
El procedimiento de reinicio elimina todas las redes Wi-Fi guardadas, por lo que debe volver a conectarse manualmente después de eso. Sin embargo, su iPhone debería reconfigurar cualquier configuración relacionada con el celular por su cuenta.
13. Restablecer todas las configuraciones en el teléfono
Si restablecer la configuración de red no ayudó, es mejor restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Eso debería resolver las configuraciones de dispositivos corruptos o en conflicto que impiden que las aplicaciones se descarguen correctamente.
Para iniciar un restablecimiento completo de la configuración, diríjase a Configuración > General > Reset y toque Reset All Settings.
Corregido: Aplicaciones descargadas e instaladas correctamente
Las soluciones rápidas, como pausar y reanudar las descargas o reiniciar su iPhone, funcionan casi todo el tiempo para reparar las aplicaciones bloqueadas en "Esperando", "Cargando" o "Instalando". De lo contrario, la aplicación de algunas de las soluciones avanzadas (como restablecer la configuración de red) definitivamente ayudará.
