Google Chrome es el mejor navegador en todos los dispositivos. Pero los errores y las fallas, las configuraciones en conflicto y las complicaciones relacionadas con la red pueden impedir que funcione.
Si experimenta ralentizaciones, bloqueos y bloqueos interminables mientras usa Chrome en la Mac, aquí hay 13 sugerencias para solucionar problemas cuando Chrome no funciona.
1. Forzar salida de Chrome
Si Chrome se congela, prueba a cerrarlo a la fuerza. Eso debería finalizar todos los procesos activos relacionados con Chrome en su Mac y terminar con cualquier falla técnica menor que provoque un mal funcionamiento del navegador.
1. Abra el menú Apple y seleccione Forzar salida.
2. Elige Google Chrome y selecciona Forzar salida.
3. Espere al menos 10 segundos antes de volver a abrir el navegador web.
2. Reiniciar Mac
Un reinicio del sistema resuelve fallas de software que impiden que los programas se ejecuten. Si forzar el cierre de Chrome no ayudó, continúe y reinicie su Mac.
3. Actualizar Chrome
Si está ejecutando una versión desactualizada de Google Chrome en la Mac, las ralentizaciones, los bloqueos y los bloqueos serán comunes. Chrome se actualiza automáticamente, pero puedes aplicar a la fuerza las actualizaciones pendientes cuando quieras.
1. Abra el menú Chrome. Luego, apunta a Ayuda > Acerca de Google Chrome.
2. Espera hasta que Chrome busque e instale las actualizaciones más recientes.
3. Seleccione Relanzar para finalizar las actualizaciones.
4. Eliminar datos de navegación
Los datos de navegación desactualizados impiden que los sitios web se carguen o representen correctamente. Puede obligar a Chrome a obtener contenido actualizado del sitio borrando la memoria caché del navegador.
1. Abre Google Chrome.
2. Seleccione Chrome en la barra de menú. Luego, selecciona la opción Borrar datos de navegación.
3. Cambie a la pestaña Avanzado.
4. Establezca Rango de tiempo en Todo el tiempo. Luego, marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché.
5. Seleccione Borrar datos.
5. Vaciar caché de DNS
Dejando de lado la caché del navegador de Chrome, una caché de DNS obsoleta en la Mac es otra razón que impide que los sitios web se carguen y hace que Chrome no funcione. Prueba a eliminarlo.
1. Abra el Launchpad de Mac. Luego, escriba terminal y seleccione Terminal.
2. Copie y pegue el siguiente comando en Terminal y presione Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Escriba la contraseña de su cuenta de usuario y presione Enter.
6. Renovar concesión de DHCP
Si experimenta problemas de conectividad dentro y fuera de Google Chrome en la Mac, debe renovar la concesión de DHCP.
1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema.
2. Elija Red.
3. Elija su servicio de red (por ejemplo, Wi-Fi) y seleccione Avanzado.
4. Cambie a la pestaña TCP/IP y seleccione Renovar Arrendamiento DHCP.
5. Seleccione OK.
Si eso no ayudó, intente reiniciar el enrutador. Alternativamente, cambie a una conexión Wi-Fi diferente o conéctese al punto de acceso personal de su iPhone.
7. Deshabilitar extensiones
Las extensiones de Chrome no optimizadas o maliciosas pueden causar problemas graves relacionados con el rendimiento. Ejecutar el navegador sin ningún complemento del navegador debería ayudarlo a descartar eso.
1. Abra el menú Extensiones de Chrome y seleccione Administrar extensiones.
2. En la página Extensiones que aparece, apague los interruptores junto a cada extensión activa.
3. Si Chrome vuelve a funcionar como siempre, vuelve a la página Extensiones y reactiva los elementos uno por uno. Eso debería ayudar a aislar las extensiones detrás de Chrome que no funcionan.
8. Desactivar sincronización
Si ha iniciado sesión en Chrome con una cuenta de Google, sincronizará sus datos personales (contraseñas, marcadores, etc.) entre dispositivos en tiempo real. Pero en raras ocasiones, un error en la función de sincronización de Chrome puede hacer que el navegador se vuelva lento
1. Abra el menú de Chrome y seleccione Configuración.
2. Seleccione Apagar en Usted y Google.
3. Seleccione Apagar de nuevo. Sin embargo, no marque la casilla junto a Borrar marcadores, historial, contraseñas y más de este dispositivo.
Si eso hace que el navegador vuelva a funcionar sin problemas, debe restablecer Chrome Sync.
9. Deshabilitar aceleración de hardware
La aceleración de hardware acelera Google Chrome. Pero también puede provocar ralentizaciones y bloqueos, especialmente cuando se ejecuta el navegador en versiones antiguas del software del sistema de Mac.
1. Abra el menú de Chrome y vaya a Configuración > Avanzado > Sistema.
2. Apague el interruptor junto a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
3. Seleccione Relanzar.
Si eso ayudó, es posible que desee continuar actualizando su Mac.
10. Actualizar Mac
Actualizar tu Mac ayuda a corregir errores y problemas conocidos dentro del sistema operativo que impiden que Google Chrome funcione con normalidad.
1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema.
2. Seleccione Actualización de software.
3. Seleccione Actualizar ahora.
11. Configurar un nuevo perfil de navegador
Chrome guarda los datos relacionados con el perfil en una carpeta separada dentro de su directorio de instalación. Sin embargo, si tiene problemas para abrir el navegador, es probable que esos datos estén dañados. Intente configurar un nuevo perfil de navegador desde cero.
1. Abra Finder y seleccione Ir > Ir a la carpeta.
2. Copie y pegue la siguiente ruta de la carpeta y presione Enter:
~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Google/Chrome
3. Cambie el nombre de la carpeta con la etiqueta Default a Default.old.
4. Abre Chrome. El navegador debería crear automáticamente un nuevo perfil.
5. Inicia sesión con tu cuenta de Google.
12. Restablecer Chrome
Si continúa teniendo problemas en Chrome, debe restablecerlo. Eso revierte el navegador a sus valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, el procedimiento no eliminará sus marcadores, historial y contraseñas.
1. Abra el menú de Chrome y vaya a Configuración > Avanzado > Reiniciar ajustes.
2. Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
3. Seleccione Restablecer configuración.
13. Vuelva a instalar Chrome
Si restablecer Chrome no ayudó (o si no pudo abrir el navegador para hacerlo), debe reinstalar Chrome. Eso debería solucionar los problemas causados por una instalación corrupta del navegador.
1. Abre Finder y ve a la carpeta Aplicaciones en tu Mac.
2. Control + clic en Google Chrome y seleccione Mover a la papelera.
3. Abra Finder y seleccione Ir > Ir a la carpeta en la barra de menú. Luego, elimine la carpeta con la etiqueta Chrome de cada uno de los siguientes directorios:
- ~/Library/Application Support/Google/
- ~/Library/Caches/Google/
- ~/Library/Application Support/Google/
Continúe eliminando los dos archivos a continuación:
- ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState
4. Reinicia tu Mac.
5. Descargue la última versión del instalador de Google Chrome.
6. Ejecute el instalador de Google Chrome y siga todas las indicaciones en pantalla para reinstalar el navegador. Siga iniciando sesión con su cuenta de Google.
Éxito: Chrome funciona perfectamente en Mac
¿Conseguiste reparar Google Chrome? Si es así, asegúrese de mantener actualizados tanto el navegador como su Mac para disminuir las posibilidades de tener más problemas con Chrome que no funcione en el futuro.
Si no es así, considere hacer el cambio a Microsoft Edge hasta que la próxima actualización de Chrome (que con suerte resolverá su problema) llegue a los estantes. También se basa en Chromium, viene con una huella de memoria más pequeña y admite miles de extensiones.
