¿Tu iPhone sigue reiniciando solo? A menos que esté en medio de una actualización del software del sistema, eso nunca debería suceder. Pero no te asustes todavía. Si bien podría ser un problema con el hardware, tiene varias soluciones que puede intentar antes de llegar a esa conclusión.
Algunas de las soluciones más sencillas a continuación deberían ayudarlo a que su iPhone funcione correctamente la mayor parte del tiempo. Pero si los reinicios son lo suficientemente continuos como para que el dispositivo apenas se pueda usar, debe s altar directamente hacia el final e intentar solucionarlo en el modo de recuperación o en el modo DFU.
1. Actualice el software del sistema
iOS es un sistema operativo móvil increíblemente estable, pero en raras ocasiones, algunas versiones pueden no funcionar bien con modelos específicos de iPhone. Afortunadamente, Apple soluciona rápidamente los problemas en iteraciones posteriores, por lo que es mejor comenzar buscando y aplicando cualquier actualización de software del sistema.
Si su iPhone funciona durante períodos prolongados sin reinicios automáticos, vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar y Instalar para actualizar el dispositivo.
Alternativamente, puede usar una Mac o PC para actualizar su iPhone. Comience estableciendo una conexión a través de USB y abra la aplicación Finder (macOS Catalina y posterior) o iTunes. Luego, selecciona tu iPhone y elige la opción Buscar actualizaciones.
Si su iPhone es extremadamente inestable y se reinicia una vez cada pocos minutos o al inicio, aún puede actualizarlo en modo de recuperación. Más sobre eso más abajo.
2. Actualice las aplicaciones en su iPhone
Las aplicaciones no optimizadas se ejecutan con lentitud y terminan agotando la batería de su iPhone. Pero en raras ocasiones, también inducen fallas en todo el sistema. Eso generalmente sucede justo después de instalar una versión principal de iOS, y la mayoría de las aplicaciones aún se ejecutan en el código diseñado para la versión anterior. Por lo tanto, debe verificar e instalar continuamente las actualizaciones de la aplicación tan pronto como se publiquen.
Para hacerlo, mantenga presionado el ícono de App Store y seleccione Actualizaciones. Luego, deslice hacia abajo la pantalla para buscar nuevas actualizaciones y siga tocando Actualizar todo.
Alternativamente, puede abrir la aplicación Configuración, seleccionar App Store , y active el interruptor junto a Actualizaciones de aplicaciones para mantener las aplicaciones en su dispositivo actualizadas automáticamente.
También puede eliminar las aplicaciones obsoletas que no reciben soporte para desarrolladores dirigiéndose a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone Después de seleccionar una aplicación, elija Descargar aplicación para eliminar solo la aplicación y mantener intactos los archivos y documentos descargados, o elija Eliminar aplicación para desinstalarla por completo.
3. Deshabilite las aplicaciones en segundo plano en su iPhone
Las aplicaciones con errores que se ejecutan en segundo plano en el iPhone son otra razón para los reinicios intermitentes del iPhone. Prueba a desactivarlos. Para hacerlo, vaya a Configuración > Privacidad > Actualización de aplicaciones en segundo plano y apague los interruptores junto a todas las aplicaciones.
Si eso ayuda, reactive gradualmente los interruptores uno por uno hasta que encuentre la aplicación que hace que el iPhone se reinicie. Una vez que haya hecho eso, consulte la tienda de aplicaciones para ver si hay actualizaciones, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener asistencia o elimínela de su dispositivo.
4. Saca la SIM de tu iPhone
Una tarjeta SIM defectuosa también puede hacer que el software del sistema se bloquee. Para verificar eso, use una herramienta de expulsión de SIM para sacar la bandeja SIM de su iPhone. Luego, use el dispositivo sin volver a insertar la SIM para verificar si eso causa más reinicios. Si eso ayuda, debe solicitar una tarjeta de reemplazo a su proveedor de servicios inalámbricos.
5. Compruebe el puerto Lightning, el cable y el cargador
Un iPhone que no carga correctamente también puede reiniciarse ocasionalmente. Puede intentar solucionarlo limpiando el puerto Lightning del dispositivo de cualquier pelusa o suciedad con aire comprimido o un palillo de dientes.También es una buena idea comenzar a usar un cable certificado por MFi diferente para descartar problemas causados por un cable USB deshilachado.
6. Comprueba el estado de la batería de tu iPhone
Si ha usado su iPhone por un tiempo, es posible que la batería no pueda mantener la carga suficiente. Vaya a Configuración > Batería > Estado de la bateríapara comprobar el estado de la batería. Idealmente, debería estar por encima del 80%. Si no es así, lleve su iPhone a Apple y reemplace la batería.
Alternativamente, puede usar una aplicación como cocoBattery o iMazing para determinar el estado de la batería mientras tiene su iPhone conectado a una Mac o PC.
7. Restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados
El iPhone viene con muchas configuraciones para ayudarlo a personalizar su experiencia con el sistema operativo y las diversas aplicaciones que se ejecutan en él. Sin embargo, eso también puede generar conflictos y hacer que su iPhone siga reiniciando.
Así que intenta restablecer la configuración de tu iPhone y comprueba si eso ayuda. Para hacerlo, vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Reset y toque Reset All Settings .
8. Restablecimiento de fábrica de su iPhone
Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, es posible que desee considerar restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Si tiene una copia de seguridad de sus datos, puede optar por restaurarla después del procedimiento de reinicio. De lo contrario, debe hacer una copia de seguridad de sus datos en iCloud o en una computadora antes de intentar restablecer.
Para restablecer los valores predeterminados de fábrica de su iPhone, vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Reset y seleccione Borrar todo el contenido y la configuración O puede conectar el dispositivo directamente a una Mac o PC y elegir Restaurar iPhone
9. Entrar y usar el modo de recuperación
Si tiene problemas para interactuar con su iPhone, debe ingresar y usar el modo de recuperación. Es una función que le permite reparar un dispositivo iOS que experimenta problemas graves. Sin embargo, solo puede interactuar con el modo de recuperación a través de una Mac o una PC.
Después de forzar el reinicio de su iPhone e ingresar al modo de recuperación (puede encontrar instrucciones específicas del dispositivo aquí), puede optar por reinstalar el software del sistema sin perder sus datos. Para ello, seleccione Actualizar.
Si eso no ayuda, debe usar la opción Restaurar iPhone para restablecer el iPhone a la configuración de fábrica. Sin embargo, si no tiene una copia de seguridad de sus datos, perderá todo lo almacenado localmente en el dispositivo.
10. Entrar y usar el modo DFU
Si el modo de recuperación no funciona (o si no puede ingresar), debe intentar restaurar su dispositivo en el modo de actualización de firmware del dispositivo (o DFU). Funciona de manera similar al modo de recuperación, pero ayuda a solucionar problemas a nivel de hardware reinstalando el software del sistema y el firmware del dispositivo.
Después de ingresar al modo DFU (nuevamente, puede encontrar instrucciones específicas del dispositivo aquí), seleccione la opción Restaurar iPhone para restaurar su iPhone valores predeterminados de fábrica.
Advertencia: Si su iPhone ha sufrido algún daño externo (si se le cayó el iPhone, por ejemplo), evite ingresar y usar DFU Modo.
Hora de visitar una Apple Store
Has hecho todo lo posible para arreglar tu iPhone. Pero si continúa reiniciando, es seguro asumir que el problema es específico del hardware. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer es llevar el dispositivo a una Apple Store o a un servicio de reparación autorizado por Apple.
