Sidecar describe la tecnología que permite a los propietarios de Mac utilizar un iPad como segunda pantalla. Si este término es nuevo para usted, este artículo que explica cómo funciona Apple Sidecar tiene todo lo que necesita saber.
En esta publicación, enumeraremos 11 pasos de solución de problemas que debe seguir si Sidecar no funciona en su Mac.
1. Verifique la conexión de su cable
Si sus dispositivos están conectados a través de un cable USB, debe asegurarse de que su iPad esté configurado para confiar en su Mac.Cuando conecta un iPad a su Mac por primera vez, debería ver un mensaje que le pide que confirme si confía o no en la Mac. Si no recibiste el mensaje, desconecta el iPad de tu Mac, vuelve a conectarlo y sigue los pasos a continuación.
- Inicie Finder, seleccione su iPad en la sección Ubicaciones y seleccione el botón Confiar.
- Después, toque Confiar en el mensaje de confirmación que aparece en la pantalla de su iPad.
- Ingrese el código de acceso de su iPad para continuar. A continuación, intente iniciar de nuevo la sesión de Sidecar y compruebe si funciona.
También recomendamos probar con otro cable USB.Sidecar admite cables Lightning y USB-C, pero debe asegurarse de que su cable sea auténtico y esté en buenas condiciones. Un cable dañado, roto o deshilachado puede arruinar la conexión del Sidecar. Si su iPad aún no aparece en su Mac cuando está conectado a través de USB, use un cable diferente y vuelva a intentarlo.
2. Acerque los dispositivos y habilite la transferencia
Si usa Sidecar de forma inalámbrica a través de Bluetooth, Apple recomienda tener su Mac y iPad a una distancia de 10 metros (~30 pies). Entonces, si sus dispositivos están muy separados, intente acercarlos y verifique si puede iniciar una sesión de Sidecar.
Una cosa más: sus dispositivos deben tener Handoff (una función de continuidad que potencia la transferencia de datos) en sus dispositivos. Inicie la aplicación Configuración en su iPad, vaya a General > AirPlay & Handoff y active la opción Handoff.
En su Mac, vaya a Configuración > General y marque "Permitir traspaso entre esta Mac y sus dispositivos iCloud".
3. Verifique su conexión Wi-Fi
Sidecar no requiere acceso a Internet. La función solo conecta sus dispositivos a través de una conexión directa de igual a igual alojada en su red inalámbrica. Verifique el menú Wi-Fi de su dispositivo y asegúrese de que estén en la misma red. Reiniciar su enrutador también podría resolver el problema.
4. Deshabilitar el punto de acceso personal y el uso compartido de Internet
Debe asegurarse de que su iPad y Mac no compartan su conexión a Internet. De lo contrario, es posible que tenga dificultades para utilizar la función Sidecar. Si su iPad es un modelo celular, vaya a Configuración > Celular > Punto de acceso personal y desactive “Permitir que otros se unan”.” En su Mac, vaya a Preferencias del sistema > Compartir y desmarqueCompartir Internet opción.
5. Actualice sus dispositivos
Apple Sidecar requiere un iPad con iPadOS 13 o posterior y una Mac con macOS Catalina o posterior. No podrá iniciar una sesión de la barra lateral si alguno de sus dispositivos no cumple con los requisitos de software. Dirígete a la sección de actualización de software de tu Mac y iPad y asegúrate de que estén actualizados.
Para actualizar su iPad, diríjase a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar e instalar. Necesitarás una conexión Wi-Fi rápida y potente para instalar una actualización de iPadOS.
Luego, conecte su Mac a una red Wi-Fi y diríjase a Preferencias del sistema > Actualización de software Su Mac buscará automáticamente nuevas actualizaciones de macOS y mostrará un botón Actualizar ahora. Haz clic en el botón para actualizar tu Mac a la última versión de macOS.
6. Comprobar la incompatibilidad de hardware
Sidecar también viene con estrictos requisitos de hardware. La función funciona con iPad Air (3.ª generación o más reciente), iPad mini (5.ª generación o posterior), y todos los modelos de iPad Pro.
Ir a Configuración > General > Acerca de y compruebe la fila Nombre del modelo para ver el modelo de su iPad.
Si tu Mac es antigua, deberás cambiar tu dispositivo a cualquiera de estos modelos compatibles:
- MacBook y MacBook Pro: lanzado en 2016 o posterior.
- MacBook Air: lanzado en 2018 o posterior.
- iMac: lanzado en 2017 o posterior.
- Mac mini: lanzado en 2018 o posterior.
- Mac Pro: lanzado en 2019.
Para verificar el modelo de su Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y vaya a Resumen pestaña. En la página, encontrará el año de lanzamiento de su Mac, así como configuraciones básicas de software y hardware.
Recuerde que su Mac y iPad deben usar al menos macOS 10.15 Catalina (o posterior) y iPad OS 13 (o posterior) para que Sidecar funcione.
7. Vuelva a habilitar Bluetooth
Si su iPad y Mac están conectados a través de Bluetooth, desactivar y volver a activar Bluetooth en ambos dispositivos puede solucionar el problema. Inicie el Centro de control de su iPad y Mac y desactive Bluetooth. Luego, espere alrededor de un minuto y vuelva a habilitar el Bluetooth del dispositivo.
8. Verifique sus cuentas de ID de Apple
Para usar Sidecar, debe iniciar sesión en su Mac y iPad con la misma cuenta de ID de Apple. Abra las Preferencias del sistema de su Mac, seleccione ID de Apple, vaya a “Nombre, Teléfono, Correo electrónico” y verifique la dirección de ID de Apple.
En su iPhone, abra Configuración, toque su nombre de ID de Apple, y verifique la dirección de ID de Apple en la página.
Si las direcciones no coinciden, cierre sesión en el ID de Apple en su Mac o iPad y conecte ambos dispositivos a la misma cuenta.
9. Reinicie sus dispositivos
Si Sidecar sigue sin funcionar después de probar estas soluciones de solución de problemas, apague los dispositivos y vuelva a encenderlos. Para Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione Reiniciar.
Para apagar su iPad, mantenga presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen. También puede dirigirse a Configuración > General > Apagar , arrastre el control deslizante y espere 30 segundos hasta que iPadOS se apague por completo.
Reinicie su iPad, conéctelo a su Mac a través de USB o Bluetooth, conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi e inicie una sesión de Sidecar.
10. Restablezca la configuración de red de su iPad
Algunos usuarios de iPad en este hilo de discusión de Apple lograron que Sidecar volviera a funcionar al restablecer la configuración de red de su dispositivo. Abra la aplicación Configuración de su iPad, vaya a General > Restablecer > Restablecer configuración de red, ingrese el código de acceso de su dispositivo y toque Restableceren el aviso de confirmación.
Conecte su iPad a la misma red que su Mac y compruebe si aparece en el menú Sidecar de su Mac.
11. Compruebe la configuración del cortafuegos
Es posible que no pueda usar Sidecar si la configuración del firewall de su Mac está bloqueando las conexiones entrantes. Siga los pasos a continuación para reconfigurar el firewall de su Mac para permitir conexiones para compartir pantalla y archivos.
- Abrir Preferencias del sistema, seleccione Seguridad y privacidad, vaya a la pestaña Firewall y haga clic en el icono de candado en la esquina inferior izquierda de la pantalla .
- Ingrese la contraseña de su Mac o autentíquese usando Touch ID.
- Haga clic en el botón Opciones de cortafuegos.
- Desmarque la opción "Bloquear todas las conexiones entrantes" y haga clic en Aceptar.
Háganos saber cuál de estos pasos de solución de problemas resolvió el problema en su dispositivo. Deje un comentario a continuación si tiene alguna pregunta.
