Siri es un aspecto esencial de la experiencia de iOS, responsable de la mayoría de los comandos de voz en iPhones y iPads. Desafortunadamente, Siri a veces deja de funcionar por una u otra razón. Hasta que el asistente de voz hable de nuevo, no podrá hacer un uso completo de su dispositivo.
La buena noticia es que hay más de una manera de despellejar a un gato y recuperar la lengua de Siri del animal metafórico.
Comprueba que "Oye, Siri" esté activo
Si compras un teléfono nuevo o actualizas tu sistema operativo, es posible que la función "Oye, Siri" esté desactivada. La solución más fácil es verificar el menú de configuración para asegurarse de que Siri esté activo.
- Configuración abierta.
- Toca Siri y Buscar.
- Toque Escuche “Hey Siri” y Permitir Siri cuando esté bloqueado.
Buscar actualizaciones de iOS
Si su sistema operativo no está completamente actualizado, es posible que Siri no funcione correctamente.
- Configuración abierta.
- Toque General.
- Toque Actualización de software.
Reinicia tu dispositivo
Muchas veces, los problemas con Siri se pueden resolver simplemente apagando el dispositivo durante 30 segundos a un minuto y luego volviéndolo a encender. El método exacto que siga depende del dispositivo que tenga, pero la mayoría de los iPhones modernos se pueden apagar manteniendo presionados los botones de encendido y subir volumen al mismo tiempo.
Activar servicios de ubicación
Siri usa tu ubicación actual para responder muchas preguntas sobre cosas como el clima, proporcionar direcciones y más. Si tiene desactivados los servicios de ubicación, es posible que Siri no funcione correctamente.
- Configuración abierta.
- Toca Privacidad.
- Toque Servicios de ubicación.
- Toque el botón Servicios de ubicación para activarlo.
Configura "Oye, Siri" de nuevo
Cuando Siri no responde, es posible que no reconozca su voz. Si configura "Oye, Siri" en un área concurrida o ruidosa, es posible que el proceso inicial haya captado demasiado ruido de fondo. Al repetir el proceso, puedes mejorar el reconocimiento de voz de Siri y ayudarla a que te entienda mejor.
- Configuración abierta.
- Toca Siri y Buscar.
- Toque Escuche “Hey Siri” para apagarlo y luego una vez más para volver a encenderlo.
- Aparecerá la pantalla de configuración de Hey Siri. Toca Continuar.
- Siga las instrucciones en pantalla y diga las cinco frases que se le presenten.
- Toque Listo.
Después de completar esto, Siri responderá mejor y comprenderá las frases que diga.
Activar Escuchar siempre
Otra opción disponible para usted es activar las funciones de accesibilidad de Siri para asegurarse de que su teléfono siempre escuche a Siri.
- Configuración abierta.
- Toque Accesibilidad.
- Toque Siri.
- Toca Siempre escucha “Oye Siri”
Al activar esta opción, su teléfono escuchará la frase aunque esté tapado o boca abajo.
Compruebe que Wi-Fi y datos móviles estén activos
Siri necesita una conexión a Internet para funcionar. Si no está conectado a Wi-Fi o no tiene datos móviles, ella no puede procesar entradas de voz.
- Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control.
- El ícono de datos móviles debe ser verde y el ícono de Wi-Fi debe ser azul. Si alguno de ellos no lo está, toca el icono para volver a activarlos.
Deshabilitar escribir en Siri
Algunos usuarios informan que la función "Escribir en Siri" causa problemas con la operación de voz. Deshabilite esta función para eliminar ese riesgo.
- Configuración abierta.
- Toque Accesibilidad.
- Toque Siri.
- Toca el control deslizante Escribe a Siri para desactivarlo.
Comprobar los servidores de Siri
Si su teléfono está conectado a Internet pero Siri aún no funciona, existe la posibilidad de que los servidores estén caídos. Puede consultar la página de estado del servidor oficial de Apple para averiguarlo.
- Vaya a https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- Busca a Siri en la sección inferior derecha. Si la luz es verde, significa que los servidores todavía están activos.
Alternar modo avión
Algunos usuarios informan que desactivar el modo avión, esperar unos 30 segundos y volver a encenderlo solucionará el problema de Siri.
- Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control.
- Toque el icono Modo avión.
- Espere 30 segundos.
- Toque el icono Modo avión una vez más para desactivarlo.
Alternar dictado
El dictado se basa en el procesamiento vocal al igual que lo hace Siri. A veces, desactivar el dictado y volver a activarlo puede solucionar cualquier problema técnico con Siri.
- Configuración abierta.
- Toque General.
- Toque Teclados.
- Toque Activar dictado.
- Espere al menos 30 segundos.
- Toque Activar dictado una vez más.
Reiniciar configuración de la red
Una posible solución para los problemas con Siri es restablecer por completo la configuración de red de su teléfono. Si hace esto, deberá volver a conectarse a todas sus redes.
- Configuración abierta.
- Toque General.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración de red.
- Ingrese su contraseña si tiene una.
- Toque Restablecer configuración de red.
Restaurar iPhone a la configuración de fábrica
Si todo lo demás falla, puede restaurar su iPhone o iPad a la configuración de fábrica. Esto solo debe usarse como medida de último recurso si ninguna de las otras opciones funciona, ya que elimina todo de su teléfono.
- Configuración abierta.
- Toque General.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer todas las configuraciones.
- Ingrese su contraseña si tiene una.
- Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.
Haz que Siri vuelva a funcionar
Estos 13 métodos deberían ayudar a solucionar problemas con Siri. Cuando su asistente inteligente no funciona, elimina su capacidad de usar HomeKit, hacer preguntas sobre el clima y más. Comience desde arriba y avance hacia abajo.
Si ninguna de estas opciones funciona, debe comunicarse con el Soporte técnico de Apple o llevar su dispositivo a un Genius Bar para que lo reparen.
