Activar iMessage en dispositivos Apple suele ser pan comido. De hecho, la activación ocurre automáticamente en segundo plano sin intervención del usuario. Sin embargo, hay momentos en que falla la activación de iMessage, lo que hace que el servicio de mensajería quede inutilizable.
Cuando su dispositivo Apple no puede activar iMessage, encontrará mensajes de error como "Esperando activación", "Activación fallida", "Ocurrió un error durante la activación", etc. Destacamos los factores responsables para la falla de activación de iMessage en iPhones y sus respectivas correcciones.
1. Solucionar problemas de conexión a Internet y configuración
Una conexión a Internet es un requisito previo importante para activar y usar iMessage en dispositivos Apple. Su iPhone mostrará el mensaje "Esperando activación" si su conexión Wi-Fi o celular es lenta o no funciona.
Si no puede visitar páginas web o usar aplicaciones que dependen de Internet, lo más probable es que su conexión sea el problema. Reinicie su enrutador Wi-Fi o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para informar el problema.
Una cosa más: asegúrese de que la aplicación Configuración tenga acceso a la conexión a Internet de su dispositivo, especialmente si está utilizando datos móviles.
Abra el menú Configuración de su dispositivo, seleccione Celular, localice Configuración en la lista de aplicaciones y asegúrese de que esté activado.
Restablecer la configuración de red de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica también podría restaurar la conectividad a Internet, especialmente si otros dispositivos, además del suyo, pueden acceder a Internet en la misma red Wi-Fi o celular.
Ir a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Seleccione Restablecer configuración de red de nuevo para continuar.
Active los datos móviles de su dispositivo o únase a una red Wi-Fi y vea si eso soluciona el error "Esperando activación" de iMessage.
2. Comprobar el estado del servidor de iMessage
No puede activar o usar iMessage en su iPhone, iPad u otros dispositivos Apple si el servidor que alimenta el servicio de mensajería está experimentando un problema. Visite la página de estado del sistema de Apple y compruebe si iMessage funciona con normalidad.
Si el indicador de estado junto a iMessage es verde, los servidores de iMessage están funcionando.
Un indicador amarillo, por otro lado, indica que iMessage está experimentando un tiempo de inactividad. En este caso, puede esperar hasta que Apple solucione el problema o comunicarse con el Soporte técnico de Apple para informar el problema.
3. Vuelva a habilitar iMessage
Desactivar iMessage y configurar el servicio de mensajería desde cero puede eliminar el mensaje "Esperando activación".
Abra la aplicación Configuración, seleccione Mensajes y cambie desactivado iMessage. Espere unos 5 segundos y vuelva a activar la opción.
Tenga en cuenta que, dependiendo de su región, su operador de red puede cobrar una tarifa para activar iMessage cada vez que vuelva a habilitar iMessage en su iPhone o iPad. Pase a la siguiente solución de solución de problemas si el estado de iMessage sigue atascado en "Esperando activación".
4. Vuelva a habilitar FaceTime
Reiniciar FaceTime puede obligar a tu iPhone o iPad a activar iMessage.
Ir a Configuración, seleccionar FaceTime y desactivar FaceTime. Espere de 5 a 10 segundos y vuelva a activar la opción en unos 5 segundos.
5. Compruebe la configuración de fecha, hora y ubicación
Las configuraciones incorrectas de fecha y hora provocarán el mal funcionamiento de varias aplicaciones y servicios de Apple. Algunas aplicaciones de terceros (Google Maps, por ejemplo) que dependen de la precisión de la configuración de fecha y hora de su iPhone también pueden dejar de funcionar correctamente. Dirígete al menú de configuración y asegúrate de que tu iPhone establezca automáticamente la hora y la fecha según tu zona horaria actual.
Abra la aplicación Configuración, vaya a General, seleccione Fecha y hora y active Establecer automáticamente.
La opción para establecer la hora automáticamente puede estar atenuada si su iPhone o iPad tiene un código de acceso de Screen Time. Vaya a la configuración de Tiempo de pantalla de su iPhone, apague el código de acceso y regrese al menú de configuración "Fecha y hora" para configurar la hora de su dispositivo automáticamente.
También debemos mencionar que no todos los operadores celulares permiten a los usuarios configurar la hora de su dispositivo automáticamente. Apple también señala que es posible que la opción "Establecer automáticamente" no esté disponible en todos los países y regiones.
Si la fecha y la hora de su dispositivo siguen siendo incorrectas, verifique la configuración de su iPhone y asegúrese de que se use su ubicación para determinar la zona horaria exacta.
- Dirígete a Configuración y selecciona Privacidad.
- Seleccione Servicios de ubicación.
- Asegúrese de que Servicios de ubicación esté habilitado. Luego, desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Servicios del sistema.
- Activar Configuración de la zona horaria.
6. Reinicie su dispositivo
Si aún no puede hacer que iMessage funcione en su iPhone o iPad debido al error "Esperando activación", reinicie el sistema y vuelva a verificar.
Ir a Configuración > General > Apagar y mueva el control deslizante “deslizar para apagar” hacia la derecha.
Espere a que su dispositivo se apague por completo y mantenga presionado el botón lateral o el botón de encendido para volver a encender el dispositivo. Conecte su dispositivo a Internet, diríjase al menú de configuración de Mensajes y verifique si iMessage ahora está activo.
7. Actualice su dispositivo
Los errores de iOS y iPadOS a veces son responsables del mal funcionamiento de iMessage. Si el estado de iMessage de su iPhone sigue atascado en "Esperando activación", instalar la última versión del sistema operativo podría resolver el problema.
Ir a Configuración > General > Actualización de software y seleccione Descargar e instalar. Reinicie su dispositivo para completar la actualización y comprobar el estado de activación de iMessage.
8. Cerrar sesión de Apple ID
Desconectar el ID de Apple y volver a iniciar sesión funcionó como magia para los usuarios de iPhone que se encontraron con el problema de iMessage "Esperando activación". Debe probar esto si los pasos de solución de problemas anteriores resultan fallidos. Aunque debemos advertir que cerrar sesión en Apple ID eliminará algunos archivos personales (como las descargas de Apple Music) de su dispositivo.
Por lo tanto, recomendamos hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de cerrar sesión en su cuenta de ID de Apple. Eso te permitirá restaurar fácilmente los datos perdidos durante el proceso.
- Abra Configuración y seleccione su nombre de ID de Apple.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Cerrar sesión.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Apagar para continuar.
Reinicie su dispositivo, vuelva a conectar su cuenta de ID de Apple y compruebe si iMessage se activa correctamente.
9. Comuníquese con su operador de telefonía celular
La activación de iMessage puede chocar con una pared de ladrillos si su proveedor de red está experimentando un tiempo de inactividad de la red. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador de telefonía celular para obtener ayuda o para confirmar si hay una interrupción en los servicios de red móvil, particularmente en el Servicio de mensajes cortos (SMS).
10. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si todo está bien en el extremo de su proveedor de telefonía celular, comuníquese con el Soporte de Apple para informar el problema. Mejor aún, chatee directamente con un representante de soporte de Apple desde otro dispositivo habilitado para iMessage. Obtendrá instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar el problema en tiempo real.
11. Espera
Según Apple, a veces se tarda hasta 24 horas en activar iMessage y FaceTime. El marco de tiempo de activación generalmente depende de factores como la región y el operador celular. Consulte este artículo de soporte de Apple para obtener una lista de los operadores móviles/inalámbricos compatibles con iMessage.
