Los Airpods de Apple, especialmente el modelo base, han demostrado ser un gran éxito. La gente está comprando estos auriculares inalámbricos a un ritmo sin precedentes, y ¿quién puede culparlos? Ofrecen una calidad de construcción fantástica y facilidad de uso con una buena reproducción de sonido.
Sin embargo, si encuentra que solo uno de sus AirPods funciona, hay varias cosas que debe probar antes de llamar a Apple para obtener un reemplazo.
¿Está sucio el AirPod?
Las aberturas de los altavoces en los AirPods son pequeñas, por lo que no se necesita mucho para bloquearlas. Retire las puntas de silicona (para el modelo Pro) y luego inspeccione la rejilla del altavoz. Si está obstruido, es hora de limpiarlos (suavemente).
Apple tiene una guía oficial de limpieza de AirPod. Si desea mantener intacta su garantía, debe seguir estrictamente las instrucciones del fabricante.
¿Está demasiado lejos del dispositivo?
Bluetooth tiene un buen alcance, pero los auriculares inalámbricos tienen desafíos únicos con respecto a los objetos que oscurecen su teléfono o están demasiado lejos del dispositivo de origen.
Por ejemplo, si tiene su iPhone en un bolsillo y hay mucha interferencia de otras fuentes de radio, uno de sus AirPods podría desincronizarse o perder la señal por completo. Sostenga su teléfono o dispositivo directamente frente a su cara y vea si eso resuelve el problema. Si es así, intente cambiar su ubicación para que haya menos interferencia de señal de otros dispositivos.
Activa y desactiva tu Bluetooth
La tecnología Bluetooth puede ser voluble, y la mayoría de los problemas de conexión se pueden solucionar simplemente apagando y volviendo a encender el Bluetooth del dispositivo:
- Retire sus AirPods y vuelva a colocarlos en su estuche.
- Apague el Bluetooth de su dispositivo.
- Active el Bluetooth de su dispositivo.
- Abra su Estuche de carga de los AirPods.
- Pon tus AirPods en tus oídos.
- Prueba los AirPods
En la mayoría de los casos, esto resolverá cualquier problema de conexión.
Prueba tus AirPods con algo más
Identifique si los AirPods son el problema o si es el dispositivo conectado el que está causando el problema. Puede usar AirPods con casi cualquier dispositivo compatible con Bluetooth, no solo iPhones o dispositivos Apple. Así que tome cualquier otro dispositivo que tenga a mano y vea si los AirPods funcionan con ellos.
- Coloque sus AirPods en su estuche de carga, cierre y luego abra la tapa.
- En su dispositivo, asegúrese de que Bluetooth esté activado.
- Mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche de carga hasta que la luz parpadee en blanco.
- Busca los AirPods en la lista de dispositivos Bluetooth y selecciónalo para completar el emparejamiento.
- Pruebe los AirPods en el dispositivo.
Si solo se reproduce un AirPod a pesar de cambiar de dispositivo, puede estar seguro de que el problema está en los AirPods y no en su dispositivo.
Comprobar los niveles de batería de los módulos individuales
Debido a que cada AirPod tiene que hacer diferentes niveles de trabajo durante una sesión de escucha, no agotan sus baterías al mismo ritmo. Como resultado, un AirPod puede tener la batería descargada, mientras que el otro todavía está cargado.
Si tiene un iPhone o iPad, obtendrá una lectura de los niveles de batería individuales de cada pod cuando abra la carcasa. Verá esto en la pantalla, y si un AirPod tiene la batería descargada, será visible. La única solución es cargar tus AirPods.
Desemparejar y volver a emparejar
Otra forma rápida de solucionar problemas con los AirPods (y otros dispositivos Bluetooth) es desvincularlos y volver a vincularlos. El método exacto para hacer esto difiere de un dispositivo a otro, así que consulte la documentación de su dispositivo específico si no está seguro.
En iOS, todo lo que tiene que hacer es ir a Configuración de Bluetooth y luego, en "Mis dispositivos", seleccione el icono azul "i" junto a sus AirPods. Luego, elige Olvidar este dispositivo.
Una vez hecho esto, emparéjalos de nuevo usando las instrucciones exactas en "Prueba tus AirPods con algo más" arriba.
Reinicia tu dispositivo
Muchos errores inexplicables se eliminan simplemente reiniciando su dispositivo. Así que apáguelo, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo. Durante ese minuto, puede ofrecer una pequeña oración a los dioses de la tecnología. No puede doler.
Revise su balance estéreo
Hay una configuración escondida en la configuración de Accesibilidad que cambia el balance de audio entre sus AirPods. Altera el volumen relativo entre ellos, por lo que ayuda a los usuarios con problemas de audición en un oído. Es posible que un AirPod se haya silenciado sin darse cuenta.
Ir a Configuración > Accesibilidad > Audio/Visual > Balance.
Tenga en cuenta la posición del control deslizante y asegúrese de no haber silenciado accidentalmente uno de los pods.
Restablece tus AirPods
Puede restablecer todos los AirPods al estado en que estaban cuando los sacó de la caja. Tenga en cuenta que si restablece sus AirPods, deberá desvincularlos en todos los dispositivos y luego volver a vincularlos. No es gran cosa, pero es una tarea. Simplemente mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche de carga hasta que el LED parpadee en ámbar y luego en blanco.
Restablecer la configuración de red de iOS
En iOS (incluidas las variantes como iPadOS), hay una sola función para restablecer todas las configuraciones de red, que abarca Wi-Fi y Bluetooth.
Tenga en cuenta que si hace esto, deberá ingresar todas las contraseñas de WiFi nuevamente y cualquier configuración de red especial que necesite para acceder (por ejemplo) a su WiFi de trabajo. También deberá volver a vincular todos los dispositivos Bluetooth con su dispositivo principal.
Si está utilizando un dispositivo celular, restablecer la configuración de red borrará cualquier configuración de APN para su proveedor, por lo que es posible que deba volver a ingresarla. Si es un usuario de VPN, este restablecimiento también borrará su configuración.
Para restablecer la configuración de red en el iPhone, vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer teléfono > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Luego selecciona la opción y confírmala.
Actualizar iOS
Actualice su dispositivo iOS a la última versión. Si actualizó los AirPods a una versión de firmware más reciente, también deberá actualizar su dispositivo iOS.
Esta actualización no es específicamente una solución para una sola reproducción de AirPod; la actualización de iOS podría sobrescribir cualquier error que esté causando este problema, suponiendo que el problema esté relacionado con el dispositivo y no con los propios AirPods.
Llama al soporte técnico de Apple
Si llegaste hasta aquí y un AirPod sigue sin funcionar, probablemente sea el momento de llamar a Apple o chatear con ellos directamente desde tu iPhone. A veces fallan las baterías o incluso los componentes electrónicos. Así que no necesariamente hiciste nada malo.
Lamentablemente, no hay mucho que el usuario pueda reparar cuando se trata de estos pequeños AirPods sellados. Un reemplazo es la solución más sensata. Con suerte, todavía están bajo la garantía de Apple.
