Con iCloud Backup, el servicio de almacenamiento basado en la nube de Apple proporciona una manera increíblemente conveniente de proteger los datos de su iPhone. Desafortunadamente, varias razones, como problemas relacionados con la conectividad y configuraciones conflictivas del sistema, pueden hacer que el iPhone no realice una copia de seguridad en iCloud.
Afortunadamente, no se necesita mucho esfuerzo para que iCloud Backup vuelva a funcionar en su iPhone. Así que aquí hay 15 correcciones que puedes probar.
Los siguientes consejos para la solución de problemas se aplican a los siguientes problemas con iCloud Backup:
- La opción "Hacer copia de seguridad ahora" en iCloud Backup está atenuada.
- iCloud Backup da como resultado errores, por ejemplo, "No se pudo completar la última copia de seguridad".
- La copia de seguridad de iCloud tarda demasiado en realizar la copia de seguridad o se bloquea en el "Tiempo restante estimado".
- iCloud Backup parece no tener espacio de almacenamiento.
1. Conectarse a Wi-Fi
iCloud Backup solo funciona con Wi-Fi, por lo que si usa el ancho de banda celular para conectarse a Internet en su iPhone, no puede hacer una copia de seguridad de los datos en iCloud. Iniciar manualmente una copia de seguridad tampoco funcionará ya que la opción Back Up Now (ubicada en Configuración> ID de Apple > iCloud > iCloud Backup ) aparece atenuado en los datos móviles.
Incluso si ha conectado su iPhone a una red Wi-Fi, una conexión débil puede hacer que las copias de seguridad de iCloud tarden mucho tiempo en completarse. Intente mantener el dispositivo iOS cerca de un enrutador o punto de acceso para asegurarse de que la potencia de la señal Wi-Fi sea máxima.
2. Cargue su iPhone
La batería de su iPhone también debe tener un nivel de carga de al menos el 50 % para las copias de seguridad automáticas o manuales de iCloud. De lo contrario, simplemente conecte el dispositivo a un cargador y estará listo para comenzar.
3. Compruebe el estado del sistema
Si continúa teniendo problemas con el iPhone que no realiza copias de seguridad en iCloud, es una buena idea verificar que no haya ningún problema en el lado del servidor. Puede hacerlo visitando la página de estado del sistema de Apple.
Si el estado junto a iCloud Backup indica algún problema con el servicio, debe esperar hasta que Apple solucione el problema. Por lo general, eso debería suceder en un par de horas.
4. Alternar modo avión
Intenta alternar el modo avión en tu iPhone. Eso ayuda a reiniciar la radio Wi-Fi y ayuda a resolver problemas menores de conectividad. Para hacer eso, abra el Centro de control del iPhone y toque el ícono Modo avión. Luego, espera unos segundos y tócalo nuevamente.
El restablecimiento parcial del enrutador de la red (si es físicamente accesible) o la renovación de la concesión de IP de su iPhone también pueden solucionar los problemas extraños con su conexión Wi-Fi.
5. Cambiar servidores DNS
Configurar su iPhone con un DNS (Servicio de nombres de dominio) ampliamente utilizado podría ayudarlo a ubicar los servidores de copia de seguridad de iCloud relevantes sin problemas. Google DNS es una excelente opción.
Así que empieza dirigiéndote a Configuración > Wi-Fiy seleccione la conexión Wi-Fi activa. Luego, toque Configure DNS, elija Manual, y reemplace las entradas de DNS existentes con las siguientes :
8.8.8.8
8.8.4.4
Toque Guardar para aplicar los cambios. Tenga en cuenta que no reemplazarán los servidores DNS para otras conexiones Wi-Fi que pueda haber guardado en su iPhone.
6. Deshabilitar modo de datos bajos
El modo de datos bajos ayuda a conservar el ancho de banda en su red Wi-Fi, pero también restringe las actividades en segundo plano, como las copias de seguridad automáticas de iCloud. Esto puede causar problemas como que el iPhone no haga una copia de seguridad en iCloud. Apéguese a las copias de seguridad manuales o deshabilite el Modo de datos bajos yendo a Configuración > Wi-Fi y apagar el interruptor junto a Modo de datos bajos en el panel Info de la conexión Wi-Fi activa .
7. Desactivar modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo es otra funcionalidad integrada de iOS que dificulta la actividad en segundo plano.Si bien su iPhone debe cargarse al menos al 50%, tener el Modo de bajo consumo activo puede detener las copias de seguridad automáticas de iCloud. Puede apagarlo dirigiéndose a Configuración > Batería y desactivando el interruptor junto a Modo de bajo consumo
8. Libere almacenamiento de iCloud
Si te queda poco o nada de almacenamiento en iCloud, tu iPhone pausará temporalmente las copias de seguridad de iCloud hasta que liberes más espacio.
Para administrar su almacenamiento iCloud, vaya a Configuración > ID de Apple> iCloud > Administrar iCloud A continuación, puede revisar y eliminar cualquier forma de datos no deseada . O toque Cambiar plan de almacenamiento para actualizar al siguiente nivel de almacenamiento de iCloud.
9. Reinicie su iPhone
Reiniciar su iPhone puede actuar como una solución rápida para la mayoría de los problemas que surgen en iOS. Así que abre la aplicación Configuración y toca General > Cerrar Abajo Una vez que el dispositivo termine de apagarse, mantenga presionado el botón Lateral para reiniciarlo. Intente realizar una copia de seguridad de iCloud después de eso.
10. Actualizar iOS
Si las copias de seguridad de iCloud no se inician o continúan fallando, actualizar su iPhone puede ayudar a resolver cualquier error conocido y problemas asociados con la funcionalidad.
Para hacerlo, abra la aplicación Configuración y vaya a General> Actualización de software. Siga tocando Descargar e instalar.
11. Activa o desactiva la copia de seguridad de iCloud
También puedes intentar activar y desactivar la copia de seguridad de iCloud.Eso podría resolver cualquier inconveniente aleatorio relacionado con la conectividad con su iPhone que no realiza una copia de seguridad en iCloud. Para hacerlo, vaya a Configuración > ID de Apple > iCloud y apague el interruptor junto a iCloud Backup Espere un momento y luego vuelva a encenderlo.
12. Eliminar copias de seguridad anteriores
Su iPhone realiza una copia de seguridad de los datos de forma incremental en iCloud, por lo que cualquier discrepancia o problema de corrupción con la copia actual basada en la nube podría ser lo que está causando que la Copia de seguridad de iCloud falle. Eliminarlo e iniciar una copia de seguridad completa puede ayudar.
Para hacerlo, abra la aplicación Configuración del iPhone y vaya a ID de Apple > iCloud > Administrar almacenamiento > Copias de seguridad Luego, seleccione la copia de seguridad de su iPhone y pulse Eliminar copia de seguridad > Apagar y eliminar
13. Cerrar sesión/volver a iniciar sesión en iPhone
Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, intente cerrar sesión y luego volver a ingresar a su iPhone. Para hacerlo, abre la aplicación Configuración y toca tu ID de Apple. Continúe tocando Cerrar sesión.
Después de terminar de cerrar sesión, reinicie su iPhone, vuelva a abrir la aplicación Configuración y toque Inicie sesión en su iPhone para iniciar sesión en el dispositivo.
14. Copia de seguridad con iTunes o Finder
También puede usar iTunes o Finder para iniciar una copia de seguridad en iCloud. Comience conectando su iPhone a una Mac o PC a través de USB y toque Confiar Luego, seleccione su iPhone, elija Haga una copia de seguridad de su datos más importantes de su iPhone a la opción iCloud y seleccione Hacer copia de seguridad ahora
15. Restablecer configuración de red o todas las configuraciones
Restablecer la configuración de la red puede resolver los problemas subyacentes relacionados con la conectividad, mientras que restablecer la configuración completa ayuda a solucionar los problemas inducidos por la configuración incorrecta en general.
Para acceder a sus opciones de restablecimiento, abra la aplicación Configuración y vaya a General > Reset. Luego, seleccione Restablecer configuración de reds o Restablecer todas las configuraciones para restablecer su iPhone según sea necesario.
Nota: Después de restablecer la configuración de red, debe volver a conectarse a cualquier punto de acceso Wi-Fi guardado previamente desde cero. Si elige restablecer todas las configuraciones en su iPhone, también debe volver a configurar cualquier preferencia relacionada con la accesibilidad, la privacidad, etc.
Problemas con la copia de seguridad de iCloud solucionados
La lista de correcciones anterior debería haberte ayudado a solucionar problemas con el iPhone que no realiza copias de seguridad en iCloud. De lo contrario, su mejor opción es ponerse en contacto con el Soporte de Apple para solucionar cualquier problema específico de su cuenta de iCloud. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone en una Mac o PC mientras tanto.
