Una contraseña segura es el primer paso para proteger sus cuentas en línea del acceso no autorizado. La autenticación de dos factores (2FA) agrega una capa adicional de protección. La autenticación de dos factores en iCloud o Apple ID es una acción permanente. Una vez que configura o usa 2FA en su cuenta de iCloud, no hay vuelta atrás. El mecanismo de seguridad no se puede apagar, desactivar o deshabilitar, ya sea de forma temporal o permanente.
Tendrá que proporcionar un código de verificación de seis dígitos después de ingresar su contraseña cada vez que inicie sesión en el ID de Apple en un navegador o dispositivo nuevo.Los códigos 2FA se envían a su número de teléfono y dispositivos conectados a su cuenta Apple/iCloud. Pero, ¿qué sucede cuando pierdes tu teléfono o dispositivo Apple?
Puede ser difícil acceder a su cuenta de iCloud sin 2FA, pero no es imposible. En este tutorial, mostraremos cómo omitir la autenticación de dos factores en iCloud.
Cómo omitir la autenticación de dos factores de iCloud
Como se mencionó anteriormente, no es imposible omitir la autenticación de dos factores de iCloud. Sin embargo, el proceso puede ser bastante desalentador y llevar mucho tiempo. Para acceder a su cuenta de iCloud sin un código 2FA, deberá demostrarle a Apple que es el propietario de la cuenta.
Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico, número de teléfono y los datos de su tarjeta de crédito de iCloud. Es posible que deba iniciar un proceso de recuperación de cuenta si no tiene esta información.
Añadir otro número de teléfono de confianza
Agregar un nuevo número de teléfono a la ID de Apple es una manera fácil de recuperar el acceso a su cuenta. No estás pasando por alto exactamente el sistema de autenticación de dos factores al hacer esto. Más bien, está creando un nuevo medio para recibir códigos 2FA.
Esta es la forma más fácil de acceder a su cuenta de Apple si pierde el número de teléfono (principal/antiguo) donde recibe los códigos 2FA.
Añadir número de teléfono de confianza en iPhone o iPad
Solo puede agregar un número de teléfono confiable desde un dispositivo Apple vinculado a su ID de Apple. Aquí se explica cómo agregar un número de teléfono confiable desde un iPhone o iPad:
- Vaya a su Configuración y seleccione su nombre de ID de Apple y seleccione Contraseña y seguridad.
- Seleccione Editar en la sección "Número de teléfono de confianza", seleccione Agregar un número de teléfono de confianza , e ingrese la contraseña de su iPhone o iPad para continuar.
- Seleccione el código de su país e ingrese su número de teléfono. Apple enviará un código de verificación al número que proporcionaste. Seleccione cómo desea recibir el código (Mensaje de texto o Llamada telefónica) y seleccioneEnviar.
Ingrese el código de verificación y espere a que Apple vincule el número de teléfono a su cuenta. Ahora debería obtener códigos 2FA en el nuevo número cuando intente iniciar sesión en el ID de Apple en la web o en dispositivos no reconocidos.
Agregar un número de teléfono confiable en una Mac
Siga estos pasos para agregar un número de teléfono confiable a su cuenta de iCloud en una computadora o computadora de escritorio Mac.
- Ir a Preferencias del sistema > ID de Apple >Contraseña y seguridad y seleccione Editar en la fila “Números de teléfono de confianza”.
- Seleccione el icono de más.
- Introduce la contraseña de tu Mac y selecciona Permitir.
- Seleccione el código de su país, ingrese su número de teléfono en el cuadro de diálogo, seleccione cómo desea verificar el número de teléfono (mensaje de texto o llamada telefónica) y seleccione Continuar .
La próxima vez que inicie sesión en la web o en un dispositivo que no sea de Apple, debería obtener un código 2FA en el número de teléfono de confianza recién agregado.
Proporcione la información de la tarjeta de crédito
Los datos de su tarjeta de crédito pueden permitirle acceder a su cuenta de iCloud, especialmente si no puede acceder a sus números de teléfono de confianza ni a sus dispositivos Apple.
- Seleccione ¿No recibió un código de verificación? en la página de autenticación de dos factores.
- Seleccione Más opciones.
- Ingrese el número de teléfono que recibe los códigos de autenticación de dos factores y seleccione Continuar.
Esto ayuda a Apple a confirmar que la cuenta de iCloud o ID de Apple realmente te pertenece. Si no recuerda el número de teléfono, deberá restablecer la contraseña de su ID de Apple o iniciar un proceso de recuperación de la cuenta. Vaya a la secciónpara obtener más información. De lo contrario, continúe con el pasopara continuar con la recuperación de su ID de Apple.
- Seleccione el botón Continuar y Apple le ofrecerá soluciones de recuperación basadas en su selección.
Si selecciona "¿Está desconectado su dispositivo?", Apple enumerará los pasos para obtener un código de verificación de los dispositivos conectados a su cuenta de iCloud.
Al seleccionar la opción "¿No puede usar su número de teléfono?" La opción lo llevará a la página con instrucciones para actualizar su número de teléfono en dispositivos Apple.
Tendrás que recuperar tu ID de Apple si ya no tienes tu número de teléfono o dispositivos Apple. Seleccione Continuar en la sección "¿No tiene acceso a ninguno de sus dispositivos Apple o a su número de teléfono?" y siga las indicaciones a continuación.
- Seleccione Continuar de todos modos para continuar.
- Apple enviará un código de verificación a su dirección de correo electrónico. Ingrese el código y seleccione Continuar De lo contrario, seleccione ¿No puede usar esta dirección de correo electrónico? si utiliza una dirección de correo electrónico diferente. Se le pedirá que ingrese los detalles de la tarjeta (de crédito) conectada a su ID de Apple.
- Seleccione No tener acceso a esta tarjeta si ya no tiene la tarjeta de crédito.
- Seleccione Continuar para continuar.
- Ingrese su número de teléfono si no puede proporcionar el código de verificación (enviado a su dirección de correo electrónico) o la información de la tarjeta de crédito. Seleccione cómo desea recibir las instrucciones de recuperación de la cuenta (a través de un mensaje de texto o una llamada telefónica) cuando Apple verifique su identidad.
Apple dice que el proceso de verificación podría tardar unos días o más, dependiendo de la información que proporciones. Cuanta más información proporcione, más corto será el "tiempo de espera". Por lo tanto, verificar su identidad con su tarjeta de crédito de iCloud es una forma más rápida de evitar la autenticación de dos factores de iCloud y recuperar el acceso a su cuenta.
Recibirás instrucciones para recuperar tu cuenta a través de un mensaje de texto o una llamada telefónica cuando Apple verifique que eres el propietario de la cuenta.
2FA no puede detenerte
Contactar a Apple por chat o llamada telefónica no acelerará el proceso de recuperación de la cuenta porque los representantes de Apple Support no están capacitados para verificar las identidades de los usuarios. Solo pueden guiarte a través de los pasos.
Si no tiene los datos de su tarjeta de crédito, complete el formulario de contacto y espere a que Apple le envíe las instrucciones de recuperación de la cuenta (a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas) después de verificar su identidad. Lea este documento de soporte de Apple para obtener más información sobre el sistema de autenticación de dos factores.
