Al configurar Gmail en su iPhone, los problemas con su conexión a Internet o los servidores de Gmail pueden interrumpir el proceso. Las fallas específicas del dispositivo, los sistemas operativos obsoletos y la configuración incorrecta de la cuenta de Gmail son otras causas probables.
Este tutorial cubre 10 soluciones de solución de problemas para probar cuando no puede vincular Gmail a su dispositivo iOS.
2. Comprobar el estado del servicio de Gmail
Las fallas temporales con los servidores de Gmail también podrían ser la causa de este problema. Abra Gmail en otro dispositivo y verifique si puede iniciar sesión o acceder a su bandeja de entrada. Si no puede configurar o acceder a Gmail en ningún dispositivo, es probable que haya un problema con el servicio de correo electrónico.
Visite el panel de estado de Google Workspace en su navegador web y verifique el indicador de estado junto a Gmail.
A marca de verificación verde (✅) significa que Gmail funciona correctamente y no hay problemas con el servicio de correo electrónico. Por el contrario, un signo de exclamación naranja y un icono X rojo denotan ”interrupción del servicio” y “interrupción del servicio”. interrupción, ” respectivamente.
En caso de interrupción o interrupción del servicio, tendrá que esperar hasta que Google solucione el problema para usar Gmail. Intente configurar Gmail nuevamente cuando el ícono de estado vuelva a mostrar una marca de verificación verde.
3. Borrar las cookies de Gmail en Safari
La corrupción de cookies en Safari puede evitar que iOS vincule su cuenta de Gmail a la aplicación Mail. Si Safari muestra "Safari no puede abrir la página porque se produjeron demasiados redireccionamientos" o errores similares al configurar Gmail, borrar las cookies de Safari podría solucionar el problema.
- Ir a Configuración > Safari, desplazarse hasta la parte inferior de la página y toque Avanzado.
- Toque Datos del sitio web.
- Escriba gmail en la barra de búsqueda y toque Buscar en el teclado.
- Toca Editar en la esquina inferior izquierda.
- Toca el icono rojo menos junto a “gmail.com” y selecciona Eliminar .
Eso eliminará las cookies y otros datos de navegación relacionados con Gmail. Prueba a configurar Gmail de nuevo y comprueba si eso resuelve el problema.
4. Compruebe la configuración de la aplicación de correo
¿No puede encontrar su bandeja de entrada de Gmail en la aplicación Mail después de agregar su cuenta de Google a su iPhone? Verifique el menú de configuración de correo y asegúrese de que la sincronización de correo esté habilitada para su cuenta de correo electrónico de Google.
Ir a Configuración > Correo > Cuentas > Gmail y active Correoopción. Si ya está habilitado, apáguelo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
5. Borrar o restablecer el Captcha de desbloqueo
A veces, Google utiliza el protocolo CAPTCHA para proteger su cuenta de accesos sospechosos o fraudulentos. Este protocolo de seguridad también puede impedir que algunas aplicaciones de correo electrónico de terceros accedan a su cuenta.
Si no puede configurar Gmail en su nuevo iPhone, restablecer CAPTCHA puede solucionar el problema. La operación deshabilitará temporalmente cualquier protocolo de seguridad adicional, excepto la verificación en dos pasos o la autenticación de dos factores, lo que dificultará el proceso de configuración de Gmail.
- Visite la página DisplayUnlockCaptcha en su navegador web (preferiblemente en una computadora). Inicie sesión en Google si el navegador no está vinculado a su cuenta.
- Toque Continuar para continuar.
- Debería ver el mensaje "Acceso a la cuenta habilitado" en la pantalla. Prueba a configurar Gmail en la aplicación Mail de nuevo.
6. Habilitar IMAP en la configuración de Gmail
Gmail utiliza el Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para enviar mensajes a sus dispositivos. Si su bandeja de entrada de Gmail está vacía en la aplicación Mail, asegúrese de que IMAP sea el servidor preferido en la configuración de Gmail. Abra el sitio web de Gmail en un navegador web y siga los pasos a continuación:
- Seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada y seleccione Ver todas las configuraciones .
- Vaya a la pestaña Reenvío y POP/IMAP, marque la fila “Acceso IMAP” y seleccione Habilitar IMAP. Seleccione Guardar cambios para continuar.
Intenta configurar Gmail en tu iPhone y comprueba si puedes acceder a tus mensajes.
7. Configurar Gmail manualmente
Si no puede agregar Gmail (automáticamente) a su iPhone usando su dirección de correo electrónico y contraseña, intente configurar Gmail manualmente.
- Dirígete a Configuración > Correo > Cuentas y toque Agregar cuenta.
- Seleccione Otros y toque Agregar cuenta de correo.
- Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña en sus respectivos campos. Proporcione a la cuenta un resumen descriptivo en el campo "Descripción" y toque Siguiente.
- Toque la pestaña IMAP y diríjase a la sección "Servidor de correo entrante". Ingrese imap.gmail.com como el "Nombre de host" y escriba su dirección de Gmail en el campo "Nombre de usuario". A continuación, proporcione su contraseña de Gmail en el campo "Contraseña".
- En la sección "Servidor de correo saliente", ingrese smtp.gmail.com en el campo "Nombre de host" y toquePróximo.
- Espere a que el asistente de configuración verifique la información de su cuenta. Active Correo en la página IMAP y toque Guardar.
Abre la aplicación Mail y comprueba si ahora se conecta a tu bandeja de entrada de Gmail.
8. Reinicie su iPhone
Un simple reinicio del dispositivo puede solucionar este problema. Apague su iPhone, vuelva a encenderlo e intente configurar Gmail desde cero.
Si su iPhone es compatible con Face ID, mantenga presionado el Botón lateral y cualquiera de los Volumen botones. Luego, arrastre el deslizar para apagar el control deslizante hacia la derecha para apagar su iPhone.
Para iPhones con un botón de Inicio, mantenga presionado el Botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos hasta que su dispositivo se apague.
También puede apagar su iPhone desde el menú Configuración. Vaya a Configuración > General > Apagary mueva el control deslizante hacia la derecha. Espera unos 30 segundos para que tu iPhone se apague por completo.
Para reiniciar tu iPhone, mantén presionado el Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Conecte su teléfono a Internet (a través de Wi-Fi o datos móviles) e intente vincular Gmail a la aplicación Mail nuevamente.
9. Actualiza tu iPhone
El problema podría deberse a errores en el sistema operativo de su iPhone. Consulta el menú de configuración de tu iPhone e instala la última versión de iOS disponible para tu dispositivo.
Abra la aplicación Configuración, seleccione General, toqueActualización de software, y toque Descargar e instalar para actualizar su iPhone.
10. Usa la aplicación de Gmail
Instale la aplicación independiente de Gmail desde App Store si ninguna de las soluciones de solución de problemas anteriores soluciona el problema. Abra la página de información de Gmail en App Store e instale la aplicación en su iPhone.
Poner en marcha Gmail
Visita la comunidad de ayuda de Gmail para buscar pistas de solución de problemas de usuarios de Gmail que experimenten problemas similares. Comuníquese con el Soporte de Apple si aún no puede vincular Gmail a su iPhone después de probar estas correcciones.
