Tus amigos quieren enviarte algunos archivos a través de AirDrop, pero tu Mac no aparece en sus dispositivos. ¿A qué te dedicas? Primero, confirme si su Mac es el dispositivo problemático o el de la otra parte.
Intente transferir archivos a su Mac desde otro dispositivo a través de AirDrop. Si el dispositivo detecta su Mac, el dispositivo de su amigo es el problema. Sin embargo, si su Mac no aparece en todos los dispositivos Apple, su Mac es definitivamente el culpable. Las correcciones de solución de problemas de este tutorial deberían hacer que el AirDrop de tu Mac vuelva a funcionar.
1. Vuelva a habilitar AirDrop y verifique la configuración de visibilidad
Es posible que su Mac no aparezca en otros dispositivos Apple si no está configurado para recibir solicitudes AIrDrop. Esto podría deberse a que AirDrop está desactivado o que el remitente no es un contacto reconocido. Es decir, su número de teléfono o dirección de correo electrónico de iCloud no se guarda en la aplicación Contactos.
Primero, verifica que AirDrop esté habilitado en tu Mac. Abra el Centro de control de su Mac y seleccione AirDrop para encenderlo.
También pueden surgir problemas de detección si hay una falla temporal con la función de transferencia de archivos. En ese caso, deshabilite AirDrop y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, verifique la configuración de AirDrop y asegúrese de que todos puedan detectar su Mac, no solo sus contactos.
Abra el Centro de control de su Mac, toque el icono de flecha hacia la derecha junto a AirDrop y seleccione Todos en las opciones de visibilidad.
Alternativamente, abra una ventana Finder, seleccione AirDrop en en la barra lateral, toque la opción Permitir que me descubran y seleccione Todos .
2. Comprobar el estado de Bluetooth y Wi-Fi
Para enviar y recibir datos a través de AirDrop, el remitente y el destinatario deben tener Bluetooth y Wi-Fi activados. Si su MacBook no aparece en la ventana AirDrop de otros dispositivos Apple, verifique que el Bluetooth y el Wi-Fi de su Mac estén activados.
AirDrop no necesita conexión a Internet, por lo que no es necesario que esté conectado a una red Wi-Fi. Solo tienes que habilitar Wi-Fi.
Seleccione el icono Wi-Fi en el menú Estado de su Mac y asegúrese de Wi-Fiestá activado.
Si el icono de Wi-Fi no está en la barra de menú, vaya a Preferencias del sistema > Red > Wi-Fi > y seleccione Activar Wi-Fi .
Haga lo mismo con Bluetooth y verifique si eso restaura la visibilidad AirDrop de su Mac en otros dispositivos Apple.
Seleccione el icono de Bluetooth en el menú Estado y active Bluetooth .
Si su Mac no tiene el icono de Bluetooth en la barra de menú, vaya a Preferencias del sistema > Bluetooth y seleccione Activar Bluetooth.
3. Mueva sus dispositivos más cerca
Según Apple, AirDrop funciona mejor cuando los dispositivos de envío y recepción se encuentran a menos de 9 metros (30 pies) de distancia entre sí. Acerque su Mac al dispositivo (o viceversa) y espere unos segundos.
Si su Mac aún no aparece en el dispositivo del remitente, apague AirDrop, vuelva a encenderlo y vuelva a verificar. Asegúrate de mantener la distancia de proximidad recomendada.
4. Confirme la compatibilidad del dispositivo
AirDrop no funcionará correctamente si sus dispositivos no cumplen con los requisitos de software y hardware de la función. Para empezar, AirDrop funciona en modelos de Mac lanzados en 2012 o posteriores (excepto el Mac Pro de 2012). Además, los modelos de Mac compatibles deben ejecutar OS X Yosemite (10.10.5) o posterior.
Abra el menú Apple y seleccione Acerca de esta Mac para verifique las configuraciones de software y hardware de su Mac.
Si su Mac no aparece en AirDrop a pesar de cumplir con ambos requisitos, verifique la compatibilidad de los otros dispositivos. AirDrop está diseñado para funcionar de manera óptima en iPhones, iPads y iPod touch con iOS 7 o posterior.
Ir a Configuración > General > About para comprobar la versión de software de su iPhone o iPad.
Actualice su dispositivo si no cumple con los requisitos de AirDrop: vaya a Configuración > General > Actualización de software para instalar la actualización de iOS.
5. Desactivar No molestar
Hay informes de que habilitar No molestar podría alterar la capacidad de detección de AirDrop en macOS. Desactiva No molestar y comprueba si tu Mac aparece en otros dispositivos Apple.
Abra el Centro de control y seleccione No molestar para apagarlo.
También puede desactivar la función desde la configuración de notificaciones de su Mac. Vaya a Preferencias del sistema > Notificaciones y Focus > Focus > No molestar y desactivar No molestar .
6. Compruebe la configuración del cortafuegos
No recibirá solicitudes de AirDrop si el firewall de su Mac está bloqueando todas las conexiones entrantes. Verifique la configuración del firewall y ajuste la configuración para permitir todas las conexiones o solicitudes entrantes.
- Ir a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad y encabezado a la pestaña Firewall. Toque el icono de candado en la esquina inferior izquierda y desbloquee las preferencias de Seguridad y privacidad usando Touch ID o contraseña.
- Seleccione Opciones de cortafuegos.
- Desmarque Bloquear todas las conexiones entrantes y seleccione Aceptar.
Cierre la ventana Preferencias del sistema, deshabilite AirDrop, vuelva a encenderlo y verifique si su Mac ahora se puede detectar a través de AirDrop.
7. Reinicie su Mac
Si todos los pasos de solución de problemas res altados hasta ahora no lograron solucionar el problema, apague su Mac y vuelva a encenderla. Recuerde cerrar todas las aplicaciones activas para no perder los datos no guardados.
Seleccione el logotipo de Apple en la barra de menú de su Mac y seleccione Reiniciaren el menú Apple.
Eso actualizará macOS y posiblemente solucionará problemas relacionados con el sistema operativo que ocultan la visibilidad de AirDrop de tu Mac. También debe considerar reiniciar los otros dispositivos que no detectarán su Mac a través de AirDrop.
8. Actualizar o degradar su Mac
Las actualizaciones de macOS incluyen correcciones de errores, nuevas funciones y mejoras de rendimiento. Si AirDrop no funciona correctamente debido a un error en el sistema operativo de su Mac, la instalación de la última actualización de macOS debería resolver el problema.
Abra Preferencias del sistema, seleccione Actualización de software,e instale cualquier actualización disponible en la página.
Las actualizaciones de macOS también son famosas por romper algunas funciones de Mac cuando se lanzan recientemente. Si otros dispositivos dejan de detectar tu Mac en AirDrop después de instalar una actualización de macOS, informa el problema al Soporte técnico de Apple.
Mientras tanto, puede degradar su Mac a una versión anterior y reinstalar la actualización cuando Apple publique una versión estable.
9. Restablecer configuración de red en Mac
Los problemas con la configuración Wi-Fi de su Mac podrían afectar AirDrop y otras funciones que dependen de la red. Siga los pasos a continuación para actualizar el Wi-Fi de su Mac.
- Ir a Preferencias del sistema > Red, seleccioneWi-Fi en la barra lateral y seleccione el icono de menos debajo de la lista.
- Seleccione Aplicar para guardar los cambios.
- Toca el icono más para volver a agregar Wi-Fi a la lista de conexiones.
- Seleccione Wi-Fi en el menú desplegable "Interfaz".
- Seleccione Crear.
- Seleccione Aplicar para restaurar el módulo de red Wi-Fi en su computadora Mac.
10. Restablece el Bluetooth de tu Mac
Los problemas de Bluetooth a veces son la causa del mal funcionamiento de AirDrop. Restablecer la configuración de Bluetooth de tu Mac podría solucionar los problemas de Bluetooth y AirDrop.
- Ir a Finder > Aplicaciones > Utilidades y haga doble clic en Terminal.
- Paster sudo pkill bluetoothd en la consola de Terminal y presione Returnpara ejecutar el comando.
- Ingrese la contraseña de su Mac y presione Volver para continuar.
Eso desconectará todas las conexiones y dispositivos Bluetooth, actualizará el módulo Bluetooth de su Mac y, con suerte, solucionará el problema de AirDrop.
Solucionar problemas del otro dispositivo
Si tu Mac aún no aparece en AirDrop en una transferencia de Mac a Mac, prueba estas soluciones de solución de problemas en la otra Mac. Para dispositivos iOS, consulte nuestro tutorial sobre cómo solucionar problemas de AirDrop de iPhone a Mac para obtener más soluciones.
