¿Le resulta imposible acceder a Internet en su iPhone a pesar de ver el símbolo de Wi-Fi en la barra de estado? Las fallas relacionadas con el software, las configuraciones conflictivas y las configuraciones corruptas, ya sea en el dispositivo iOS o en el enrutador Wi-Fi, a menudo causan este problema.
Siga leyendo para obtener más información sobre varias formas de solucionar este problema y volver a conectar su iPhone.
1. Deshabilitar/Habilitar Wi-Fi
Es mejor comenzar eliminando posibles fallas con el módulo Wi-Fi en su iPhone. Puede hacerlo desactivando y volviendo a activar Wi-Fi.
Empieza abriendo la aplicación Configuración y tocando Wi-Fi . Luego, desactive el interruptor junto a Wi-Fi, espere 10 segundos y vuelva a activarlo. Como alternativa, puede intentar activar y desactivar el Modo avión.
2. Reiniciar enrutador o módem
¿Ya intentaste reiniciar tu enrutador? Los problemas del lado del enrutador son a menudo la razón principal que impide que los dispositivos se conecten a Internet y, por lo general, todo lo que se necesita es reiniciar para resolverlos.
Entonces, si el enrutador está en un área accesible, simplemente apáguelo, espere hasta un minuto y enciéndalo. Luego, vuelva a conectarse a la red inalámbrica y verifique si el problema vuelve a ocurrir. También puede iniciar un reinicio después de acceder al panel de control del enrutador.
3. Reinicie su iPhone
La siguiente solución consiste en reiniciar el iPhone. Esa es la mejor manera de solucionar los problemas de conectividad que se originan en el software del sistema con errores.
Para hacerlo, abra la aplicación Configuración y vaya a General> Apagar. Luego, deslice el control deslizante Power hacia la derecha, espere 30 segundos y mantenga presionado el botón Ladohasta que vea el logotipo de Apple.
4. Olvídese y vuelva a unirse a la red
Otra forma de arreglar una red Wi-Fi sin conectividad a Internet es olvidarse y volver a conectarse. Primero, abra la aplicación Configuración y toque Wi-Fi A continuación, toque Información y seleccione Olvidar esta red A continuación, puede volver a unirse a la red desde la principalWi-Fi pantalla.
5. Comprobar la conectividad en otro dispositivo
¿Ha intentado conectarse a la misma red Wi-Fi en otro dispositivo? Si puede acceder a Internet de esa manera, es probable que el problema se limite solo a su iPhone. Si no, tiene algo que ver con el enrutador. Continúe con el resto de las correcciones y omita las que no correspondan.
6. Comprobar fecha y hora
Tener la fecha y la hora configuradas incorrectamente en su iPhone también puede ocasionar posibles problemas relacionados con Wi-Fi. Entonces, abre la aplicación Configuración y toca General > Fecha y hora Luego, asegúrese de que el interruptor junto a Establecer automáticamente esté activo. Si ya lo está, pero la hora parece incorrecta, desactive la opción y configure manualmente la fecha y la hora correctas para su iPhone.
7. Iniciar sesión en la red cautiva
Varios puntos de acceso Wi-Fi públicos entran en la categoría de "red cautiva". Debe iniciar sesión en la red, ingresar una dirección de correo electrónico válida o aceptar términos y condiciones específicos antes de acceder a Internet.
Ir a Configuración > Wi-Fi, toque el Info junto a la red inalámbrica y realice los criterios necesarios para conectarse en línea. Pregunta si necesitas ayuda.
8. Desactivar dirección MAC privada
A partir de iOS 14, su iPhone enmascara automáticamente su dirección MAC (Control de acceso a medios) con una cadena aleatoria de 12 dígitos hexadecimales para mejorar la privacidad. Sin embargo, algunos operadores pueden restringir el acceso a Internet a pesar de conectarse a una red, a menos que deshabilite la dirección privada.
Ir a Configuración > Wi-Fi >Info (junto a la red problemática) y apague el interruptor junto a Dirección Wi-Fi privada .
9. Compruebe la lista de filtros MAC
También es posible que su iPhone esté bloqueado para acceder a Internet desde el propio enrutador. Si puede acceder al panel de control del enrutador, puede desbloquearlo.
Primero, identifique la dirección MAC privada o real de su iPhone dirigiéndose a Configuración > Wi- Fi > Info Luego, ubique el menú de filtrado de direcciones MAC en el panel de control de su enrutador; generalmente se encuentra debajo de Seguridad sección. Si aparece la dirección MAC de su iPhone, elimínela. O deshabilite el filtrado de direcciones MAC.
10. Actualizar enrutador
A continuación, intente actualizar su enrutador buscando una pestaña u opción Actualizar en su panel de control. Si hay una actualización pendiente, aplícala y verifica si eso restaura la conectividad a Internet en tu iPhone.
11. Usar DNS de Google
Cambie la configuración de DNS para la conexión inalámbrica si el problema se limita solo a sitios web y aplicaciones particulares. Por ejemplo, reemplazar los servidores DNS predeterminados con Google DNS puede mejorar significativamente la conectividad a Internet.
Abra la aplicación Configuración y toque Wi-Fi Luego , toque el icono Info junto a la red, toque Configure DNS > Manual, y agregue los servidores DNS de Google-8.8.8.8 y 8.8 .4.4-en la lista bajo Servidores DNS
12. Desactivar retransmisión privada
Una característica de iCloud+, iCloud Private Relay aumenta la privacidad en línea al cifrar y redirigir el tráfico de Internet a través de múltiples servidores. Sin embargo, la característica es relativamente nueva y tiende a causar problemas de conectividad tanto en Wi-Fi como en Cellular.
Para deshabilitar iCloud Private Relay, vaya a Configuración > ID de Apple> iCloud > Private Relay (Beta) y apague el interruptor junto aRetransmisión privada (Beta).
13. Deshabilitar el modo de datos bajos y el modo de bajo consumo
Modo de datos bajos es una función que conserva el ancho de banda en las conexiones Wi-Fi al limitar las actualizaciones automáticas y las tareas en segundo plano. Por lo tanto, si el problema se limita a actividades específicas (como la sincronización de Fotos y Correo), desactívelo y verifique si eso hace la diferencia.
Para hacerlo, abre la aplicación Configuración, toca Wi-Fi , toque el icono Info junto a la red inalámbrica y apague el interruptor junto a Modo de datos bajos .
Si tiene la costumbre de usar siempre el modo de bajo consumo, también debe esperar una actividad limitada a través de Wi-Fi. Para desactivar la función, vaya a Configuración > Batería y apague el interruptor junto a Modo de bajo consumo.
14. Restablecer todas las configuraciones de red
Si el problema persiste, debe restablecer la configuración de red en su iPhone. Eso borra el caché de DNS y también ayuda a descartar configuraciones Wi-Fi rotas en iOS de la ecuación.
Para hacerlo, abre la aplicación Configuración y toca General> Transferir o restablecer iPhone > Reset > Reset Configuración de redLuego, ingrese el código de acceso del dispositivo y toque Restablecer configuración de red para confirmar. Después de reiniciar la red, vaya a Configuración > Wi-Fi y vuelva a unirse a la red inalámbrica la red.
15. Restablecimiento de fábrica de su enrutador
Las configuraciones y preferencias rotas en el lado del enrutador también pueden causar problemas. Puede resolver eso restableciendo el enrutador a los valores predeterminados de fábrica a través del panel de control del dispositivo. O busque un botón físico Reset. Esta es la guía completa para restablecer los valores de fábrica de un enrutador inalámbrico.
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet
¿Ninguno de los arreglos Wi-Fi anteriores ayudó? No descarte el hecho de que los problemas de Wi-Fi también podrían estar relacionados con la cuenta. Por ejemplo, es posible que haya excedido su ancho de banda mensual o que se le haya impuesto un bloqueo temporal debido a un problema de facturación.El problema podría ser incluso una interrupción del servicio. Si sospecha que ese podría ser el caso, consulte el panel de control de su cuenta o comuníquese con su proveedor de Internet para obtener asistencia.
