¿Tu Mac se congela al arrancar? ¿Las aplicaciones dejan de responder cuando aparece en la pantalla el ícono de la pelota de playa o el molinillo giratorio? Aquí hay nueve formas potenciales de descongelar su computadora Mac cuando ocurren estas situaciones.
1. Espera
Su Mac puede congelarse si una aplicación está ejecutando un proceso que consume muchos recursos. Por ejemplo, algunas aplicaciones de edición de video pueden hacer que su Mac se congele al renderizar o exportar videos. Dependiendo de la configuración de RAM de su Mac, es posible que no pueda usar su dispositivo hasta que se complete el proceso.
Algunas aplicaciones de juegos, herramientas de eliminación de malware y software de limpieza del sistema también pueden congelar su Mac temporalmente. Mientras estas aplicaciones realizan tareas pesadas, el cursor cambiará a una pelota de playa giratoria.
Cuando esto sucede, recomendamos esperar de 5 a 10 minutos antes de ejecutar otros pasos complejos de solución de problemas a continuación.
2. Forzar la salida de congelación de aplicaciones
Como se mencionó anteriormente, macOS se congelará a intervalos si tiene poca memoria. Si una aplicación no vuelve a la vida después de esperar unos minutos, lo mejor que puede hacer es forzar el cierre de la aplicación que no responde.
Ejecutar demasiadas aplicaciones que consumen muchos recursos o software con errores también puede congelar macOS durante un período prolongado. Cierre a la fuerza todas las aplicaciones activas una tras otra y verifique cuál descongela su Mac. Le recomendamos que primero fuerce el cierre de las aplicaciones que ya no usa para liberar memoria.
De lo contrario, fuerce el cierre de todas las aplicaciones activas si no puede identificar el problema en una aplicación específica. Si puede, guarde todos los trabajos en curso en la aplicación para no perder los datos no guardados.
Forzar el cierre de aplicaciones desde el menú Apple
- Presione el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú y seleccione Forzar salida . Mejor aún, mantenga presionado Comando + Opción + Esc.
Presione Comando + Alt + Esc si el teclado de su Mac no tiene la tecla Opción.
- Seleccione la aplicación que se congela y seleccione Forzar salida.
- Seleccione Forzar salida de nuevo en el mensaje de confirmación.
- Para forzar el cierre de todas las aplicaciones activas, presione Comando + Apara seleccionar las aplicaciones y seleccione Forzar salida.
- Seleccione Forzar salida en el aviso de confirmación para continuar.
Forzar el cierre de aplicaciones desde el Dock
Haga clic con el botón derecho en la aplicación que desea forzar el cierre, mantenga presionada la Tecla de opción y seleccione Forzar la salida.
Forzar el cierre de aplicaciones desde el Monitor de actividad
Activity Monitor proporciona un desglose más detallado de las aplicaciones en primer plano y en segundo plano que consumen los recursos del sistema de su Mac. Abra el Monitor de actividad y cierre las aplicaciones habituales o inactivas que consumen demasiada memoria.
- Ir a Buscador > Aplicaciones > Utilidades y haga doble clic en Monitor de actividad.
O bien, abra la búsqueda de Spotlight (Comando + Barra espaciadora) , escriba Monitor de actividad en la barra de búsqueda y seleccione Monitor de actividad.
- Diríjase a la pestaña Memoria e identifique cualquier aplicación innecesaria con un alto uso de memoria. Seleccione la aplicación y toque el icono x en la barra de herramientas.
- Seleccione Forzar salida.
Tenga cuidado de no cerrar procesos básicos en segundo plano que son cruciales para el correcto funcionamiento de su Mac. Forzar el cierre de WindowServer, por ejemplo, cerrará todas las aplicaciones y cerrará la sesión de su Mac.
Si no está seguro acerca de una aplicación o de lo que hace, toque el Ícono de información en la barra de herramientas para ver más detalles sobre la aplicación, sus procesos y uso de recursos.
3. Reinicie su Mac
Si tu Mac sigue congelándose incluso cuando no estás ejecutando ninguna aplicación, reiniciar macOS puede solucionar el problema.
Seleccione el logotipo de Apple en el menú Apple y seleccione Reiniciaren el menú Apple.
Si no puede reiniciar su Mac desde el menú Apple, quizás porque está completamente congelado, apague macOS a la fuerza con el botón de encendido.
Desconecte o desenchufe todos los dispositivos externos, periféricos y accesorios (incluido el cargador de su Mac). Mantén presionado el Botón de encendido durante unos 10 segundos hasta que tu Mac se apague. Espere uno o dos minutos más y presione el Botón de encendido para reiniciar su Mac.
4. Arrancar Mac en modo seguro
Ejecutar macOS en modo seguro puede ayudarlo a diagnosticar problemas causados por aplicaciones de terceros, extensiones, programas de inicio y fuentes instaladas por el usuario. La forma de iniciar en modo seguro dependerá de la configuración de la CPU de su Mac.
Arranque seguro Mac basados en Intel
- Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que macOS se apague.
- Espere uno o dos minutos y presione el Botón de encendido para reiniciar su Mac. Mantenga presionada la Tecla Mayús inmediatamente y la pantalla de su Mac se iluminará.
- Mantenga presionada la tecla Mayúsculas hasta que su Mac muestre la pantalla de inicio de sesión; esto podría demorar hasta 30 segundos.
Debería ver una inscripción de "Arranque seguro" en la sección superior derecha de la barra de menú. De lo contrario, apague su Mac y vuelva a intentar los pasos.
Arranque seguro Apple Mac basados en silicio
- Mantenga presionado el Botón de encendido para forzar el apagado de su Mac y espere 1 o 2 minutos.
- Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca la página de opciones de inicio en la pantalla.
- Seleccione su disco de inicio (Macintosh HD o cualquier disco que esté instalado en su macOS). Mantenga presionada la Tecla de mayúsculas inmediatamente.
- Seleccione Continuar en modo seguro y espere a que su Mac cargue la pantalla de inicio de sesión.
- Ingresa la contraseña de tu Mac para continuar.
5. Eliminar aplicaciones o extensiones instaladas recientemente
Si su Mac funciona sin problemas en modo seguro, es probable que una aplicación, extensión o fuente instalada recientemente sea la razón por la que se bloqueó antes.
Reinicie su Mac normalmente para salir del modo seguro, localice las últimas aplicaciones instaladas antes de que su Mac comenzara a bloquearse y desinstálelas. Consulte nuestro tutorial sobre cómo desinstalar aplicaciones en Mac para obtener más detalles.
6. Desactivar elementos de inicio de sesión
¿Tu Mac se bloquea durante segundos o minutos después de iniciar sesión en tu Mac? Lo más probable es que el problema de bloqueo se deba a un exceso de elementos de inicio de sesión. Los elementos de inicio de sesión son aplicaciones o extensiones que se ejecutan automáticamente cuando inicia sesión por primera vez en su Mac.
Desactivar temporalmente elementos de inicio de sesión en macOS
Si su Mac no se carga en la página del escritorio cuando inicia sesión, fuerce el apagado de su Mac y deshabilite temporalmente los Elementos de inicio de sesión antes de iniciar sesión.
En la pantalla de inicio de sesión, ingrese la contraseña de su dispositivo y mantenga presionada la Tecla Mayúsculas mientras selecciona Botón de inicio de sesión o presione Volver.
Eso deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de inicio de sesión cuando inicie sesión en su Mac.
Desactivar permanentemente los elementos de inicio de sesión en macOS
Diríjase a la configuración de su Mac y deshabilite las aplicaciones que no necesariamente necesitan iniciarse junto con macOS. Es posible que deba iniciar de forma segura su Mac si macOS se congela al iniciarse.
- Abra Preferencias del sistema y seleccione Usuarios y grupos.
- Seleccione su perfil en la barra lateral, diríjase a la pestaña Elementos de inicio de sesión, y seleccione el candado icono en la esquina inferior izquierda.
- Ingrese la contraseña de su Mac para acceder al menú de preferencias Usuarios y grupos. También puedes autenticar el acceso a la página con tu huella digital si usas una MacBook Pro con Touch ID.
- Seleccione el elemento que desea eliminar del cuadro Elementos de inicio de sesión y seleccione el icono menos.
7. Comprobar malware y virus
Tu Mac puede funcionar mal si se infecta con virus, troyanos y otras formas de malware. Si hay un software antivirus en su Mac, ejecute un análisis completo del sistema para eliminar el malware oculto y obstinado.
8. Instalar actualizaciones de macOS
Actualizar el sistema operativo de su Mac puede eliminar malware y corregir errores responsables de bloqueos del sistema poco frecuentes y otros problemas de rendimiento.
Abra Preferencias del sistema, seleccione Actualización de software y actualice macOS a la última versión.
9. Compruebe si hay errores de disco
La corrupción y los errores del disco duro pueden ralentizar su Mac y hacer que se congele o se bloquee regularmente. Si su Mac puede arrancar en macOS, siga los pasos a continuación para diagnosticar y reparar errores del disco duro usando la Utilidad de Discos.
- Ir a Buscador > Aplicaciones > Utilidades y abra Utilidad de discos.
- Seleccione el disco Macintosh HD – Data en la parte inferior de Unidades internas en la barra lateral. Luego, seleccione Primeros auxilios en la barra de herramientas.
Si no puede encontrar el disco "Macintosh HD - Datos" en la barra lateral, seleccione Ver en la parte superior de la ventana de Utilidad de disco y seleccione Mostrar todos los dispositivos.
- Seleccione Ejecutar.
- Seleccione Continuar para continuar. Es posible que no pueda usar su Mac mientras la Utilidad de Disco ejecuta la reparación de Primeros Auxilios en el disco.
- Seleccione Hecho cuando la operación de Primeros Auxilios sea exitosa.
Si su MacBook o iMac no arranca en macOS, ejecute la reparación de primeros auxilios desde Recuperación de macOS.
Descongela tu Mac congelada
Si el problema persiste, libere espacio en el disco duro de su Mac y restablezca su RAM no volátil (NVRAM) y el controlador de administración del sistema (SMC). Consulte nuestro tutorial sobre cómo restablecer la NVRAM y SMC de una Mac para obtener instrucciones. Comuníquese con el Soporte técnico de Apple o visite una Apple Store cercana para revisar su Mac en busca de fallas o daños en el hardware.
