App Store de Apple hace que sea extremadamente fácil descargar nuevas aplicaciones y juegos en tu iPhone. Sin embargo, hay momentos en los que puede experimentar problemas con las aplicaciones de iPhone. Estos problemas ocurren debido a varias razones.
Algunas de las causas por las que las aplicaciones de su iPhone no se descargan son que su teléfono no tiene una conexión a Internet activa, se está quedando sin espacio de almacenamiento o no tiene un método de pago registrado.
Veremos cómo solucionar esos problemas en esta guía para que puedas descargar tus aplicaciones favoritas en tu iPhone sin problemas.
Comprueba tu conexión a Internet
Cuando tiene problemas para descargar aplicaciones en su iPhone, lo primero que debe verificar es la conexión a Internet de su teléfono. Una conexión defectuosa no permitirá que su teléfono se conecte a Internet, por lo que no habrá contenido nuevo de la web.
Una forma de verificar si el Internet de su iPhone está funcionando es abrir un navegador web en su teléfono y verificar si se abre un sitio como Google. Si su teléfono puede cargar el sitio, su Internet funciona bien. En este caso, sigue leyendo para descubrir más soluciones.
Es probable que tenga un problema de conexión si su teléfono no puede cargar el sitio. En este caso, intente resolver el problema usted mismo o busque la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.
Activar y desactivar el modo avión
Vale la pena habilitar y deshabilitar el modo Avión de su iPhone cuando tenga problemas para descargar nuevas aplicaciones. Esto se debe a que el modo avión desconecta su teléfono de todas las conexiones de red y luego lo vuelve a conectar a todas esas redes.
Eso ayuda a solucionar fallas menores en sus redes, lo que podría estar causando el problema de descarga de la aplicación.
- Abre Configuración en tu iPhone.
- Activa la opción Modo avión.
- Espere 10 segundos.
- Desactive la opción Modo avión.
- Inicie la descarga de su aplicación.
Desactive los datos móviles y use Wi-Fi para descargar aplicaciones
Tu iPhone restringe la cantidad de datos que puedes usar para descargar aplicaciones mientras tienes datos móviles. Esto puede hacer que tus descargas fallen si estás descargando aplicaciones que exceden este límite.
Conectar su iPhone a una red Wi-Fi es una forma de evitarlo. Una vez que haya hecho eso, puede descargar tantas y tan grandes aplicaciones como desee en su teléfono.
Asegúrese de estar dentro del área de cobertura de su red Wi-Fi, luego conecte su teléfono a su red de la siguiente manera:
- Inicie la configuración en su iPhone.
- Toque Datos móviles y desactive la opción Datos móviles.
- Vuelva a Ajustes y elija Wi-Fi.
- Conéctese a su red Wi-Fi preferida.
- Abre App Store e intenta descargar tu aplicación o juego.
Agregar un método de pago para compras en la App Store
Apple requiere que tengas un método de pago registrado para descargar ciertas aplicaciones, incluso si la descarga de esas aplicaciones es gratuita. Puede agregar un método de pago a su iPhone con bastante facilidad y solucionar el problema de descarga.
- Abre Configuración y toca tu nombre de iCloud en la parte superior.
- Seleccione Pago y envío en la pantalla ID de Apple.
- Autentique su identidad usando su método preferido.
- Seleccione Agregar método de pago.
- Ingrese los detalles de su método de pago y seleccione Listo.
- Inicie App Store e inicie la descarga de su aplicación o juego.
Haz espacio para tus nuevas aplicaciones de iPhone
Tu iPhone necesita suficiente espacio de almacenamiento para acomodar las nuevas aplicaciones o juegos que descargas de App Store. Si su teléfono se está quedando sin espacio de almacenamiento, tendrá que liberar espacio antes de poder descargar contenido nuevo.
Afortunadamente, el iPhone incluye un analizador de almacenamiento que puede usar para encontrar qué elemento ocupa qué cantidad de espacio. Esto hace que sea más fácil decidir qué elementos eliminar.
- Ve a Ajustes y toca General > Almacenamiento del iPhone.
- Verás el espacio de almacenamiento libre y ocupado de tu iPhone.
- Desplácese hacia abajo en la página para ver qué aplicación está usando qué cantidad de su espacio de almacenamiento.
- Toca una aplicación y verás la opción de eliminar contenidos para liberar espacio.
- Inicie la descarga de su aplicación o juego una vez que haya liberado algo de espacio en su iPhone.
Prioriza la descarga de tu aplicación
Tu iPhone ofrece una opción que te permite priorizar las descargas de aplicaciones específicas. Debe usar esta opción cuando tenga problemas para descargar contenido nuevo de la App Store.
Esta opción le dice a su iPhone que se concentre en su descarga seleccionada, dando menos importancia a otros archivos que pueda estar descargando. Esto aumenta las posibilidades de que la descarga de su aplicación sea exitosa.
- Toca y mantén presionada la aplicación que estás descargando en la pantalla de inicio de tu iPhone.
- Seleccione Priorizar descarga en el menú.
Cancelar y reiniciar la descarga de su aplicación
Si la descarga de su aplicación comienza pero se atasca en un punto determinado, intente cancelar y reiniciar la descarga. Esto le da a la App Store una nueva oportunidad de enviar el contenido seleccionado a su iPhone.
- Seleccione el icono de detener en Apple Store para detener su descarga actual.
- Toca el icono de descarga para reiniciar la descarga.
Configure la fecha y la hora correctas en su iPhone
La configuración incorrecta de la fecha y la hora también puede hacer que las descargas de la aplicación para iPhone fallen. Si usted o alguien configuró la fecha y la hora incorrectas en su iPhone, corríjalo y sus problemas de descarga desaparecerán.
Su teléfono ofrece la función de fecha y hora automáticas, por lo que no tiene que especificar manualmente estos elementos.
- Abre Configuración y toca General > Fecha y hora en tu iPhone.
- Habilite la opción Establecer automáticamente.
- Inicie la descarga de su aplicación en App Store.
Actualiza iOS a la última versión en tu iPhone
La mayoría de los problemas del iPhone se pueden solucionar simplemente actualizando tu teléfono a la última versión de iOS. Esto se debe a que las versiones más nuevas traen parches para los errores existentes en su teléfono.
Actualizar un dispositivo iOS, como el iPhone, es rápido, fácil y gratuito.
- Inicie Configuración y toque General en su iPhone.
- Seleccione Actualización de software.
- Espera a que tu iPhone busque la última versión del software.
- Seleccione Descargar e instalar para comenzar a actualizar su iPhone.
Restablecer todas las configuraciones en tu iPhone
Si su iPhone aún se niega a descargar nuevas aplicaciones, la configuración de su teléfono puede ser la culpable. En este caso, restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica debería solucionar cualquier problema relacionado con la configuración.
Puedes personalizar tu configuración una vez que la hayas restablecido.
- Abre Ajustes y toca General.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer.
- Elija Restablecer todas las configuraciones para restablecer la configuración del iPhone.
- Autentíquese usando su método preferido.
Haga que su iPhone descargue con éxito aplicaciones de la App Store
Gracias a la estabilidad de la plataforma de Apple, su iPhone casi siempre descarga aplicaciones sin ningún problema. Sin embargo, en esas raras ocasiones en las que fallan las descargas, los métodos descritos anteriormente deberían ayudarlo a solucionar el problema.
Una vez que haya aplicado uno o más de los métodos anteriores, su iPhone descargará sus aplicaciones y juegos favoritos sin fallar.
