Cuando la tienda de aplicaciones de su iPhone tiene problemas para conectarse a los servidores de Apple, aparece un error que dice "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones". No puede descubrir, descargar o actualizar aplicaciones cuando ocurre el problema. Le mostraremos algunas formas de solucionar este problema.
El error suele ser el resultado de un problema de red. Cuando su teléfono no puede conectarse a su red Wi-Fi, la App Store no puede mostrar el contenido real y muestra el error. Puede solucionar estos problemas de conectividad para resolver su problema.
Activar y desactivar el modo avión
Dado que el error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones" del iPhone está relacionado con su red, puede activar y desactivar el modo avión de su teléfono para solucionar el problema. Esto puede solucionar cualquier problema técnico menor en la red.
- Abre Configuración en tu iPhone.
- Activa la opción Modo avión.
- Espere diez segundos.
- Desactiva la opción Modo avión.
- Inicie App Store y vea si puede conectarse.
Reinicie su enrutador Wi-Fi
Si su enrutador tiene problemas, su iPhone no puede conectarse a la tienda de aplicaciones y está causando el error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones". Aquí, una solución simple es reiniciar su enrutador.
Cuando hace eso, su enrutador se desconecta y se vuelve a conectar a su red. Esto soluciona los problemas menores que su enrutador puede estar experimentando.
Una forma de reiniciar un enrutador es acceder a la página de configuración de su enrutador en su navegador web y elegir la opción de reinicio. Si no está seguro de cómo hacerlo, una forma alternativa es apagar el interruptor de alimentación de su enrutador, esperar unos segundos y volver a encenderlo.
Vuelva a conectar su iPhone a su red Wi-Fi
Si experimenta el problema "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones" mientras su iPhone está conectado a una red Wi-Fi, intente desconectar y volver a conectar su teléfono a su red.
Eso ayuda a solucionar problemas menores con su red inalámbrica y la conexión de su iPhone. Necesitará su contraseña de Wi-Fi para volver a conectar su teléfono, así que téngala a mano.
- Inicie Configuración y toque Wi-Fi en su iPhone.
- Seleccione el icono i junto a su red Wi-Fi.
- Elija Olvidar esta red y seleccione Olvidar en el aviso.
- Toque su red Wi-Fi en la página Wi-Fi e ingrese la contraseña para establecer una conexión.
- Abre la App Store en tu iPhone.
Comprueba si los servidores de la App Store de Apple están inactivos
Los servidores de la tienda de aplicaciones de Apple pueden dejar de funcionar por varios motivos, lo que causa problemas a los usuarios como "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones". Lo bueno es que puedes verificar y confirmar si este es el caso usando el sitio web de Apple.
Inicie un navegador web en su dispositivo y diríjase a la página de estado del sistema de Apple. Compruebe si la entrada de la App Store muestra un punto verde al lado. Esto indica que los servidores de la App Store están funcionando.
Actualiza el sistema operativo de tu iPhone
Apple a menudo envía nuevas actualizaciones de software a los dispositivos iOS para que pueda corregir varios errores y obtener nuevas funciones. Su error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones" puede ser un error del sistema iOS, que puede solucionarse actualizando su iPhone.
Puedes actualizar tu iPhone gratis de la siguiente manera:
- Inicie Configuración y toque General > Actualización de software.
- Espera a que tu iPhone encuentre la última versión de iOS.
- Instala las actualizaciones disponibles y reinicia tu iPhone.
Restablece la configuración de red de tu iPhone
Si el problema "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones" persiste, es posible que la configuración de red de su iPhone esté defectuosa. Esto suele suceder cuando especifica configuraciones incorrectas para varias opciones de red.
Si no está seguro de cómo solucionarlo manualmente, restablezca la configuración de red a los valores predeterminados y todos sus problemas se resolverán.
- Acceda a la aplicación Configuración y toque General > Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red.
- Introduce la contraseña de tu iPhone.
- Seleccione Restablecer configuración de red en el indicador.
Haga que la tienda de aplicaciones de su iPhone sea accesible, otra vez
No puede encontrar, descargar o actualizar nuevas aplicaciones y juegos en su iPhone sin acceder a la aplicación App Store. Esto le impide acceder a lo que Apple tiene para ofrecerle como usuario de iPhone.
Afortunadamente, el error "No se puede conectar a la App Store" del iPhone es solo un problema de red. Por lo tanto, utilice una o más de las soluciones anteriores para solucionar el problema y volver a las actividades de su App Store.
