Apple Music sigue siendo uno de los mejores servicios de transmisión de música del mercado. Sin embargo, los errores y fallas ocasionales a veces dificultan obtener lo mejor de Apple Music. Los problemas con su conexión a Internet, el servidor de Apple Music o la aplicación Música son causas comunes del error "recurso no disponible".
Prueba las siguientes soluciones de problemas si Apple Music a menudo arroja el error "recurso no disponible" cuando reproduces canciones.
Comprobar el estado del servidor de Apple Music
Los dispositivos Apple pueden fallar al reproducir canciones o videos en la aplicación Música si los servidores de Apple Music están inactivos. Visite la página de estado del sistema de soporte de Apple en su navegador web y verifique si Apple Music está funcionando.
Apple Music no tiene problema si la luz de estado al lado del servicio de transmisión es verde. Un indicador de estado amarillo o rojo significa que Apple Music no está disponible temporalmente. Informe la interrupción del servidor al Soporte de Apple y espere hasta que Apple restablezca el servicio.
También puede verificar el estado del servidor de Apple Music en sitios web de monitoreo de sitios de terceros como DownDetector.
Solucione los problemas de su conexión a Internet
Es posible que su dispositivo no obtenga contenido de los servidores de Apple Music si su conexión de red es lenta o inestable. Reinicie su enrutador, actualice su firmware o cambie a datos móviles si ocurre el error de "recurso disponible" en una conexión Wi-Fi.
Revise el panel de administración del enrutador y verifique que su conexión Wi-Fi no esté bloqueando Apple Music. Además, apague su aplicación de red privada virtual (VPN) si usa alguna. Póngase en contacto con su administrador de red o proveedor de servicios de Internet (ISP) si no puede acceder al panel de administración del enrutador. Activar y desactivar el modo avión del dispositivo también puede resolver problemas de conectividad.
Eliminar y volver a agregar canciones a su biblioteca
¿Apple Music arroja el error de "recurso no disponible" al reproducir una canción específica? Elimina y vuelve a agregar la canción a tu biblioteca o lista de reproducción.
Abra Apple Music, toque y mantenga presionada la canción afectada y seleccione Eliminar de la biblioteca. Seleccione Eliminar canción en la confirmación.
En computadoras Mac, haga clic derecho en la canción y seleccione Eliminar de la biblioteca. Seleccione Eliminar canción nuevamente en la ventana emergente para continuar.
Si el error persiste después de volver a agregar la canción a su biblioteca, es probable que la canción no esté disponible en su país o región. Consulta nuestro tutorial sobre cómo restaurar canciones no disponibles en Apple Music para encontrar soluciones.
Cerrar y volver a abrir Apple Music
Reabrir la aplicación Apple Music en nuestro dispositivo de prueba (un iPhone) detuvo el error de "recurso no disponible".
Forzar el cierre de Apple Music en iPhone y iPad
- Abra el selector de aplicaciones de su iPhone o iPad. Haga doble clic en el botón Inicio de su dispositivo para abrir el selector de aplicaciones. Para dispositivos habilitados para Face ID, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y suelte el dedo en el centro de la pantalla para iniciar el conmutador.
- Desliza hacia arriba en la vista previa de Apple Music para cerrar la aplicación.
Forzar el cierre de Apple Music en Mac
Presione Comando + Opción + Escape, seleccione Música en la lista de aplicaciones y seleccione Forzar salida.
Vuelva a habilitar el acceso a datos móviles para Apple Music
Si este error solo ocurre mientras usa datos móviles o celulares, deshabilitar y volver a habilitar el acceso a datos móviles para la aplicación Música podría detener el error. Cierra Apple Music y sigue los pasos a continuación.
- Vaya a Ajustes > Música y desactive Datos móviles en la sección "Permitir acceso a música".
- Abre Apple Music y toca Configuración en la ventana emergente.
- Activa el acceso a datos móviles para la aplicación Música. Vuelva a iniciar la aplicación Música e intente reproducir canciones en su biblioteca.
Reinicia tu dispositivo
Apagar su iPhone, iPad o Mac puede eliminar fallas temporales del sistema que causan el error de "recurso no disponible" de Apple Music.
Para reiniciar un iPhone o iPad, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir o bajar el volumen. Alternativamente, diríjase a Configuración > General y seleccione Apagar. Mueva el control deslizante hacia la derecha para apagar su iPhone.
Espere 1-2 minutos para que su iPhone o iPad se apague. Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Habilite los datos móviles o únase a una red Wi-Fi y verifique si puede reproducir canciones en su biblioteca de Apple Music.
Cierre las aplicaciones activas antes de reiniciar su Mac, para no perder datos no guardados. Seleccione el logotipo de Apple en la barra de menú y seleccione Reiniciar en el menú de Apple.
Actualizar o degradar su dispositivo
Los errores en el sistema operativo (SO) de su dispositivo pueden hacer que las aplicaciones y los servicios de Apple no funcionen correctamente. Recomendamos actualizar su dispositivo si no lo ha hecho en mucho tiempo.
Vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar e instalar para instalar la última actualización de iOS o iPadOS.
Para actualizar tu Mac, dirígete a Preferencias del sistema > Actualización de software y selecciona Actualizar ahora.
Si notó el error "recurso no disponible" después de instalar una actualización del sistema operativo, deshacer la actualización debería resolver el problema. Consulte nuestro tutorial sobre la degradación de iOS y la degradación de las actualizaciones de macOS.
Otras soluciones probables
Cerrar la sesión de su ID de Apple o cuenta de iCloud y volver a iniciar sesión puede resolver el problema. También puede intentar eliminar y reinstalar Apple Music. Póngase en contacto con el Soporte de Apple si el "recurso no disponible" persiste en Apple Music.
