¿Sigue recibiendo el mensaje de error “Safari no puede encontrar el servidor” o “Safari no puede abrir la página” al intentar cargar un sitio web en el navegador web Safari en su iPhone, iPad o Mac? ? Le mostraremos cómo solucionarlo.
Safari muestra el error "No se puede encontrar el servidor" cuando no puede ubicar los servidores en un sitio web. Eso puede suceder por varias razones.
Por ejemplo, es posible que haya escrito mal la URL, que los servidores del sitio estén inactivos o que la caché de DNS esté corrupta. Realice las correcciones a continuación para resolver el error en el iPhone, iPad y Mac.
Revise dos veces el nombre de dominio
Escribir accidentalmente el nombre de dominio es una razón común del error "No se puede encontrar el servidor" de Safari. Verifique dos veces la barra de direcciones. Si detecta un error tipográfico, corríjalo y presione o toque Intro. Agregar o eliminar el prefijo www también podría ayudarlo a evitar el error.
Si no está seguro, busque el sitio web en Google u otro motor de búsqueda y toque el resultado de búsqueda relevante. Eso cargará la URL correcta.
Descartar problemas del servidor
A continuación, compruebe si hay algún problema con el servidor del sitio. ¿Usar una herramienta de monitoreo de estado en tiempo real como IsItDownRightNow? o Abajo para todos o Solo yo para eso.
Si el sitio parece accesible, ha aislado el problema a su dispositivo o red. Si está caído para todos, espere hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. O notifique al webmaster del sitio por correo electrónico o redes sociales.
Reinicie su enrutador
Reiniciar el enrutador es una excelente manera de solucionar problemas aleatorios con su conexión a Internet. Presione el botón de Encendido en su enrutador para apagarlo, espere aproximadamente un minuto y vuelva a encenderlo. Si eso no ayuda, es una buena idea reiniciar su enrutador.
Alternativamente, conéctese a una red inalámbrica diferente si es posible y verifique si eso hace que el error desaparezca. En el iPhone, cambiar de Wi-Fi a celular o viceversa también podría ayudar a resolver el problema.
Vaciar la caché de DNS
Una caché DNS (Domain Name System) obsoleta en su iPhone o Mac es otra razón que podría impedir que el navegador Safari localice el servidor de un sitio. Vaciarlo obligará al navegador a resolver la dirección web desde cero.
iPhone
No existe una forma sencilla de vaciar la caché de DNS en iOS. En su lugar, intente lo siguiente:
Alternar modo avión: desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior izquierda de la pantalla del iPhone y activa y desactiva el modo avión.
Reinicie su iPhone: abra la aplicación Configuración en su iPhone, toque General > Apagar y arrastre el ícono de Encendido hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere al menos 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral para reiniciarlo.
Restablecer la configuración de red de su iPhone: Abra la aplicación Configuración y toque General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red.
Mac
Puede vaciar la caché de DNS en macOS ejecutando un comando a través de la Terminal. Para hacer eso:
1. Abra el Launchpad y seleccione Otro terminal >.
2. Ejecute el siguiente comando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Escriba la contraseña de administrador de su Mac y presione Entrar.
Modificar la configuración de DNS
Un servicio DNS popular como Google DNS puede mejorar las probabilidades de que Safari localice los servidores de un sitio web. Aquí se explica cómo configurar Google DNS como el sistema de resolución de DNS de su red en iPhone y Mac.
iPhone
1. Abre Configuración y toca Wi-Fi.
2. Presiona el ícono de información junto al nombre de Wi-Fi o SSID.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Configurar DNS.
4. Toque Manual y reemplace las entradas existentes con las siguientes direcciones de servidor DNS de Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Presiona Guardar.
Si desea cambiar la configuración de DNS para la red celular de su iPhone, debe usar una aplicación de terceros como DNS Override.
Mac
1. Seleccione el icono de Apple en la barra de menú y seleccione Preferencias del sistema.
2. Seleccione la categoría Red.
3. Seleccione wifi. Si su Mac está en una red cableada, elija Ethernet.
4. Seleccione el botón Avanzado.
5. Cambie a la pestaña DNS. Luego, reemplace los servidores DNS actuales para la red Wi-Fi o la conexión Ethernet con las siguientes entradas:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Seleccione Aceptar > Aplicar para guardar los cambios.
Deshabilitar bloqueadores de contenido
Las extensiones de bloqueo de anuncios pueden causar varios problemas en Safari al cargar sitios web. Si el problema persiste, intente cargar el sitio sin ninguna interferencia de su bloqueador de contenido.
iPhone
En el iPhone, toque el botón AA junto a la barra de URL y seleccione Desactivar bloqueadores de contenido.
Si eso ayuda, agregue el sitio a la lista de exclusiones de bloqueo de contenido de Safari. Seleccione el botón AA nuevamente, toque Configuración del sitio web y desactive el interruptor junto a Usar bloqueadores de contenido. Luego, presiona Listo.
Mac
En la Mac, pasa el cursor sobre la barra de direcciones. Luego, presione Control y haga clic en el ícono Recargar y seleccione Recargar sin bloqueadores de contenido.
Si eso ayuda, puede agregar el sitio a la lista de exclusiones de bloqueadores de contenido. Para hacer eso:
1. Abra el panel de Preferencias de Safari.
2. Cambie a la pestaña Sitios web y seleccione Bloqueadores de contenido en la barra lateral.
3. Abra el menú desplegable junto al sitio web y seleccione Desactivado.
Borrar caché de Safari
Otra forma de abordar el error "No se puede encontrar el servidor" de Safari consiste en borrar la memoria caché de la página web de Safari.
iPhone
1. Abre la aplicación Configuración.
2. Desplázate hacia abajo y toca Safari.
3. Presiona Borrar historial y datos del sitio web.
Mac
1. Abra el menú Safari y seleccione Borrar historial.
2. Establezca Borrar en todo el historial.
3. Selecciona Borrar historial.
Desactivar retransmisión privada
Si usa iCloud+, su iPhone o Mac mejorará su privacidad cifrando su tráfico de Internet. Sin embargo, eso también puede evitar que Safari se conecte a los servidores de un sitio. Considere desactivar la característica.
iPhone
1. Abre la aplicación Configuración y toca tu foto de perfil.
2. Seleccione iCloud > Retransmisión privada (Beta).
3. Apague el interruptor junto a Private Relay (Beta).
Mac
1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del sistema.
2. Seleccione la categoría con la etiqueta ID de Apple.
3. Borre la casilla junto a Retransmisión privada (Beta).
El servidor está disponible en Safari
Con suerte, los consejos de esta guía de solución de problemas te ayudaron a solucionar el problema "No se puede encontrar el servidor" de Safari. Confirme algunas de las soluciones más sencillas anteriores para borrar la memoria caché de DNS y cargar un sitio sin un bloqueador de contenido, para que sepa qué hacer si vuelve a encontrarse con el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, use un navegador alternativo como Google Chrome o Firefox. Si no se puede acceder al sitio, es posible que su dirección IP esté bloqueada en su país o región. Utilice un servidor proxy o un servicio VPN para eludir la restricción.
