Una de las mejores cosas de los teléfonos inteligentes modernos es que, por lo general, son resistentes al agua, pero eso no significa que sean totalmente inmunes a los problemas causados por los líquidos.
Si su iPhone dice "Líquido detectado" o "Carga no disponible", debe trabajar rápidamente para evitar daños a su teléfono.
Qué no hacer
Antes de entrar en lo que debe hacer si ve esta alerta de detección de líquido, comencemos con lo que no debe hacer:
- NO presione el botón de anulación de emergencia (en algunas versiones de iOS) hasta que esté seguro de que no hay líquido presente.
- No utilices aire comprimido para soplar el puerto de carga Lightning.
- No intentes usar ningún otro accesorio Lightning con tu teléfono.
- Absténgase de introducir bastoncillos de algodón u otros materiales absorbentes en el puerto.
- No metas tu iPhone en el arroz. En serio.
- No intente utilizar calor, como el de un secador de pelo, para secar el puerto o el cable.
Lo más importante que debe recordar es no entrar en pánico y tener paciencia. ¡Queremos resolver el problema sin dañar el teléfono!
Retire el cable
Si recibe esta advertencia después de enchufar un cable Lightning, retírelo inmediatamente.Esto no solo reduce las posibilidades de un cortocircuito eléctrico (aunque el iPhone ya se está protegiendo a sí mismo), sino que también acortará el tiempo necesario para secar las cosas si la culpa es de un líquido.
Descartar la ventana emergente
Si bien no desea utilizar la opción de anulación de emergencia inmediatamente, es seguro utilizar el botón Descartar. Esto elimina la notificación de advertencia, pero no permite que la corriente fluya a través del puerto.
Si le queda suficiente batería, puede seguir usando su teléfono e intentar cargarlo nuevamente más tarde cuando el puerto esté seco, aunque hay algunas cosas que puede hacer para acelerarlo.
Apaga tu teléfono
Es una buena idea apagar el teléfono para conservar la energía de la batería que tiene hasta que pueda volver a cargarlo. Esto también puede ayudar a prevenir daños mayores por la entrada de agua.
Sacuda el exceso de líquido
Según las pautas oficiales de Apple, debe tratar de eliminar el exceso de líquido de su puerto. El "exceso" de líquido se refiere a las gotas visibles, no a la fina capa de humedad que hace que algo se moje. Después de desconectar el cable, golpea firmemente la parte posterior del teléfono contra la palma de la mano con el puerto hacia abajo para eliminar el exceso de humedad en el puerto.
Es posible que desee hacer esto más de una vez hasta que esté claro que no salen más gotas del teléfono. Después de sacudir el exceso de líquido, debe esperar al menos 30 minutos antes de volver a intentarlo. Si aún recibe el error, su teléfono necesita más tiempo para secarse.
Air Dry Your Port
La manera más efectiva de secar tu puerto es dejar que la naturaleza siga su curso. Coloque el teléfono en un lugar que no tenga demasiada humedad pero que tenga un buen flujo de aire, y el líquido del interior debería evaporarse en el aire en unas pocas horas.
Si es posible, tenga el puerto mirando hacia abajo para que la gravedad pueda ayudar a eliminar la humedad más rápido. También puede usar paquetes de gel de sílice u otros deshumidificadores secos para reducir la humedad en el espacio de almacenamiento.
No coloque su teléfono bajo la luz solar directa o cerca de una fuente de calor artificial. Esto puede dañar su dispositivo y, en casos extremos, incluso provocar un incendio en la batería.
Limpie su puerto Lightning
Apple recomienda enfáticamente no intentar colocar nada en el puerto Lightning, como bastoncillos de algodón, y especialmente nada conductor, como alfileres de metal. Sin embargo, según nuestra experiencia, los puertos USB-C y Lightning acumulan desechos como pelusa con el tiempo. Esos desechos pueden absorber y retener agua durante mucho tiempo, sin mencionar que causan un ajuste flojo de su conector Lightning.
Inspeccione el puerto Lightning con una linterna para confirmar que haya residuos en su interior. Luego, bajo su propio riesgo, puede eliminar suavemente cualquier residuo con un objeto delgado, romo y no conductor. Hemos descubierto que los palillos planos de plástico funcionan mejor.
Seca tu enchufe Lightning
Es fácil olvidar que hay dos lados en este problema, siendo el otro el enchufe que va al puerto. No tiene sentido secar el puerto, luego volver a colocarle un tapón húmedo y comenzar todo el ciclo nuevamente.
Utilice una toalla absorbente u objeto similar para secar su enchufe de iluminación. Déjalo en el mismo ambiente de baja humedad que tu teléfono y dales la misma cantidad de tiempo para que se sequen.
En el caso de los enchufes de cable, el agua puede quedar atrapada entre el conector de metal y la cubierta de plástico. Algunos cables de carga de terceros también pueden usar un material tejido que puede atrapar líquidos.
Prueba con otro cargador
En algunos casos, la advertencia de "líquido detectado en el conector Lightning" es un falso positivo, y una causa común de este falso positivo es un cable o cargador de terceros. Si sabe que su cable y puerto están secos, intente usar hardware oficial de Apple o hardware certificado por MFi para asegurarse de que no sea un diseño defectuoso el culpable. Hay muchos cables y cargadores Lightning del mercado de accesorios no certificados mal fabricados en sitios como Amazon.
Use un cargador inalámbrico
El hecho de que el puerto Lightning de tu iPhone no esté aceptando energía en este momento no significa que tu teléfono esté condenado a morir. Si tiene un iPhone X o más reciente, aún puede usar la carga inalámbrica para cargar su dispositivo.
Esto es especialmente útil si el problema tarda mucho en resolverse, ya que simplemente puede seguir usando su teléfono.
Reinicia tu teléfono
Si ha secado completamente el puerto y el cable, pero aún recibe el error cuando conecta el teléfono, intente reiniciar el dispositivo. Hemos visto a usuarios de iPhone informar que esto solucionó el problema en casos en los que no había agua real involucrada, y fue solo un problema técnico.
En iPhones con un botón de inicio, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el mensaje Deslice para apagar y luego mueva el control deslizante hacia la derecha. Si tiene un iPhone más nuevo sin un botón de Inicio, debe mantener presionado el botón lateral y el botón para subir el volumen simultáneamente para alcanzar la diapositiva para apagar el mensaje. En ambos casos, presionarás el botón lateral hasta que veas el logo de Apple para volver a encender el teléfono.
Cuándo utilizar el botón de anulación de emergencia
Entonces, tiene un iPhone que no cuenta con carga inalámbrica, o no tiene carga inalámbrica. Debe cargar el teléfono de inmediato y está tentado a presionar el botón de anulación de emergencia para que la energía vuelva a fluir. ¿Deberías?
Si está 100 % seguro de que se trata de una falsa alarma y no hay líquido en el puerto, continúe y utilice la anulación de emergencia. Del mismo modo, si le ha dado al teléfono el tiempo adecuado para que se seque, podría ser seguro presionar ese botón.
Sin embargo, lo hace bajo su propio riesgo, ya que dejar que fluya la energía mientras el líquido en el conector puede causar un cortocircuito y dañar permanentemente su teléfono.
Señales de presunto daño por líquido
El agua detectada en el puerto de su iPhone es quizás un efecto secundario de un mayor daño por agua, que a menudo puede ocultarse y puede dañar lentamente su teléfono con el tiempo a medida que penetra en el dispositivo o causa corrosión.
Aunque su teléfono puede estar clasificado como resistente al agua, eso solo es cierto cuando lo saca de la caja por primera vez. Con el uso y desgaste regular, es posible que los sellos que evitan que el líquido vaya a donde no debería se vean comprometidos con el tiempo.Eso no es gran cosa si el teléfono nunca se moja, pero el día que se caiga en un charco de agua será la primera vez que sabrás que los sellos fallaron.
Apple ha colocado un indicador de contacto líquido (LCI) en todos los modelos de iPhone fabricados después de 2006 y ofrece un gráfico de la ubicación de LCI para cada modelo con uno.
Si su teléfono no tiene LCI, hay otras señales. Un síntoma común de daño por agua es la humedad visible dentro de la cámara, debajo del vidrio protector. Los botones físicos pueden dejar de funcionar y los altavoces de su teléfono pueden sonar distorsionados. Si su teléfono se ha sumergido total o parcialmente en agua, especialmente en agua salada, es muy probable que tenga daños permanentes por un líquido.
Envíe su teléfono para evaluación
Si no puede resolver el problema usted mismo o sospecha que se han producido daños por agua, debe comunicarse con Apple para una evaluación profesional en una tienda Apple lo antes posible.Un técnico de soporte de Apple confirmará rápidamente el daño por agua después de abrir el teléfono o, si no hay daño por agua, es posible que pueda reparar el puerto Lightning.
También puede estar cubierto por reparaciones o reemplazos de daños por agua si su teléfono está asegurado. Desafortunadamente, la garantía de Apple Care + no cubre daños por agua, pero la tarifa de reparación o reemplazo puede reducirse significativamente en comparación con no tener la cobertura.
