Los problemas de Internet, el tiempo de inactividad del servidor y las regulaciones de licencia pueden hacer que Apple Music muestre el error "Esta canción no está disponible actualmente en su país o región" cuando reproduce canciones. Este tutorial explora diferentes formas de corregir este error.
Primero: compruebe su conectividad
Antes de continuar, verifique que su iPhone o iPad tenga una conexión a Internet activa. Visite un sitio web al azar en Safari o abra sus aplicaciones de redes sociales y verifique si funcionan.Cambie a una conexión Wi-Fi si está usando datos móviles, o viceversa. Activar y desactivar el modo avión del dispositivo también puede resolver problemas de conectividad.
Prueba las siguientes recomendaciones si el error persiste a pesar de tener una conexión a Internet activa.
Un indicador amarillo o naranja al lado del servicio de música significa tiempo de inactividad del servidor o interrupción del servicio. Informe el tiempo de inactividad al Soporte de Apple e intente nuevamente cuando Apple restablezca el servicio de transmisión.
Desactive su conexión VPN
Una red privada virtual (VPN) puede interrumpir la disponibilidad de contenido en la aplicación Música. Por ejemplo, supongamos que un artista o editor de canciones impidió que los residentes franceses escucharan sus canciones. Apple Music puede mostrar el error "Esta canción no está disponible actualmente en su país o región" cuando reproduce la(s) canción(es) con su conexión VPN establecida en Francia.
Si hay una conexión VPN activa en su dispositivo, apáguela si ya no puede acceder a las canciones que reprodujo anteriormente en la aplicación Música.
Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad y desactiva VPN.
Cerrar y volver a abrir Apple Music
Reabrir la aplicación Música puede resolver el error "Esta canción no está disponible actualmente en su país o región". Deslice hacia arriba desde la parte inferior hasta la mitad de la pantalla de su iPhone o iPad. Suelta el dedo cuando aparezca el selector de aplicaciones de iOS. Si su dispositivo iOS tiene un botón de inicio físico, presione dos veces el botón de inicio para abrir App Switcher.
Localizar música y deslizar hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla. Espere unos segundos, vuelva a abrir Música e intente reproducir cualquier canción, o la canción en particular que no estaba disponible.
Resincronice su biblioteca de música de iCloud
¿Una canción no está disponible en uno de sus dispositivos iCloud, pero otros dispositivos pueden reproducir la canción? Verifica que el dispositivo afectado esté sincronizado con tu biblioteca de iCloud.
Abra Configuración, seleccione Música y active Sincronizar biblioteca.
Si la opción ya está activada, desactívela y vuelva a activarla. Vuelve a tu biblioteca de música de Apple y comprueba si puedes reproducir las canciones que no están disponibles.
Nota: Deshabilitar o volver a habilitar la biblioteca de sincronización eliminará todas las canciones descargadas de su dispositivo.
Resincronice su biblioteca de música con iTunes
Algunos usuarios de iPhone restauraron canciones no disponibles conectando sus dispositivos a una computadora y volviendo a sincronizar su biblioteca de música de iCloud.
- Conecte su iPhone o iPad a su PC usando un cable USB. Su iPhone/iPad debería mostrar una ventana emergente pidiéndole que le otorgue acceso a la computadora a sus archivos multimedia. Presiona Permitir o Confiar para continuar.
- Abra iTunes y asegúrese de que esté vinculado a la misma ID de Apple/cuenta de iTunes en su iPhone o iPad. Seleccione Cuenta en el menú superior, seleccione Iniciar sesión y luego proporcione las credenciales de su cuenta.
- Seleccione Editar en el menú superior y elija Preferencias.
- Dirígete a la pestaña General y desmarca la biblioteca de música de iCloud. Eso eliminará todas las canciones (excepto las compras de iTunes) de la tienda de iTunes. Vuelva a marcar la casilla Biblioteca de música de iCloud para restaurar las canciones de Apple Music a la biblioteca de iTunes.
- Restablecer todas las advertencias de diálogo antes de volver a sincronizar la biblioteca de iTunes resolvió el error para algunos usuarios en este foro de discusión de Apple. Dirígete a la pestaña Avanzado, selecciona el botón Restablecer advertencias y selecciona Aceptar para continuar.
- Seleccione el icono Dispositivo en el menú superior.
- Seleccione Canciones en la sección "Biblioteca" en la barra lateral y marque la casilla Sincronizar música.
- Luego, seleccione Toda la biblioteca y marque las opciones Incluir videos e Incluir notas de voz. Seleccione Aplicar para iniciar el proceso de sincronización.
- Seleccione Sincronizar y reemplazar en la ventana emergente y seleccione Listo cuando se complete la sincronización.
Desconecte su iPhone, abra la aplicación Apple Music y verifique si ahora puede reproducir las canciones afectadas.
Resincronice su biblioteca de música en una Mac
Puedes volver a sincronizar tu biblioteca de Apple Music en una computadora portátil o de escritorio Mac si no tienes una PC con Windows.
- Desactive la sincronización de la biblioteca en la configuración de Música de su iPhone o iPad. Vaya a Configuración > Música, desactive Sincronizar biblioteca y toque Desactivar en el mensaje de confirmación.
- Conecte su iPhone/iPad a su Mac usando un cable USB y abra Finder. Seleccione su dispositivo en la barra lateral, diríjase a la pestaña Música y marque la casilla Sincronizar música en.
- Seleccione Quitar y sincronizar en la ventana emergente.
- Seleccione Toda la biblioteca de música e Incluir videos, y seleccione Aplicar para comenzar a sincronizar.
- Seleccione Sincronizar y reemplazar para continuar.
- Verifique que su Mac esté sincronizando su biblioteca de música. Abra la aplicación Música, seleccione Música en la barra de menú y elija Preferencias.
- Dirígete a la pestaña General, marca la casilla Sincronizar biblioteca y selecciona Aceptar.
- Desconecte su iPhone o iPad y vuelva a habilitar la sincronización de la biblioteca en el menú de configuración de música. Vaya a Configuración > Música y active Sincronizar biblioteca.
Alternativamente, inicie la aplicación Música y abra su biblioteca. Toque Activar debajo de la notificación "Sync Library is Off" en la página.
Actualiza tu dispositivo
Las actualizaciones del sistema operativo a menudo corrigen fallas en las aplicaciones y servicios de Apple. Actualice su iPhone, iPad o Mac y verifique si eso detiene el error.
Conecte su iPhone/iPad a una red Wi-Fi, vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar e instalar.
Instala la nueva actualización y reproduce las canciones afectadas en Apple Music cuando tu dispositivo se reinicia.
Vaya a Preferencias del sistema > Actualización de software para descargar e instalar una actualización de macOS en su Mac.
Cambie su ID de Apple o país de iTunes
Los artistas o editores de canciones a veces restringen la disponibilidad de sus canciones a países o regiones específicos. Por lo tanto, no puede reproducir una canción que no tenga licencia para su país en Apple Music.Cambiar el país de tu tienda de aplicaciones o iTunes a la región donde se licencia la canción es una solución viable. Sin embargo, solo debe hacerlo como último recurso si ninguna de las soluciones de solución de problemas anteriores resuelve el problema.
