¿Sigues recibiendo una ventana emergente de notificación "No se puede enviar el mensaje: iMessage debe estar habilitado para enviar este mensaje" mientras envías mensajes de texto en su iPhone, iPad o iPod touch? Le mostraremos cómo solucionarlo.
El error “iMessage debe habilitarse” puede aparecer en la aplicación Mensajes del iPhone por varios motivos. Aunque podría ser que iMessage no esté habilitado en su iPhone (bueno, eso sería una solución bastante fácil), por lo general es algo más como un problema del lado del servidor, una configuración incorrecta de iMessage o una configuración de red corrupta.
Trabaje con las soluciones de esta guía de solución de problemas y debería poder corregir el error "iMessage necesita estar habilitado" en el iPhone.
1. Habilite iMessage en su iPhone
Si el error "iMessage debe habilitarse" ocurre en un nuevo iPhone o iPad, es probable que iMessage no esté activo en su dispositivo. Para activarlos:
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo iOS o iPadOS.
- Desplácese hacia abajo y toque Mensajes.
- Encienda el interruptor junto a iMessage y espere hasta que desaparezca el estado "Esperando activación"; puede tomar hasta un minuto activar iMessage.
Dado que iMessage está estrechamente vinculado a FaceTime, es una buena idea asegurarse de que este último también esté activo. Para hacerlo, regrese a la pantalla anterior, toque FaceTime y habilite el interruptor junto a FaceTime.
¿iMessage tarda mucho en activarse? Aprende a solucionar el error de activación de iMessage en espera en el iPhone.
2. Comprobar el estado del servidor Apple iMessage
Si iMessage ya está activo, probablemente haya algún problema con el servicio de mensajería de Apple en el lado del servidor. Para averiguarlo, abra Safari y visite la página Estado del sistema de Apple.
Si parece que iMessage no funciona (verás un punto rojo al lado si ese es el caso), espera hasta que Apple resuelva el problema. No debería llevar mucho tiempo.
3. Forzar salida y reiniciar mensajes
Siguiente, fuerza el cierre de la aplicación Mensajes, vuelve a abrirla y verifica si eso hace que desaparezca el mensaje "iMessage necesita estar habilitado". Para hacer eso:
- Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o haga doble clic en el botón Inicio si su dispositivo Apple tiene uno) para abrir App Switcher.
- Deslice la tarjeta Mensajes.
- Salga a la pantalla de inicio y reinicie la aplicación Mensajes.
4. Descartar problemas de conectividad local
A veces, el error "iMessage debe habilitarse" puede aparecer debido a problemas menores con la conexión de red. Estas son algunas sugerencias para probar:
- Activa y desactiva el modo avión.
- Reinicia tu enrutador Wi-Fi.
- Cambiar conexiones Wi-Fi.
- Cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa.
- Muévase a un área con mejor intensidad de señal celular.
- Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta SIM (solo iPhone).
5. Reinicie su iPhone o iPad
Si forzar el cierre y reiniciar la aplicación Mensajes no ayudó, intente reiniciar su iPhone. De vez en cuando, es necesario reiniciar para resolver problemas inesperados con aplicaciones nativas y de terceros.
- Mantenga presionados los botones lateral y de subir volumen hasta que vea la pantalla Deslizar para apagar. Mantén presionado el botón lateral solo si tu iPhone o iPad tiene un botón de inicio.
- Desliza el ícono de Encendido a lo largo de la diapositiva hacia la derecha.
- Espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
6. Activar y desactivar iMessage
Desactiva iMessage y FaceTime y vuelve a activarlos. Por lo general, eso ayuda a resolver problemas persistentes que causan que aparezca el error "iMessage necesita estar habilitado".
- Vaya a Configuración > Mensajes y apague el interruptor junto a iMessage.
- Reinicia tu iPhone.
- Regresa a la aplicación Configuración y reactiva iMessage.
7. Cerrar sesión y volver a iMessage
Cerrar sesión y volver a iMessage es otra solución para el error "iMessage necesita estar habilitado" en el iPhone. Para hacer eso:
- Ve a Ajustes > Mensajes y toca Enviar y recibir.
- Toca tu ID de Apple debajo de tu número de teléfono y dirección de correo electrónico de iMessage.
- Seleccione Cerrar sesión.
- Reinicia tu iPhone.
- Diríjase a Configuración > Mensajes > Enviar y recibir nuevamente y toque Usar su ID de Apple para iMessage > Iniciar sesión para iniciar sesión en su iPhone con su ID de Apple. Si tiene una cuenta de iCloud diferente para iMessage, toque Usar otra ID de Apple e inicie sesión con las credenciales correctas.
8. Eliminar y crear una nueva conversación
A veces, un hilo de conversación puede corromperse, y la única manera de corregir el error "iMessage necesita estar habilitado" es iniciar un nuevo hilo de conversación.
- Desliza el hilo de conversación hacia la izquierda.
- Toca el ícono Papelera.
- Toque el botón Nuevo mensaje en la parte superior derecha de la pantalla y cree una nueva conversación con el contacto.
9. Activar Enviar como SMS
Asegúrese de que su iPhone tenga la opción de enviar mensajes de texto a través de SMS en caso de que iMessage no esté disponible. Para hacer eso, vaya a Configuración > Mensajes. Luego, desplácese hacia abajo en la lista de configuraciones de iMessage y active el interruptor junto a Enviar como SMS.
10. Actualice su iPhone o iPad
Las primeras versiones de las principales actualizaciones de iOS y iPadOS, por ejemplo, iOS 16.0, a menudo contienen errores molestos que causan errores en aplicaciones propias como Mensajes. Instalar actualizaciones incrementales más recientes es la mejor manera de corregirlas.
Para actualizar tu iPhone o iPad:
- Ir a Configuración > General > Actualización de software.
- Espere hasta que su iPhone busque nuevas actualizaciones de software.
- Toca Descargar e instalar.
11. Restablecer la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica
Si una configuración de red corrupta está causando el error "iMessage necesita estar habilitado", la única forma de solucionarlo consiste en restablecer la configuración de Wi-Fi y celular. Si quieres seguir adelante:
- Abra Configuración y vaya a General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer.
- Toca Restablecer configuración de red.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.
Después del procedimiento de reinicio, únete a una red Wi-Fi o usa datos móviles (la configuración de tu celular se actualizará automáticamente) y verifica si iMessage funciona correctamente. Si eso falla, realice un restablecimiento de todas las configuraciones en su lugar. Repita los pasos anteriores pero seleccione las opciones Restablecer todas las configuraciones en el paso 3.
¿Sin suerte? Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las correcciones anteriores ayuda a solucionar el error "iMessage necesita estar habilitado", debe comunicarse con el Soporte de Apple. Deberían poder proporcionar más correcciones para ayudar a resolver el problema. Pruebe estas aplicaciones de mensajería de terceros para el iPhone mientras tanto.
