iOS a veces tiene problemas para detectar su línea de llamada preferida, especialmente si tiene diferentes planes telefónicos vinculados a su iPhone. Entonces, cuando marca un número, muestra el error "La última línea ya no está disponible" y le indica que "llame usando la línea restante".
Este error ocurre con frecuencia en los modelos de iPhone con SIM dual, pero los usuarios con iPhone con SIM única también obtienen el error a veces. Le mostraremos diferentes formas de solucionar el problema.
1. Establecer línea predeterminada para los contactos afectados
¿Recibe el error "La última línea ya no está disponible" para un contacto o número de teléfono en particular? Configura tu iPhone para iniciar llamadas y conversaciones de mensajes con el contacto/número de tu línea preferida.
- Abre tu registro de llamadas y toca el ícono de información junto al contacto o número de teléfono.
- Toca la última opción utilizada: “” (no disponible) debajo del nombre o número del contacto.
- Seleccione su número de teléfono principal o preferido en la sección "Usar siempre".
Ya no debería recibir el error "La última línea ya no está disponible" cuando vuelve a marcar el número. Pruebe otras soluciones de solución de problemas a continuación si el error persiste.
2. Borre su registro de llamadas recientes
Eliminar toda la lista de llamadas Recientes en la aplicación Teléfono solucionó el problema para algunos usuarios de iPhone. Si aparece el error para una persona/número específico, elimine el número/contacto de su registro de llamadas y vuelva a marcar el número. Borre todo su historial de llamadas si aparece el error cuando marca cualquier número.
Nota: si el número no está en sus contactos, anótelo o cópielo en su portapapeles antes de borrar su registro de llamadas. Toca el icono de información junto al número de teléfono, mantén presionado el número y toca Copiar.
Abra la aplicación Teléfono, diríjase a la pestaña Recientes y toque Editar en la esquina superior derecha. A continuación, toque el icono rojo menos junto al número/contacto y elimine. Repita este paso para todas las entradas del número de teléfono o contacto en su registro de llamadas.
Toque Borrar en la esquina superior izquierda para borrar todo el registro de llamadas y toque Borrar todas las recientes en la ventana emergente.
Vuelva a marcar el número de teléfono o el contacto y compruebe si borrar el registro de llamadas resolvió el problema.
3. Vuelva a habilitar el modo avión
El modo avión actualiza el módem de la red celular de su iPhone y podría corregir el error "La última línea ya no está disponible". Activa y desactiva el modo avión, vuelve a marcar el número y comprueba si la llamada se realiza.
Abra el Centro de control de su iPhone, toque el ícono Avión, espere de 10 a 30 segundos y toque el ícono Avión nuevamente.
O bien, abra la aplicación Configuración, active el Modo avión y vuelva a apagarlo en 10 a 30 segundos.
4. Desactivar llamadas Wi-Fi
Hacer llamadas a través de Wi-Fi puede interferir con las llamadas celulares regulares y desencadenar el error "La última línea ya no está disponible". Deshabilite temporalmente las llamadas Wi-Fi en su iPhone y verifique si eso resuelve el problema.
Ve a Configuración > Celular o Datos móviles > Llamadas Wi-Fi y desactiva Llamadas Wi-Fi en este iPhone.
5. Desactivar la selección automática de red
Los proveedores de redes celulares recomiendan permitir que su iPhone elija la mejor red celular disponible en su ubicación. Sin embargo, la función a veces genera el error "La última línea ya no está disponible" en iPhones con e-SIM o funcionalidad de doble SIM.
- Abra la aplicación Configuración, seleccione Celular o Datos móviles y toque Selección de red.
- Desactive Automático y espere a que su iPhone cargue todas las redes disponibles en su región.
- Seleccione su proveedor de red preferido y verifique si ahora puede hacer llamadas en la aplicación del teléfono.
6. Vuelva a insertar su tarjeta SIM
Los problemas con su tarjeta SIM pueden impedir que su iPhone realice llamadas celulares. Quitar y volver a insertar la bandeja SIM podría solucionar el problema si usa una tarjeta SIM física.
7. Comprobar la actualización de la configuración del operador
Los proveedores de redes actualizan la configuración de los operadores para solucionar los problemas de conectividad celular y rendimiento de la red en iPhones y iPads. iOS instala automáticamente estas actualizaciones, pero también puede verificar si hay actualizaciones de configuración del operador nuevas o pendientes.
Diríjase a Configuración > General > Acerca de y espere 1-2 minutos. Recibirá un aviso de instalación si su dispositivo tiene una actualización de la configuración del operador.
8. Reinicie su iPhone
Mantenga presionado el botón lateral y el botón para subir/bajar el volumen durante 3 a 5 segundos. Luego, arrastre el control deslizante para apagar el control deslizante y espere de 10 a 30 segundos para que su iPhone se apague por completo.
Para reiniciar su iPhone, presione el botón lateral/de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
9. Actualiza tu iPhone
Apple a menudo lanza actualizaciones de software que solucionan problemas con las llamadas de teléfonos celulares. Consulta el menú Actualización de software de tu iPhone e instala la última versión disponible.
Vaya a Configuración > General > Actualización de software > y toque Descargar e instalar.
Cambie a una versión estable anterior de iOS si obtiene el mensaje "La última línea ya no está disponible" después de actualizar su iPhone.
10. Restablezca la configuración de red de su iPhone
Restablecer la configuración de red de su iPhone puede solucionar problemas de conectividad celular y de red.
- Vaya a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red.
- Ingrese el código de acceso de su iPhone y toque Restablecer configuración de red en la ventana emergente.
Marque el número de teléfono cuando su iPhone se vuelva a encender después de restablecer la configuración de red.
Corregir el error de última línea que ya no está disponible
Descubrimos que este error prevalece entre los modelos de iPhone 13 y iPhone 14 que ejecutan iOS 15 e iOS 16. Comuníquese con el Soporte técnico de Apple o visite una tienda Apple cercana si el problema persiste después de probar estas soluciones de solución de problemas.
