Nuestros teléfonos inteligentes van a todas partes con nosotros, ¡y muchos de los lugares a los que vamos están mojados! Si tiene agua en su iPhone, puede hacer algunas cosas para corregir la situación.
La exposición a líquidos no es la sentencia de muerte inmediata que solía ser, pero aún puede arruinar su teléfono. Esto es lo que debe hacer cuando las cosas se ponen feas.
Resistente al agua no significa impermeable
Antes de analizar cómo lidiar con el agua en su iPhone, aclaremos para qué está diseñado su iPhone con respecto a la resistencia al agua.El primer iPhone en obtener una clasificación de IP (Protección de ingreso) fue el iPhone 7. Eso no significa que los iPhone más antiguos no tuvieran cierta medida de resistencia al agua; es solo que no fueron probados y certificados. Apple no hace promesas sobre modelos anteriores al iPhone 7.
Desde el iPhone 7 hasta el iPhone XR, estos dispositivos tienen una clasificación IP67. Desde el iPhone XS en adelante, los teléfonos tienen una clasificación IP68. Para la resistencia al agua, en particular, el segundo número es importante. Una calificación de 7 significa que el dispositivo se puede sumergir en agua hasta 3' 3" durante un máximo de 30 minutos. Una calificación de 8 varía de un fabricante y modelo de teléfono a otro. Se espera que sea mayor que la calificación de 7, pero otros detalles varían. ¡Tenga en cuenta que los iPads no tienen clasificación de IP en absoluto!
Algunos fabricantes agregan resistencias adicionales bajo la clasificación, la duración del tiempo puede ser mucho más larga y las profundidades son generalmente de hasta 9.8 pies. Si su iPhone tiene una clasificación IP68, busque las especificaciones de resistencia específicas para ese modelo.
La clasificación de resistencia al agua se aplica a un iPhone nuevo en perfectas condiciones. El desgaste del dispositivo puede comprometer su clasificación IP. Si tu teléfono se ha caído varias veces, se ha doblado un poco en tu bolsillo y tiene pequeñas grietas en alguna parte, eso puede permitir que entre agua.
No todos los líquidos son iguales
Además de que su teléfono sea resistente al agua en lugar de a prueba de agua, el tipo de “agua” también es importante. Cuando se hacen las pruebas de certificación, es con agua bastante pura. Ese no es el caso con el agua de lluvia, el agua de la piscina, el agua salada o ese charco de barro en el que cae su teléfono cuando sale de su automóvil. Además, algunos líquidos no son agua, como los agentes de limpieza u otros productos químicos, que pueden causar corrosión rápidamente.
Estos líquidos del mundo real que su iPhone podría encontrar pueden comprometer los sellos de agua en su teléfono cuando el agua pura no lo haría.
Agua en el Puerto Rayo
Un ejemplo típico de agua en su iPhone ocurre cuando recibe un mensaje de error que le indica que se ha detectado agua en el puerto Lightning. Esto desactiva la carga para evitar un cortocircuito a través del conector Lightning que puede dañar los componentes internos de su teléfono.
Puedes seguir nuestra guía completa para obtener más detalles, pero la versión corta es que sacudes cualquier exceso de líquido en el puerto. Luego, coloque el teléfono en posición vertical en algún lugar con poca humedad y buen flujo de aire a temperatura ambiente. Espere unas horas para que el puerto se seque naturalmente, luego intente conectar el cargador nuevamente. No intente secar el puerto insertando nada en él.
Qué hacer con un iPhone mojado
Si su iPhone se ha salpicado con agua pero no se ha sumergido en ella, probablemente estará bien a menos que sus sellos de agua se hayan comprometido.
Si tiene un iPhone resistente al agua, puede enjuagarlo suavemente con agua limpia del grifo o, idealmente, con agua destilada libre de impurezas. Sin embargo, dado que la mayoría de las personas no tienen botellas de agua destilada, el agua del grifo es su siguiente mejor opción. Esto ayuda a eliminar líquidos corrosivos u otras impurezas, como sal o minerales.
Si tiene un iPhone que no es resistente al agua, un paño húmedo es una buena alternativa, o quizás incluso lo prefiera para un modelo resistente al agua si no quiere correr ningún riesgo.
Una vez que esté satisfecho de que su iPhone está libre de contaminantes, use un paño suave, absorbente, seco y sin pelusa para probarlo lo mejor que pueda. Una toalla de papel también puede funcionar, pero algunas gruesas podrían rayar tu teléfono. No intente forzar el paño en el puerto de carga; consulte la sección anterior sobre el líquido del puerto Lightning para obtener más detalles.
Quizás te estés preguntando si deberías apagar tu iPhone. La idea es que apagar el teléfono evite cortocircuitos si el líquido entra en contacto con un rastro conductor. Si el líquido ha entrado en el teléfono lo suficientemente profundo como para causar un cortocircuito, apagarlo no hará mucha diferencia.
¡No debe abrir la bandeja SIM hasta que el teléfono esté completamente seco! Una vez que esté seguro, abra la bandeja SIM para comprobar si hay algún líquido en el interior. También encontrará el indicador de daños por líquidos, que explicaremos a continuación en "Comprobación de daños por agua".
Qué hacer con un iPhone sumergido
Si tu iPhone no solo se salpicó, sino que se fue a nadar de forma improvisada, hay algunas diferencias en la forma en que debes manejar las cosas.
Primero, saque el teléfono del agua lo más rápido posible, especialmente si el agua es profunda. El tiempo que el teléfono puede resistir la entrada de agua cae rápidamente en aguas profundas.
Una vez que hayas recuperado tu teléfono de las profundidades, agítalo con fuerza (pero con cuidado) para expulsar el exceso de líquido. Enjuáguelo como se describe arriba si el líquido en el que cayó tiene impurezas. A partir de ahí, procede como lo harías con un teléfono salpicado.
El mito del arroz crudo
Con un teléfono expuesto al agua, un objetivo clave es sacar el agua. Sin embargo, existen muchos mitos sobre cómo hacer esto, y el más infame podría ser poner el teléfono en un tazón de arroz crudo.
La cosa es que simplemente no funciona, y el polvo y el almidón del arroz seco pueden dañar los componentes. El aire puro es mucho mejor para eliminar el agua de tu teléfono. Puede tomar más tiempo de lo normal si vive en un lugar con mucha humedad atmosférica, pero el aire eventualmente eliminará toda el agua, excepto si hay agua en algún lugar hermético. Sin embargo, si era hermético, ¡probablemente también lo era!
Puede que tenga suerte colocando su teléfono en un recipiente sellado y paquetes de gel de sílice, que capturan las gotas de agua del aire y reducen la humedad, pero no es una solución mágica.
También debes evitar el uso de fuentes de calor como un secador de pelo para acelerar el proceso. Esto puede dañar el teléfono de varias maneras. Puede derretir el adhesivo que mantiene unido el teléfono, hacer que la batería se sobrecaliente y falle, o dañar los componentes que no están diseñados para soportar esas temperaturas. Es mejor tener paciencia.
Comprobación de daños por agua
Desde el iPhone 7 y posteriores, los iPhone incluyen un LCI o indicador de contacto líquido. Esta es una pequeña tira o punto de material que cambia de color permanentemente cuando entra en contacto con un líquido. Puede haber varios de estos dentro de un teléfono; así es como Apple y otros fabricantes de teléfonos pueden saber si ha entrado agua dentro de un teléfono.
Puedes ver uno de estos indicadores si quitas la tarjeta SIM de tu iPhone, y si no se ha vuelto roja, significa que al menos no entró agua a través de la bandeja SIM. ¡Esta es una de las principales razones por las que recomendamos asegurarse de que el teléfono esté seco antes de sacar la tarjeta SIM!
Consulte la página de ubicación de LCI de Apple para ver qué modelos de iPhone tienen LCI y dónde encontrarlos.
Expulsar agua del altavoz de un iPhone
Los puertos de los altavoces en un iPhone con una clasificación de resistencia al agua no se arruinarán con el agua, pero pueden provocar un sonido apagado o silencioso. Cualquier agua en los puertos de los parlantes eventualmente desaparecerá mediante el secado regular al aire a través de las rejillas de los parlantes; sin embargo, teóricamente puede expulsar el exceso de agua del puerto del altavoz usando presión de sonido. La idea probablemente proviene de la función oficial de eyección de agua sónica que se encuentra en el Apple Watch y es esencialmente una copia de bricolaje.
Varios videos de YouTube afirman proporcionar un sonido que expulsa agua de manera eficiente de los parlantes del iPhone, y no pasa nada por probar uno para ver si funciona para usted. Es posible que haya aplicaciones en la App Store que prometan hacer lo mismo, pero ahorren su dinero y simplemente reproduzcan un video de YouTube.
Cuándo llevar tu teléfono
Un iPhone dañado por el agua (¡o un teléfono Android!) es una de las cosas más difíciles de reparar, y si el agua ha penetrado en el interior de su iPhone, lo más probable es que necesite un reemplazo en lugar de una reparación . Si su teléfono se comporta de manera extraña después de haber estado expuesto al agua, si se activó el SIM LCI, si los botones no funcionan o registran pulsaciones fantasma, o si el teléfono no se enciende en absoluto, es hora de obtener ayuda profesional.
La garantía estándar de Apple no cubre daños accidentales por agua. Sin embargo, si su teléfono aún está en buenas condiciones y no hay razón para que los sellos de agua estén comprometidos, es posible que tenga un caso con el Soporte de Apple de que el daño ocurrió debido a una falla de fábrica.
En última instancia, es mejor pagar un seguro contra daños accidentales que cubra los daños causados por el agua, ya que vivimos en un mundo húmedo y es probable que su iPhone se salpique o se sumerja en algún momento.
