Debe desactivar o eliminar su ID de Apple si cree que está comprometida o desea dejar de usar la cuenta. Este tutorial cubre todo lo que necesita saber sobre cómo eliminar o desactivar su cuenta de ID de Apple.
Qué sucede cuando eliminas tu ID de Apple
Cuando elimina su ID de Apple, Apple suspende todas sus suscripciones. No podrá acceder ni renovar los servicios relacionados con su suscripción.
Al eliminar tu ID de Apple, se disuelve tu grupo de Compartir en familia, si eres el organizador. Los miembros de la familia pierden el acceso a sus suscripciones y compras compartidas.
Apple elimina permanentemente los datos almacenados en su iCloud cuando elimina su cuenta. No podrá usar iMessage o iCloud Mail después de eliminar su cuenta. Del mismo modo, no puede realizar ni recibir llamadas FaceTime.
Todos los datos asociados con su cuenta también se borran permanentemente cuando elimina su ID de Apple. Por lo tanto, no puede acceder a los servicios de Apple ni a las compras de medios de la App Store después de eliminar su cuenta.
Al eliminar su ID de Apple, se elimina el crédito no utilizado en su saldo de App Store o iTunes Store. Gaste el saldo de crédito de su cuenta o solicite un reembolso antes de eliminar su cuenta.
Vale la pena mencionar que no puede reutilizar la dirección de correo electrónico de su cuenta eliminada para crear una nueva ID de Apple. Tampoco puede usar el correo electrónico como correo electrónico secundario o de rescate para una cuenta de ID de Apple existente.
Cómo borrar tu ID de Apple
Apple recomienda que haga una copia de seguridad o cree copias de los datos guardados en iCloud antes de eliminar su ID de Apple. También debe cerrar sesión en todos sus dispositivos Apple: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, etc. Eso desactivará Buscar mi bloqueo de activación para que pueda usar su dispositivo después de eliminar su cuenta.
- Visite privacy.apple.com en cualquier navegador web en su teléfono inteligente o computadora. Inicie sesión en la cuenta de ID de Apple que desea eliminar e ingrese un código de autenticación de dos factores si es necesario.
- Encontrará opciones para administrar la información de su cuenta en el .
Antes de eliminar su ID de Apple, puede solicitar una copia de sus datos de las aplicaciones y servicios de Apple. Seleccione Solicitar una copia de sus datos para descargar sus datos. Tenga en cuenta que el proceso de descarga no es instantáneo: Apple puede tardar hasta siete días en enviar un enlace de descarga.
También puedes transferir tus fotos y videos de iCloud a Google Photos. Seleccione Solicitar para transferir una copia de sus datos y elija Google Photos como el servicio de destino en el . Marque las casillas Fotos y videos y seleccione Continuar para mover sus fotos y videos de iCloud a Google Photos.
- Para eliminar su ID de Apple, desplácese hacia abajo en la página "Datos y privacidad" y seleccione Solicitar eliminar su cuenta.
- Desplácese hacia abajo en la página, seleccione por qué está eliminando su cuenta y seleccione Continuar.
- Apple muestra una lista de cosas a tener en cuenta antes de eliminar su ID de Apple. Lea la información y seleccione Continuar para continuar.
- Marque la casilla He leído y acepto estas condiciones y seleccione Continuar.
- Elige dónde Apple debe enviar actualizaciones de estado sobre tu cuenta y selecciona Continuar.
- En el , encontrará un código de acceso alfanumérico único. Necesitará este código de acceso si desea cancelar su solicitud de eliminación de cuenta. Imprima el código o guárdelo en un lugar seguro.
- Ingrese su código de acceso y seleccione Continuar.
- Seleccione Eliminar cuenta en la ventana emergente de confirmación para eliminar su cuenta de ID de Apple.
¿Se puede recuperar una cuenta eliminada?
La eliminación de su ID de Apple es permanente y no reversible. Sin embargo, podría recuperar su cuenta si se comunica con el Soporte de Apple antes de que se apruebe su solicitud de eliminación. Deberá proporcionar su código de acceso único para cancelar la solicitud de eliminación de la cuenta.
Apple tarda unos siete días en procesar su solicitud, por lo que tiene un período breve para recuperar su cuenta de ID de Apple.
Te recomendamos que lo pienses bien y mucho antes de eliminar tu cuenta. Si solo desea dejar de usar su cuenta por un tiempo, desactívela. Eso suspende el acceso a su ID de Apple sin eliminar sus datos.
Siga los pasos de la siguiente sección para saber cómo desactivar su ID de Apple.
Cómo desactivar tu ID de Apple
Apple congela sus suscripciones y los datos de su cuenta de iCloud cuando desactiva su ID de Apple. Tampoco podrá iniciar sesión ni utilizar todos los servicios de Apple: iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music, etc. Asimismo, no podrá acceder a las compras de la App Store ni a los datos almacenados en iCloud.
Puede desactivar y reanudar el uso de su ID de Apple en cualquier momento. Cierre sesión en sus dispositivos y siga los pasos a continuación para desactivar su cuenta.
- Visite la página de datos y privacidad de Apple e inicie sesión con su ID de Apple.
- Seleccione Solicitar una copia de sus datos si desea descargar su información antes de desactivar su ID de Apple. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione Solicitar para desactivar su cuenta.
- En el , encontrará una lista de cosas que suceden cuando desactiva su ID de Apple. Desplácese hacia abajo en la página, elija por qué está desactivando su cuenta y seleccione Continuar.
- Seleccione Continuar en la página de confirmación para continuar.
- Marque la casilla He leído y acepto estas condiciones y seleccione Continuar.
- Elija un número de teléfono o dirección de correo electrónico donde desea que Apple envíe actualizaciones sobre la desactivación de su cuenta. Seleccione Continuar para proceder.
- Tome nota del código de acceso único en el . Imprime el código de acceso o escríbelo en un lugar seguro. No puede reactivar su ID de Apple si pierde este código de acceso.
- Ingrese su código de acceso en el cuadro de diálogo y seleccione Continuar.
- Seleccione Desactivar cuenta para enviar su solicitud de desactivación de cuenta. Apple puede tardar hasta siete días en desactivar tu cuenta.
Para reactivar su ID de Apple, comuníquese con el Soporte de Apple y proporcione su código de acceso.
¿Desactivar o eliminar Apple ID? La decisión es tuya.
Ahora comprende lo que implica desactivar y eliminar su ID de Apple. La desactivación de su ID de Apple detiene la actividad de su cuenta, mientras que la eliminación de su cuenta borra permanentemente sus datos personales. Recomendamos descargar una copia de sus datos antes de desactivar o eliminar su ID de Apple.Además, no pierda su código de acceso.
Si no puede eliminar su ID de Apple, probablemente se deba a que tiene un saldo adeudado a Apple. Verifique el saldo de su cuenta de Apple, borre los pagos adeudados e intente eliminar su cuenta nuevamente. Póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple o visite una tienda Apple cercana si el problema persiste.
