En junio de 2021, Apple anunció iCloud+, una versión mejorada de iCloud que incluye varias funciones excelentes. Una de esas características es iCloud Private Relay, que oculta su dirección IP (Protocolo de Internet) y su actividad de navegación en Safari y protege su tráfico de Internet sin cifrar para que nadie pueda verlo. Si bien Private Relay es una nueva característica increíble, no siempre funciona como se supone que debe hacerlo. En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando iCloud Private Relay no funciona en su iPhone!
¿Todos los sitios web funcionan con iCloud Private Relay?
Muchos sitios web usan su dirección IP para encontrar información sobre usted, como su ubicación.Dado que iCloud Private Relay cambia su dirección IP, no todos los sitios web son compatibles con ella. Cualquier sitio web que verifique su dirección IP podría bloquear las direcciones IP generadas por iCloud Private Relay.
Apple le brinda la posibilidad de desactivar iCloud Private Relay para redes Wi-Fi específicas. Para seleccionar las redes que desea evitar en iCloud Private Relay, abra Configuración y toque Wi-Fi .
Una vez que decida qué red le gustaría usar sin Private Relay, toque el botón de información (parece un azul “i” en un círculo) a la derecha de esa red. Finalmente, toca el interruptor junto a Private Relay para apagarlo.
¿Su operador ha desactivado la retransmisión privada de iCloud?
Algunos proveedores de servicios inalámbricos, como T-Mobile, pueden impedirle usar iCloud Private Relay si interfiere con otra función de su plan de telefonía celular. Si no puede activar o desactivar iCloud Private Relay, comuníquese con el equipo de atención al cliente de su operador para ver si han desactivado la función.
Desactivar y volver a activar iCloud Private Relay
A veces, funciones como iCloud Private Relay dejan de funcionar debido a fallas menores en el software. Apagar y volver a encender iCloud Private Relay puede resolver fallas menores y darle a tu iPhone un nuevo comienzo.
Abra Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. Luego, toca iCloud -> Retransmisión privada. Apague el interruptor junto a Retransmisión privada. Espera unos segundos y toca el interruptor para volver a activar iCloud Private Relay.
Desactivar Wi-Fi y volver a activarlo
Muchas veces, iCloud Private Relay deja de funcionar cuando su iPhone pierde la conexión a Wi-Fi. Cuando esto suceda, su iPhone debería enviarle una notificación para avisarle que iCloud Private Relay se volverá a activar cuando se vuelva a conectar a Wi-Fi.
A menudo, apagar y volver a encender Wi-Fi puede solucionar problemas menores de conectividad.Para hacer esto, abra Configuración -> Wi-Fi Luego, toque el interruptor etiquetado como Wi-Fi para apagarlo. Espere unos segundos, luego tóquelo nuevamente para volver a encender el Wi-Fi. Consulte nuestro otro artículo si su iPhone no se conecta a Wi-Fi en absoluto.
Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone puede solucionar una variedad de pequeños problemas de software que pueden estar interfiriendo con Private Relay. Si su iPhone tiene Face ID, mantenga presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen simultáneamente para apagarlo.
Mantenga presionados ambos botones hasta que deslizar para apagar aparezca en la pantalla. Finalmente, desliza el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
Si su iPhone no tiene Face ID, mantenga presionado el botón de encendido hasta que deslice para apagaraparece en la pantalla. Luego, desliza el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
Espera alrededor de un minuto para que tu iPhone se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón lateral (iPhones con Face ID) o el botón de encendido (iPhones sin Face ID) para volver a encender su iPhone.
Actualiza tu iPhone
Las actualizaciones de iOS introducen nuevas funciones y solucionan problemas conocidos. A partir de iOS 15.2, iCloud Private Relay todavía está en versión beta, lo que significa que Apple no ha resuelto todos los errores. Una vez que Apple haya solucionado todos los problemas, es probable que la versión completa de iCloud Private Relay se implemente mediante una actualización de iOS.
Para buscar una actualización de iOS, abre Configuración y toca General -> Actualización de software . Luego, toque Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una actualización disponible.
Reiniciar configuración de la red
Restablecer la configuración de red en su iPhone borra todas las configuraciones de Wi-Fi, celular, VPN y APN a sus valores predeterminados de fábrica. Si un problema con el WI-Fi o los datos móviles de su iPhone impide que funcione iCloud Private Relay, Restablecer configuración de red puede solucionar el problema.
Los problemas de software más profundos pueden ser difíciles de rastrear. En lugar de intentarlo, vamos a borrar todas las configuraciones de red y darles un nuevo comienzo.
¡Recuerde que deberá volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi y volver a conectar sus dispositivos Bluetooth después de completar este paso!
Abra Configuración y toque General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer configuración de red. Ingrese su código de acceso si se le solicita, luego toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar su decisión.
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si iCloud Private Relay aún no funciona en su iPhone, es hora de comunicarse con el Soporte de Apple para obtener ayuda. Apple brinda atención al cliente en línea, por teléfono, por correo y en persona. Recomendamos enfáticamente programar una cita en Genius Bar primero si planeas ir a tu Apple Store local. De lo contrario, puede pasar varias horas esperando ayuda.
¡Segura una vez más!
¡Ha solucionado el problema y iCloud Private Relay está funcionando de nuevo! Asegúrese de compartir este artículo con amigos y familiares para enseñarles sobre esta nueva característica de iOS 15, o deje un comentario a continuación con cualquier otra pregunta.
