¿Ha desaparecido App Store, Safari, iTunes o la aplicación Cámara de su iPhone, iPad o iPod? Buenas noticias: ¡No los borraste, porque no puedes! En este artículo, te diré cómo descubrir dónde se esconde App Store, Safari, iTunes o Camera en tu iPhone, iPad, o iPod y le mostrará exactamente cómo ¡recupérelos!
Apple tiene que ver con hacer que sus dispositivos sean aptos para toda la familia e integran una maravillosa variedad de controles parentales para que podamos mantener a los niños seguros. Desafortunadamente, cuando se trata de tecnología, los controles parentales integrados en nuestros iPhones, iPads y iPods a veces son más efectivos para los adultos que para los niños.Si nosotros o alguien que conocemos habilita accidentalmente estas restricciones, es frustrante. Si olvidamos el código de acceso que configuramos, es aún más frustrante. Y ahí es donde entro yo.
Si aún no lo ha averiguado, he aquí por qué se ha perdido la App Store, Safari, iTunes, la cámara o cualquier otra funcionalidad que debería estar en su iPhone:
Se han activado restricciones (controles parentales de Apple) en su iPhone, iPad o iPod, y usted (o alguien que conoce) ha desactivado la ejecución de estas aplicaciones en su dispositivo.
Recuperemos las aplicaciones perdidas
Aquí se explica cómo solucionarlo: vaya a Configuración -> Tiempo de pantalla -> Restricciones de contenido y privacidad. A continuación, toque Aplicaciones permitidas. Asegúrate de que los interruptores junto a Safari, iTunes Store y Cámara estén activados.
Si cree que eliminó la App Store, vuelva a Configuración -> Tiempo de pantalla -> Restricciones de contenido y privacidadLuego, toque iTunes & App Store Shoppings Asegúrese de que dice Permitir junto a Instalar aplicaciones, Eliminación de aplicaciones y compras dentro de la aplicación. Si una de estas opciones dice No permitir, tóquela y luego toque Permitir
Puede desactivar Screen Time por completo si desea evitar que este problema vuelva a ocurrir. Abra Configuración y toque Tiempo de pantalla -> Desactivar tiempo de pantalla.
Si su iPhone ejecuta iOS 11 o anterior, el proceso es un poco diferente. Vaya a Configuración -> General -> Restricciones e ingrese el código de Restricciones que se ingresó en su iPhone cuando activó Restricciones por primera vez. Esto puede ser diferente del bloqueo de contraseña que normalmente usa para desbloquear su teléfono.
Si pensabas que habías eliminado la App Store en un iPhone con iOS 11 o anterior, probablemente solo tenías 'Instalar aplicaciones' desactivado.¡Ahora que eres un niño o una niña grande, puedes asumir la responsabilidad de elegir qué aplicaciones quieres descargar o para qué quieres usar la cámara para tomar fotos! Creo que es hora de dejar el nido.
Si tiene que restaurar su iPhone, iPad o iPod
Si no puede recordar su contraseña de Restricciones para siempre, aquí hay algunas sugerencias para que el proceso de restauración sea agradable y sin problemas:
- Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod en iCloud, iTunes o Finder antes de restaurar tu teléfono. De esa manera, en caso de que algo salga mal, estarás 100 % sano y salvo.
- Transfiere todas tus fotos y videos a tu computadora usando el cable cargador USB que vino con tu iPhone, iPad o iPod. Para obtener más información sobre cómo importar sus fotos y videos a su computadora, consulte el artículo de Apple llamado iOS: Importación de fotos y videos personales desde dispositivos iOS a su computadora.
- Vuelva a verificar que todos sus contactos, calendarios, notas y otra información personal estén sincronizados en iCloud, Gmail, Exchange, Yahoo, AOL o cualquier otro servicio en la nube. Si su información personal está almacenada en la nube, no se eliminará cuando restaure su iPhone y volverá inmediatamente a su dispositivo cuando configure esas cuentas nuevamente. Para obtener más información sobre cómo sincronizar contactos, calendarios y otra información personal en su iPhone, iPad o iPod, consulte mi artículo ¿Por qué f altan algunos de mis contactos en mi iPhone, iPad o iPod? ¡Aquí está la verdadera solución!
Reconstruyendo a Humpty-Dumpty de nuevo
Cuando esté listo para restaurar su teléfono, consulte el artículo de Apple, "Use iTunes para restaurar su dispositivo iOS a la configuración de fábrica" para obtener instrucciones paso a paso. Una vez finalizada la restauración, puede restaurar desde una copia de seguridad que se creó antes de que se establecieran las restricciones accidentalmente o configurar su dispositivo como un nuevo iPhone, iPad o iPod.
Configurar su iPhone, iPad o iPod nuevamente es relativamente fácil, y estoy aquí para ayudarlo si tiene preguntas. Si eligió configurar su teléfono nuevamente desde cero, diríjase a Configuración -> Correo -> Cuentas y agregue sus cuentas de correo electrónico. Podrás sincronizar tus contactos, calendarios y otra información personal desde iCloud o cualquier cuenta que uses.
Transfiere las fotos y videos que importaste a tu computadora a tu iPhone, iPad o iPod usando iTunes o Finder. Por último, vuelve a descargar tus aplicaciones de la App Store. Recuerda que una vez que compras algo en App Store, iTunes Store o iBooks, se vincula para siempre a tu ID de Apple, por lo que nunca tendrás que volver a comprar nada.
¡Vuelven tus aplicaciones!
Escribí esta publicación después de inspirarme en un correo electrónico que recibí de Mara K., quien buscó ayuda después de que su esposo hablara por teléfono con AT&T y visitara su Apple Store local.Mi corazón está con aquellos de ustedes que han pasado mucho tiempo tratando de averiguar cómo es posible que hayan eliminado la App Store, Safari, iTunes, la cámara o deshabilitado cualquiera de las otras funciones integradas que vienen con el iPhone. , iPad o iPod.
