Está intentando tomar una foto o grabar un video con su iPad, pero la cámara no funciona. No se preocupe, ¡la cámara probablemente no esté rota! En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando la cámara de su iPad no funciona.
Limpiar la cámara
Es importante limpiar regularmente tu iPad, incluida la lente de la cámara. Con el tiempo, el polvo, la pelusa y otros desechos pueden acumularse en el exterior (ya veces en el interior) de la lente. Es posible que algo obstruya la lente de la cámara de su iPad, lo que hace que parezca que la cámara no funciona.
Tome un paño de microfibra y limpie suavemente las lentes de la cámara trasera y delantera de su iPad. Use un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo para raspar los residuos más rebeldes. Cuando haya terminado, vuelva a abrir la aplicación Cámara para ver si solucionó el problema. Si no, ¡pasa al siguiente paso!
Tenga cuidado con las aplicaciones de cámara de terceros
¿Utiliza una aplicación de cámara de terceros en su iPad? Estas aplicaciones son notoriamente defectuosas y pueden ser la razón por la cual la cámara de su iPad no funciona. Intente volver a la aplicación Cámara nativa para ver si eso soluciona el problema. Si la aplicación de cámara nativa funciona, puede que sea el momento de deshacerse de esa aplicación de cámara de terceros.
Cierre todas sus aplicaciones
Los bloqueos de aplicaciones pueden causar todo tipo de problemas en su iPhone, y el bloqueo de una aplicación en segundo plano puede afectar el rendimiento de otra. Cerrar todas sus aplicaciones les dará un nuevo comienzo y resolverá cualquier posible problema de software.
Si su iPad no tiene un botón de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla y mantenga el dedo allí hasta que se abra el selector de aplicaciones. Si su iPad tiene un botón de inicio, púlselo dos veces para abrir el selector de aplicaciones.
Una vez que el conmutador de aplicaciones esté abierto, deslice sus aplicaciones hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla. Sabrá que sus aplicaciones están cerradas cuando ya no aparezcan en el selector de aplicaciones.
Reinicia tu iPad
Reiniciar su iPad puede solucionar fallas menores de software que podrían estar causando el problema que experimenta la cámara. Todos los programas y aplicaciones, incluida la cámara, se apagan de forma natural y vuelven a empezar cuando se reinicia el iPad.
Para reiniciar un iPad sin botón de inicio, mantenga presionado el Botón superior y cualquier volumen botón simultáneamente. Mantenga presionados ambos botones hasta que deslizar para apagar aparezca en la pantalla.
Si su iPad tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón de encendido hasta que deslice para encender off aparece en la pantalla. En cualquier caso, deslice el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha en la pantalla. Tu iPad se apagará.
Dale a tu iPad de 30 a 60 segundos para que se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón superior (iPads sin botón de inicio) o el botón de encendido (iPads con botón de inicio) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Actualiza tu iPad
Camera es una aplicación nativa, por lo que solo se puede actualizar instalando una nueva versión de iPadOS. Las actualizaciones de iPadOS pueden corregir errores y ocasionalmente introducir nuevas configuraciones y funciones. Abra Configuración y toque General -> Actualización de software Toque Instalar ahora o Descargar e instalar si hay una nueva actualización de iPadOS disponible.
Haz una copia de seguridad de tu iPad
Antes de continuar con nuestros pasos más avanzados, es una buena idea guardar una copia de seguridad de su iPad. Una copia de seguridad es una copia de todos los datos de su iPad, incluidas sus fotos, videos y contactos. Querrá tener una nueva copia de seguridad desde la que pueda restaurar, especialmente si necesita poner su iPad en modo DFU. Hay algunas formas diferentes de hacer una copia de seguridad de su iPad, según sus preferencias personales y el tipo de computadora que tenga.
iCloud
- Configuración abierta.
- Toca Tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toque iCloud.
- Toque iCloud Backup.
- Asegúrate de que el interruptor junto a iCloud Backup esté activado.
- Toca Hacer copia de seguridad ahora.
iTunes (PC y Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior)
- Conecte su iPad a su Mac usando un cable de carga.
- Abierto iTunes.
- Haz clic en el ícono del iPad cerca de la esquina superior izquierda de iTunes.
- Haga clic en el círculo junto a Esta computadora o iCloud para selecciona dónde se guarda la copia de seguridad.
- Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Finder (Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior)
- Conecte su iPad a su Mac usando un cable de carga.
- Abrir Buscador.
- Haga clic en su iPad en Ubicaciones.
- Haga clic en el círculo junto a Haga una copia de seguridad de todos los datos de su iPad en esta Mac.
- Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Restablecer todos los ajustes
Restablecer todas las configuraciones es una especie de “bala mágica” para problemas profundos de software que de otro modo no podría rastrear. Este restablecimiento borra todo en la aplicación Configuración, incluidos los dispositivos Bluetooth, las redes Wi-Fi, el fondo de pantalla y más, y los restaura a los valores predeterminados de fábrica.
Abrir Configuración y toque General -> Transferir o restablecer iPad -> Restablecer -> Restablecer todo Configuración Ingrese su contraseña cuando se le solicite, si tiene una. Finalmente, toque Restablecer todas las configuraciones de nuevo para confirmar su decisión. Su iPad completará el reinicio y luego se volverá a encender.
Pon tu iPad en modo DFU
DFU significa Actualización de firmware del dispositivo, y es la restauración más profunda que puede hacer en un iPad. El firmware es la programación que controla el hardware, como la cámara, de su iPad. Un problema de firmware podría estar impidiendo que la cámara funcione cuando abre la aplicación en su iPad.
Cuando restauras un iPad con DFU, cada línea de código se borra y vuelve a cargar. Por eso es extremadamente importante guardar una copia de seguridad para restaurar desde. Cuando esté listo, consulte nuestro artículo completo sobre cómo poner un iPad en modo DFU.
Reparación de su iPad
Si la cámara de su iPad aún no funciona, es hora de explorar las opciones de reparación, ya que su iPad puede tener un problema de hardware. Tu mejor apuesta es Apple. Apple brinda soporte en persona, por teléfono, en línea y por correo. Asegúrese de programar una cita si se dirige a su Apple Store local. ¡Sin una cita, podrías pasar toda la tarde esperando ayuda!
¡Luces, CAMARA, ACCION!
Ha solucionado el problema y la cámara de su iPad vuelve a funcionar. La próxima vez que la cámara de su iPad no funcione, sabrá exactamente cómo solucionar el problema. ¡Deje un comentario a continuación si tiene alguna otra pregunta sobre su iPad!
