Estás intentando sincronizar tu iPhone con iTunes, pero algo no funciona. Sigues viendo el error -54 y no estás seguro de qué hacer. En este artículo, ¡Te explicaré qué hacer si tu iPhone no se puede sincronizar!
Reinicia tu iPhone
Primero, intente reiniciar su iPhone. Podría haber un problema de software menor que impide que tu iPhone se sincronice.
Si tiene un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido. En un iPhone X o posterior, mantenga presionado simultáneamente el botón lateral y el botón de volumen. Luego, desliza el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu iPhone.
Espere unos segundos, luego mantenga presionado el botón de encendido o el botón lateral para volver a encender su iPhone.
Actualice el software en su iPhone y computadora
Si su iPhone o computadora tiene un software obsoleto, podría causar algunos contratiempos durante el proceso de sincronización.
Para verificar si hay una actualización de iPhone, abra Configuración y toque General -> Actualización de software. Toca Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible.
Para actualizar una Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haga clic en Acerca de esta Mac -> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toca Actualizar ahora.
Para actualizar una computadora con Windows, haga clic en Inicio -> Configuración -> Actualización y seguridad -> Actualización de Windows.
Consolide sus archivos multimedia de iTunes
Si los archivos multimedia en su computadora se guardan en varias ubicaciones diferentes, podría causar problemas cuando intente sincronizar su iPhone. Para consolidar su biblioteca multimedia de iTunes, abra iTunes y haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla. Haga clic en Biblioteca, luego haga clic en Consolidar archivos
Desinstalar software de seguridad de terceros
A veces, los programas de software de terceros (como McAfee) pueden interferir con el proceso de sincronización del iPhone. A veces, estos programas malinterpretan la sincronización como una amenaza para la seguridad y bloquean su ejecución.
Consulta la guía de Apple para aprender a desinstalar un programa en una Mac. Si tiene una computadora con Windows, consulte la guía de Microsoft para desinstalar un programa de terceros.
¿Descargaste el contenido de la App Store?
Si no puede sincronizar un archivo o una aplicación que descargó de iTunes Store, intente eliminar el contenido y descargarlo nuevamente. Dado que el contenido está vinculado a su ID de Apple, también puede descargarlo directamente a su iPhone desde la App Store.
Después de eliminar los archivos, abra App Store en su Mac y haga clic en su nombre en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Encuentra la aplicación que deseas reinstalar, luego haz clic en el icono de la nube.
Si prefieres descargar el contenido directamente en tu iPhone, abre App Store y haz clic en el icono de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Presiona Comprado -> No en este iPhone. Toca el icono de la nube para instalar la aplicación.
¡Mi contenido no es de iTunes Store!
Si el contenido que no se sincroniza no es de iTunes Store (como un CD), intente eliminar ese contenido y volver a importarlo a iTunes. Primero, deberá abrir iTunes para importar archivos en él. Luego, haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haga clic en Agregar a la biblioteca y busque los archivos que desea importar a iTunes.
DFU Restaura tu iPhone
Si su iPhone aún no se puede sincronizar, intente poner su iPhone en modo DFU. Una restauración de DFU puede solucionar los problemas de software más profundos que ocurren en un iPhone. Antes de poner su iPhone en modo DFU, le recomendamos que primero haga una copia de seguridad para no perder todos sus datos.
Cuando esté listo, consulte nuestra guía de restauración de DFU.
¿Sigue sin sincronizarse?
Es hora de programar una cita en tu Apple Store local. Puede haber un problema con su cuenta que solo un técnico de Apple puede resolver.
Mi iPhone no se puede sincronizar: ¡explicación!
Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de sincronización en tu iPhone. La próxima vez que su iPhone no se pueda sincronizar o vea el Error -54, ¡sabrá qué hacer! ¿Alguna pregunta? Háganos saber en los comentarios a continuación.
