Mientras usaba su iPhone, comenzó a tener problemas para conectarse a datos de alta velocidad. Las redes 4G son una gran parte de lo que mantiene a los teléfonos inteligentes rápidos y eficientes. En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando su iPhone no se conecta a 4G.
Asegúrese de que el modo avión esté desactivado
Tu iPhone no puede conectarse a redes celulares cuando el modo avión está activado. Abra Configuración y observe el interruptor junto a Modo avión.
Si el modo avión está activado, toque el interruptor para desactivarlo. Si el modo avión ya está desactivado, intenta activarlo durante unos cinco segundos y luego vuelve a desactivarlo.
Desactivar y volver a activar los datos móviles
Al igual que en el paso anterior, asegúrese de que los datos móviles estén activados. Cuando los datos móviles están desactivados, puede realizar tareas básicas, como navegar por Internet, sin una conexión Wi-Fi.
Abra Configuración y toque Celular Luego, mire el interruptor junto a Datos móviles Si el interruptor está verde, los datos móviles están activados. Toca el interruptor una vez para apagarlo, espera unos segundos y luego vuelve a tocar el interruptor para volver a encender los datos móviles. Si el interruptor de datos móviles está apagado, toque el interruptor una vez para encenderlo.
Revise sus opciones de datos móviles
Tu iPhone te da la posibilidad de elegir a qué redes celulares se puede conectar tu iPhone. Dirígete a Configuración -> Celular -> Opciones de datos celulares -> Voz y datos Asegúrate de que LTE esté seleccionado.Si tiene un iPhone 5G, también puede seleccionar 5G aquí.
LTE significa Long-Term Evolution, y es la tecnología que hace posible el 4G. Según Verizon, LTE es la longitud de onda 4G que proporciona la conexión a Internet móvil más rápida y eficiente.
Buscar una actualización de la configuración del operador
La mayoría de la gente sabe qué es una actualización de iOS, pero muy poca gente sabe acerca de las actualizaciones de configuración del operador. Si bien son poco frecuentes, es importante instalar actualizaciones de configuración del proveedor cuando estén disponibles, ya que pueden ayudar a mejorar la conexión de su iPhone a la red de su proveedor de servicios inalámbricos.
Cuando aparece una nueva actualización de la configuración del operador, debería aparecer una ventana emergente en su iPhone. Cuando esto suceda, sugerimos pulsar Actualizar.
Sin embargo, también puede verificar manualmente las actualizaciones de configuración del operador. Abrir Configuración -> General -> Acerca de. Luego, espere unos diez segundos para que aparezca una ventana emergente en su iPhone. Si no aparece ninguna ventana emergente, ¡continúe con el siguiente paso!
Reinicia tu iPhone
Reiniciar tu iPhone puede solucionar problemas menores de software que impiden que se conecte a 4G. Para iPhones sin Face ID, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea deslizar para apagar en su pantalla. Luego, deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su dispositivo.
Para iPhones con Face ID, mantenga presionado simultáneamente el botón lateral y cualquier botón de volumen . Cuando aparezca Slide To Power Off en su pantalla, deslice el ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere de 30 a 60 segundos para que su iPhone se apague por completo. Mantenga presionado el botón de encendido (iPhones sin Face ID) o el botón lateral (iPhones con Face ID) para volver a encender su iPhone. Cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, suelte el botón y ¡listo!
Expulsa y reinserta tu tarjeta SIM
La tarjeta SIM es lo que conecta su iPhone a la red inalámbrica de su proveedor. A veces, la tarjeta SIM puede salirse de su bandeja, lo que hace que su iPhone pierda su conexión celular. Expulsar y volver a colocar la tarjeta SIM a veces puede solucionar problemas de conectividad inalámbrica.
Tome una herramienta para expulsar la tarjeta SIM o hágalo usted mismo al enderezar un clip. Presione el eyector de su tarjeta SIM en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta SIM de su iPhone. Consulte nuestro otro artículo si necesita ayuda para ubicar la bandeja de la tarjeta SIM.
Una vez que la bandeja esté abierta, asegúrese de que su tarjeta SIM esté colocada correctamente. Luego, deslice la bandeja hacia atrás en su lugar. Si sigues sin poder conectarte a 4G después de volver a insertar la tarjeta SIM, ¡sigue leyendo para obtener más consejos!
Reiniciar configuración de la red
Restablecer configuración de red restaura todas las configuraciones de red celular, Wi-Fi, APN y VPN de su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica.En lugar de tratar de rastrear un problema de software más profundo que afecta la conexión celular de su iPhone, borrar todas las configuraciones celulares le da a su iPhone un nuevo comienzo.
Antes de completar este restablecimiento, asegúrese de conocer todas sus contraseñas Wi-Fi importantes. Tendrá que volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi y reconfigurar cualquier VPN después de que se complete el restablecimiento.
Abra Configuración y toque General -> Transferir o restablecer iPhone Luego, toque Reset -> Restablecer Configuración de red Ingrese el código de acceso de su iPhone, luego toque Restablecer configuración de red una vez más para confirmar su decisión. Su iPhone se apagará, completará el reinicio y luego se volverá a encender.
Consulte los mapas de cobertura de su proveedor
Es posible que tu iPhone no se conecte a 4G porque tu operador no tiene cobertura en tu área. Consulte el mapa de cobertura de UpPhone para verificar la cobertura en su área. Si otro proveedor de servicios inalámbricos tiene una mejor cobertura en el lugar donde vive, puede ser el momento de considerar cambiar de plan.
Comuníquese con Apple o con su proveedor de servicios inalámbricos
Cuando hay un problema de datos móviles en su iPhone, Apple y su proveedor de servicios inalámbricos generalmente se culpan mutuamente del problema. En última instancia, depende de usted decidir a quién contactará primero.
Recomendamos comunicarse primero con su proveedor si ha experimentado problemas de servicio recurrentes en su iPhone. Para comunicarse con el equipo de soporte de su operador, escriba su nombre y "atención al cliente" en Google.
Alternativamente, algunos operadores también tienen cuentas de Twitter dedicadas a la atención al cliente. Los proveedores de servicios inalámbricos controlan de cerca sus cuentas de soporte de redes sociales y puede ser la forma más rápida de obtener ayuda con su iPhone.
Si su proveedor tiene un buen servicio en su área y su iPhone nunca antes ha tenido problemas para conectarse a 4G, comuníquese con el soporte de Apple. Apple brinda soporte telefónico, por correo, en línea y en persona. Si desea hablar con un técnico de Apple en persona, ¡asegúrese de programar una cita antes de ir a su Apple Store local!
Conexión del iPhone 4G: ¡Reparada!
Ha solucionado el problema y su iPhone se está conectando a 4G nuevamente. Ahora sabrá cómo solucionar el problema la próxima vez que su iPhone no se conecte a 4G. ¡Deja un comentario abajo con cualquier otra pregunta!
