Conectó su iPhone a su Mac, pero no aparece en Finder. No importa lo que haga, su iPhone no aparece en Ubicaciones. En este artículo, le mostraré cómo solucionar el problema si su iPhone no aparece en Finder!
Lo que necesita saber
Apple separó la administración de dispositivos de la biblioteca multimedia de iTunes cuando se lanzó macOS 10.15. iTunes fue reemplazado por Música, y funciones como sincronización, actualización y copia de seguridad se trasladaron a Finder.
Puede comprobar la versión de macOS en su Mac haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haga clic en Acerca de esta Mac para ver la versión de macOS que se está ejecutando actualmente en su Mac.
Desbloquea tu iPhone
Lo primero que debe intentar cuando su iPhone no aparece en Finder es asegurarse de que esté desbloqueado. A veces, Finder no reconoce tu iPhone hasta que se haya desbloqueado.
Si está usando un iPhone 8 o anterior, o el iPhone SE 2 reciente, presione el botón Inicio e ingrese su código de acceso. Si configuró Touch ID, deje su dedo en el botón Inicio hasta que su iPhone se desbloquee.
En un iPhone X o posterior, toque la pantalla o presione el botón lateral. Si Face ID está configurado, mire directamente a su iPhone para desbloquearlo, luego deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si Face ID no está configurado, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla e ingresa el código de acceso de tu iPhone.
Desconecta tu iPhone
Si su iPhone está desbloqueado y ya está conectado a su computadora, intente desconectarlo y luego volver a enchufarlo. Si bien este consejo parece simple, le brinda a su iPhone, computadora y Finder la oportunidad de formar una nueva conexión.
Es posible que Finder reconozca su iPhone desbloqueado tan pronto como se vuelva a conectar a su Mac. Si aún no se conectan, continúe con el siguiente paso.
Reinicia tu iPhone y Mac
Reiniciar su iPhone y Mac tiene el potencial de solucionar un problema de software menor que cualquiera de los dos puede estar experimentando.
Cómo reiniciar tu iPhone
Para reiniciar un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido. Aparecerá un control deslizante rojo en su pantalla con la etiqueta "deslizar para apagar". Deslice el ícono de encendido hacia la derecha para apagar su iPhone. Espere de 30 a 60 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo blanco de Apple en la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender poco después.
Si tiene un iPhone X o más nuevo, mantenga presionado simultáneamente el botón lateral y el botón de volumen para apagar su iPhone.Espere de 30 a 60 segundos para que se apague por completo. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender poco después.
Cómo reiniciar tu Mac
Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Haga clic en Reiniciar cuando se abra el menú, luego haga clic en Reiniciar de nuevo para confirmar su decisión.
Actualiza tu iPhone y Mac
El software desactualizado que se ejecuta en su iPhone o Mac podría ser la razón por la cual su iPhone no aparece en Finder. Apple publica periódicamente actualizaciones de iOS y macOS para corregir errores de software e introducir nuevas funciones.
Cómo actualizar tu iPhone
Abra Configuración y toque General -> Actualización de software. Toque Descargar e instalar o Instalar ahora si hay una actualización de iOS disponible. Consulte nuestro otro artículo si tiene problemas para actualizar su iPhone.
Cómo actualizar tu Mac
Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haga clic en Acerca de esta Mac -> Actualización de software. Finalmente, haga clic en Actualizar ahora si hay una actualización de macOS disponible.
Seleccione "Confiar en esta computadora" si aparece la notificación
La primera vez que conecte su iPhone a una computadora, aparecerá una notificación preguntándole si confía o no en esta computadora. Cuando seleccione Trust, esta computadora podrá sincronizarse con su iPhone y acceder a sus datos personales para realizar copias de seguridad. Si selecciona No confíe, no podrá sincronizar su iPhone usando la computadora.
Cuando conecte su iPhone a su Mac, vigile de cerca la pantalla de su iPhone. Es posible que reciba la ventana emergente "Confiar en esta computadora". Si recibe esta notificación, seleccione Confiar para permitir que su Mac acceda a los datos de su iPhone.
Desconecta otros accesorios USB de tu Mac
Es posible que otros dispositivos USB conectados a tu Mac impidan que tu iPhone aparezca en Finder. Al asegurarse de que su iPhone sea lo único conectado actualmente a su Mac, puede estar seguro de que ningún otro dispositivo está causando el problema. Después de desconectar su iPhone y volver a enchufarlo. ¡También es una buena idea probar con un puerto USB diferente!
Comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si ha probado todos los consejos hasta este punto y Finder aún no reconoce su iPhone, es hora de comunicarse con el Soporte de Apple. Es posible que haya un problema con los servidores de Apple o un problema más grave que no se puede solucionar desde casa. Ir directamente a Apple ayudará a eliminar cualquier ambigüedad y, con suerte, sabrán exactamente qué hacer.
iPhone: ¡Encontrado!
Poder conectar su iPhone a Finder es esencial para asegurarse de que su dispositivo funcione sin problemas y se mantenga actualizado.Si su iPhone no aparece en Finder, muchas tareas esenciales, como las copias de seguridad externas, se vuelven más complicadas. ¡Asegúrese de que todos sus dispositivos estén desbloqueados y actualizados, y en poco tiempo deberían conectarse sin problemas! Gracias por leer y si conoce a alguien más que tenga problemas con este problema, envíele este artículo.
