Conectó su iPhone para cargarlo, pero algo no funciona bien. Dejó de cargarse y apareció una ventana emergente interesante en la pantalla: su iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible.". En este artículo, explicaré por qué está viendo este mensaje en su iPhone y mostrarle lo que puede hacer para solucionar el problema.
¿Por qué mi iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible"?
Tu iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible" porque algo salió mal cuando intentaste conectar un accesorio al puerto Lightning de tu iPhone. Una variedad de cosas diferentes podrían estar causando el problema:
- Su accesorio no tiene certificación MFi.
- El software de tu iPhone no funciona correctamente.
- Tu accesorio está sucio, dañado o completamente roto.
- El puerto Lightning de tu iPhone está sucio, dañado o completamente roto.
- Su cargador está sucio, dañado o completamente roto.
Los pasos a continuación lo ayudarán a diagnosticar y corregir la verdadera razón por la que su iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible".
Intente conectar el dispositivo nuevamente
Lo primero que debe hacer cuando su iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible" es intentar conectarlo nuevamente. Toca el botón Descartar y saca el accesorio del puerto Lightning de tu iPhone. Vuelva a conectarlo para ver si aparece la misma ventana emergente.
¿Su accesorio tiene certificación MFi?
La mayoría de las veces, la ventana emergente "Es posible que este accesorio no sea compatible" aparece poco después de conectar el iPhone a una fuente de alimentación para cargarlo. En la mayoría de los casos, el cable de carga con el que está intentando cargar su iPhone no tiene certificación MFi, lo que significa que no se hizo de acuerdo con los estándares de diseño de Apple.
Los cables de carga que puede comprar en su gasolinera local o tienda de dólar casi nunca cuentan con la certificación MFi porque su fabricación es muy económica. En algunos casos, estos cables también pueden causar daños importantes a su iPhone al sobrecalentarlo.
Si es posible, carga tu iPhone con el cable que viene con él. Si el cable de carga con el que vino su iPhone no funciona, puede cambiarlo por uno nuevo en su Apple Store local, siempre que su iPhone esté cubierto por un plan AppleCare.
Reinicia tu iPhone
Tu iPhone podría estar diciendo "Es posible que este accesorio no sea compatible" debido a una falla de software menor. Cuando conecta un accesorio al puerto Lightning de su iPhone, el software de su iPhone determina si se conecta o no al accesorio.
Intente reiniciar su iPhone, lo que a veces puede solucionar problemas menores de software. Si tiene un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido, luego deslice el icono de encendido de izquierda a derecha por la pantalla. El proceso es similar para el iPhone X, XS y XR, excepto que usted mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen hasta que aparezca deslizar para apagar.
Espere de 15 a 30 segundos, luego vuelva a encender su iPhone manteniendo presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anteriores) o el botón lateral (iPhone X y posteriores). Una vez que su iPhone se vuelva a encender, intente conectarse de nuevo a su accesorio.
Si funciona, ¡entonces una falla del software estaba causando el problema! Si todavía ves la ventana emergente en tu iPhone, continúa con el siguiente paso.
Inspeccione su accesorio
Ahora que ha eliminado la posibilidad de un cable de carga que no está certificado por MFi y un problema menor de software, es hora de inspeccionar el accesorio.La mayoría de las veces, el accesorio que está tratando de usar cuando ve el mensaje "Es posible que este accesorio no sea compatible". emergente es un cable de carga.
Sin embargo, cualquier dispositivo o accesorio que se conecte al puerto Lightning de su iPhone podría hacer que aparezca la alerta. Mire de cerca el extremo del conector Lightning (la parte del accesorio que se conecta al puerto Lightning de su iPhone) del accesorio que está tratando de usar.
¿Hay alguna decoloración o deshilachado? Si es así, es posible que su accesorio tenga problemas para conectarse a su iPhone. Este fue mi caso recientemente, ya que algunos daños en mi cable de carga hicieron que mi iPhone recibiera el mensaje "Es posible que este accesorio no sea compatible". emergente, aunque obtuve el cable de Apple.
La exposición al agua también podría dañar el conector Lightning de su accesorio, por lo que si recientemente derramó una bebida sobre su accesorio, esa podría ser la razón por la que no funciona.
Si su cable de carga es el accesorio que está causando el problema, observe también de cerca el extremo USB. ¿Hay suciedad, pelusa u otros desechos atascados en el extremo USB? Si es así, límpielo con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo. Si no tienes un cepillo antiestático, puedes encontrar un excelente paquete de seis en Amazon.
Eche un vistazo al interior de su puerto Lightning
Si el accesorio está en buenas condiciones, eche un vistazo dentro del puerto Lightning de su iPhone. Cualquier suciedad, suciedad o escombros podría evitar que su iPhone se conecte correctamente a su accesorio. Si la notificación "Es posible que este accesorio no sea compatible" está atascada en la pantalla o no se descarta, este suele ser el problema.
Tome una linterna y observe de cerca el puerto Lightning de su iPhone. Si ve algo que no pertenece dentro del puerto Lightning, intente limpiarlo.
¿Cómo limpio el puerto de carga de mi iPhone?
Agarra un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo y raspa lo que esté obstruyendo el puerto Lightning de tu iPhone. ¡Te sorprenderá cuánto sale!
Una vez que lo haya limpiado, intente enchufar su accesorio nuevamente. Continúe con el siguiente paso si su iPhone todavía dice "Es posible que este accesorio no sea compatible".
Examine el cargador de su iPhone
Si su iPhone dice "Es posible que este accesorio no sea compatible" cuando intenta cargarlo, también podría haber un problema con el cargador de su iPhone, no con el cable Lightning. Eche un vistazo de cerca al puerto USB del cargador de su iPhone. Al igual que en el paso anterior, use un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo para limpiar cualquier suciedad, pelusa u otros desechos.
Asegúrate de intentar cargar tu iPhone con varios cargadores diferentes. Si su iPhone solo tiene problemas de carga con un cargador, entonces es probable que su cargador esté causando el problema.
Si sigues viendo la ventana emergente "Es posible que este accesorio no sea compatible", independientemente del cargador que uses, entonces tu cargador no es el problema.
Actualiza iOS en tu iPhone
Algunos accesorios (especialmente los fabricados por Apple) requieren que se instale una determinada versión de iOS en su iPhone antes de poder conectarse. Vaya a Configuración -> General -> Actualización de software y toque Descargar e instalar si un software actualización disponible. Consulte nuestro artículo si tiene problemas para actualizar su iPhone.
Antes de que pueda instalar la actualización, asegúrese de que su iPhone se esté cargando o tenga al menos un 50 % de duración de la batería. Cuando comience la instalación, su iPhone se apagará y aparecerá una barra de estado en la pantalla. Cuando la barra está llena, la actualización está completa y su iPhone se volverá a encender poco después.
Realice una restauración DFU en su iPhone
Aunque es poco probable, existe una pequeña posibilidad de que un problema de software más profundo haga que su iPhone diga "Es posible que este accesorio no sea compatible". Al realizar una restauración DFU, podemos eliminar este profundo problema de software borrándolo por completo de su iPhone.
Cuando realiza una restauración DFU, todo el código de su iPhone se elimina y vuelve a cargar en su iPhone. Para obtener un tutorial completo, consulte nuestra guía sobre cómo realizar una restauración DFU en su iPhone.
Opciones de reparación
Si su iPhone aún dice "Es posible que este accesorio no sea compatible" después de haber seguido todos los pasos anteriores, es posible que deba reemplazar el accesorio o reparar el iPhone. Como mencioné anteriormente en este artículo, puede reemplazar el cable de carga y el cargador de pared que venían con su iPhone si su iPhone está cubierto por AppleCare.
También es posible que el puerto Lightning de su iPhone esté roto o dañado y deba repararse. Si su iPhone está cubierto por AppleCare, programe una cita en la Apple Store más cercana y haga que un técnico lo revise. También recomendamos un servicio de reparación bajo demanda llamado Puls, que le envía un técnico certificado que reparará su iPhone en el acto.
Estamos aquí si necesita ayuda
Su accesorio está funcionando y su iPhone está funcionando normalmente de nuevo. Sabrá exactamente qué hacer la próxima vez que su iPhone diga "Es posible que este accesorio no sea compatible". ¡No dude en dejar cualquier otra pregunta en la sección de comentarios a continuación!
Gracias por leer, .
