Cuando el altavoz de un iPhone deja de funcionar, también lo hacen muchas de las características que hacen que el iPhone sea tan bueno. La música deja de reproducirse, no puede hacer llamadas usando el altavoz y no escucha un "ding" cuando recibe un mensaje de texto o un correo electrónico, o tal vez el altavoz de su iPhone está amortiguado. Una cosa es segura: tu iPhone usa mucho su altavoz. En este artículo, explicaré qué hacer cuando el altavoz de un iPhone no funciona para que pueda solucionar el problema para siempre
¿Se ha roto el altavoz de mi iPhone?
En este punto, simplemente no lo sabemos.Roto y no funciona son dos cosas diferentes. Debe intentar hacer una prueba de altavoz del iPhone solo para ver si no sale ningún sonido de su teléfono o solo unos pocos sonidos. Pruebe sus tonos de llamada, sonidos multimedia y compruebe si el altavoz de su iPhone no funciona durante las llamadas.
Para determinar por qué el altavoz de su iPhone no funciona, es necesario comprender las dos cosas que suceden cada vez que su iPhone emite un sonido:
- Software: El software de su iPhone decide qué sonido reproducir y cuándo reproducirlo.
- Hardware: El altavoz integrado en la parte inferior de su iPhone convierte las instrucciones del software en ondas de sonido que puede escuchar.
¿Qué hace que los parlantes del iPhone dejen de funcionar?
Software
Si el software no funciona correctamente, es posible que su iPhone no esté enviando las señales adecuadas al altavoz, por lo que el altavoz no funciona en absoluto o el altavoz de su iPhone está amortiguado.Estas son las buenas noticias: La mayoría de los problemas de software se pueden solucionar en casa Desafortunadamente, el hardware es una historia diferente.
Hardware
El altavoz del iPhone es uno de los componentes más propensos a sufrir daños en los iPhone. Los parlantes generan ondas de sonido cuando una pieza muy delgada de material vibra muy, muy rápido. Si el material se daña de alguna manera, el parlante de su iPhone puede dejar de funcionar por completo. comience a hacer ruidos estáticos o silencie el altavoz de su iPhone.
¿Cómo puedo saber si se trata de un problema de hardware o de software?
Cuando trabajé con clientes que tenían problemas con los altavoces, siempre intentaba arreglar el software del iPhone antes de reemplazar el altavoz. El software es gratuito y los altavoces no, pero esa no es la única razón. Si hay un problema de software, podríamos reemplazar el altavoz una y otra vez y el iPhone aún no reproduciría el sonido.
Esto les sucede todo el tiempo a las personas que reemplazan las baterías de sus iPhone y se sorprenden cuando la batería se agota igual de rápido o incluso más rápido. Más tarde, se dan cuenta de que el problema de agotamiento de la batería lo causó todo el tiempo el software.
Cómo solucionar problemas con los altavoces del iPhone
1. Asegúrate de que tu iPhone no esté en silencio
Pasa todo el tiempo. Un cliente ingresa a Apple Store y solucionamos el problema subiendo el volumen y colocando el interruptor de silencio en la posición "Timbre". Consulte mi artículo llamado Mi iPhone no suena si su altavoz emite algunos sonidos pero no suena cuando recibe una llamada telefónica.
2. Asegúrese de que el volumen esté al máximo
Es fácil bajar accidentalmente el volumen de tu iPhone o activar el interruptor de silencio si usas una funda grande y voluminosa. Desbloquee su iPhone y mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta que su iPhone esté al máximo. He trabajado con clientes que dicen: “¡Oh! ¡Me preguntaba dónde estaban los botones de volumen!
Si el volumen no sube aunque mantengas presionado el botón para subir el volumen, abre la aplicación Configuración y tocaSonidos y hápticos. Asegúrate de que el interruptor junto a Cambiar con botones esté encendido (sabrás que está encendido cuando esté verde).
Si subes el volumen al máximo y escuchas que el sonido se reproduce muy, muy bajo, el altavoz está dañado. Vaya al último paso para conocer sus opciones de reparación.
3. Asegúrese de que su iPhone no esté atascado en el modo de auriculares
Cuando los auriculares están conectados a su iPhone, todo el sonido se reproduce a través de los auriculares, no del altavoz. Aquí está la parte difícil: si su iPhone cree que los auriculares están conectados pero no es así, su iPhone intenta reproducir sonido a través de auriculares que no están allí .
Esto suele ocurrir cuando un trozo de suciedad o una pequeña cantidad de líquido ingresa en el conector de los auriculares y "engaña" al iPhone haciéndole creer que los auriculares están conectados. Si ve Auriculares debajo del control deslizante de volumen cuando sube o baja el volumen, consulte mi artículo sobre por qué los iPhone se atascan en el modo de auriculares para averiguar cómo solucionarlo.
4. Asegúrese de que el sonido no se esté reproduciendo en otro lugar (Sí, esto puede suceder)
Los iPhone se reconectan automáticamente y reproducen sonido a través de parlantes Bluetooth, televisores Apple y otros dispositivos tan pronto como estén dentro del alcance. A veces, las personas no se dan cuenta de que su iPhone está reproduciendo sonido a través de otro dispositivo en su casa o automóvil. He aquí dos ejemplos de cómo puede suceder esto:
- Tienes un Apple TV conectado a tu televisor. En algún momento del pasado, utilizó AirPlay para reproducir música a través de los altavoces de su televisor. Cuando llegas a casa, tu iPhone se vuelve a conectar al Apple TV y continúa transmitiendo música a través de él, pero el televisor y los parlantes están apagados.
- Utiliza un auricular Bluetooth en el automóvil. Cuando entras en casa, el altavoz de tu iPhone deja de funcionar repentinamente, ¿o sí? En realidad, su iPhone todavía está reproduciendo sonido a través de los auriculares Bluetooth porque olvidó apagarlo. (¡Cuidado con los altavoces Bluetooth también!)
Para asegurarnos de que su iPhone no esté reproduciendo música en otro lugar, apagaremos el Bluetooth, nos desconectaremos de los dispositivos AirPlay (como su Apple TV) e intentaremos reproducir el sonido nuevamente. Puede lograr ambas cosas usando el Centro de control en su iPhone.
Para activar el Centro de control, use su dedo para deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Toca el icono de Bluetooth (en el cuadro de la esquina superior izquierda del Centro de control) para desactivar Bluetooth.
A continuación, mantenga presionado el centro de música en la esquina superior derecha del Centro de control y toque el ícono de AirPlay. Asegúrese de que solo haya una pequeña marca de verificación junto a iPhoneSi su altavoz vuelve a funcionar, significa que ha reparado su iPhone y ha descubierto la causa del problema.
5. Restaura tu iPhone
Solo hay una manera de estar absolutamente seguro de que su altavoz está roto, y es restaurar su iPhone. Primero haga una copia de seguridad de su iPhone, luego siga mis instrucciones en mi artículo sobre Cómo restaurar un iPhone con DFU, y regrese aquí cuando haya terminado.
Después de que finalice la restauración, sabrá casi de inmediato si el problema está resuelto. Asegúrese de que su iPhone no esté en modo silencioso (vea el paso 1) y que el volumen esté al máximo (vea el paso 2). Debería escuchar los clics del teclado tan pronto como comience a escribir su contraseña de Wi-Fi o ID de Apple como parte del proceso de configuración.
Si aún no escucha nada o el parlante de su iPhone aún está amortiguado, hemos eliminado la posibilidad de que el software de su iPhone esté causando el problema y, desafortunadamente, significa que el parlante de su iPhone está roto.Pero no se desespere: hay buenas opciones disponibles para reparar el altavoz de un iPhone.
6. Repare el altavoz de su iPhone
Si la bocina de su iPhone está rota o silenciada o no funciona durante las llamadas, la buena noticia es que Apple reemplaza las bocinas del iPhone tanto en el Genius Bar como a través de la reparación por correo. servicio en su sitio web de soporte.
También hay alternativas menos costosas: uno de nuestros favoritos es Puls, un servicio de reparación de iPhone que lo encontrará en el lugar que elija en tan solo 60 minutos y reparará su iPhone en el acto . Puls también ofrece una garantía de por vida. Si elige la ruta de Apple Store, asegúrese de hacer una cita primero, ¡porque pueden estar muy ocupados!
iPhone, ¡puedo oírte!
En este punto, hemos reparado el software de su iPhone o hemos determinado que el altavoz de su iPhone no funciona debido a un problema de hardware y usted sabe cómo reparar su iPhone.Si tiene tiempo, comparta cómo se dio cuenta por primera vez de que el altavoz de su iPhone no funcionaba y qué solución le funcionó en la sección de comentarios a continuación; eso ayudará a otras personas con el mismo problema.
Gracias por leer, y recuerda devolver el favor, David P.
